携程(09961.HK,TCOM.US):公司净营收同比增长16%,国际机票市场恢复...

携程(09961.HK,TCOM.US):公司净营收同比增长16%,国际机票市场恢复至疫情前水平的约80%2024年第四季度业绩电话会:管理层报告了公司净营收同比增长16%,国际机票市场恢复至疫情前水平的约80%,出境酒店和机票预订量恢复至2019年的120%,超过行业平均水平40%。日本继续成为中国出境游客的首选目的地,亚太地区增长超过70...

携程(09961.HK,TCOM.US):公司净营收同比增长16%,国际机票市场恢复...

携程(09961.HK,TCOM.US)2024年第四季度业绩电话会:管理层报告了公司净营收同比增长16%,国际机票市场恢复至疫情前水平的约80%,出境酒店和机票预订量恢复至2019年的120%,超过行业平均水平40%。日本继续成为中国出境游客的首选目的地,亚太地区增长超过70%。国内旅游需求保持强劲,旅游消费在中国保持韧性,暑期和国庆假期...

旅游热助携程国际机票、酒店预订恢复八成,港股股价创新高

携程高管在财报电话会上透露,“预计在未来3~5年内,Trip将贡献集团总收入的15%~20%,并实现中高两位数的增长。”“Trip的增长战略首先是利用SkyScanner(携程旗下一站式全球机票平台)强大的航空流量,然后从元搜索发展到移动App,将产品从航空旅行扩展到酒店预订,并将业务范围从亚洲扩展到全球其他地区。”...

央视曝光:携程“积分票”利益链背后黑手

王先生紧急拨打了携程网的客服电话,说明原因之后,携程网的工作人员为王先生重新购买了同一班航班的机票,在追究机票代理商之前,携程网还按照协议,给王先生赔偿了3倍于票款总计11511元的赔偿金。王先生:应该说呢他处理蛮及时的,当天晚上就给我处理掉了。网络资料显示,近年来,在网络上由于积分兑换而来的飞机票,导...

OTA“老大哥”携程的盛世隐忧

携程国际OTA平台已在亚洲、欧洲和美洲的39个国家和地区运营。在入出境游的复苏下,携程的国际业务得到快速增长。第四季度,携程出境酒店和机票预订恢复至2019年同期的80%以上。与2019年相比,国际航空业客运量恢复至60%;携程国际OTA平台总预订同比增长超70%。

网上订机票被绑定另一张 携程客服:不涉及隐私

昨天,李女士意外发现在网上预订机票后,自己名下多了一张国际机票(www.e993.com)2024年11月22日。订票网站携程网告诉她,多出来的这张机票是为了让她能享受优惠价格而自动绑定的,不用理会即可。“为什么未经我同意就能擅自以我的名义订票?”李女士对此提出质疑。李女士说,数天前,她通过携程网预订了一张2月13日北京飞香港的机票,花费2100多元。

市民花6000多携程买机票 竟是积分兑换免费票

李明于11日18时20分和19时41分两次拨打携程服务热线。根据李提供的通话录音,李在电话里质疑携程给了自己假的票号,导致无法网上值机,携程客服人员没有回复票号真假的问题,仅表示“将确保这个行程”。当日21时11分,李明再次致电携程客服,对方将回复时间修改为“12日中午12点前”。

退订机票、酒店客服电话打不通?多家旅游平台推自助免费退改服务

飞猪方面表示,由于来电激增,建议需要退改机票的用户无需持续拨打客服电话和排队等待,可以选择在线退票、错峰退票,飞猪会一一核实处理。游客也可以联系商家处理,无法协商一致的飞猪将会按承诺保障处理。携程则将酒店“安心取消保障”倡议从国内酒店进一步扩展到全球,目前包括希尔顿集团、香格里拉集团、洲际集团、万豪集团、凯...

网友投诉携程机票客服:携程订机票航班取消,携程不予退款

近日,黑猫投诉河北站收到网友投诉携程机票客服:本人今年3月份在携程购买一张机票,由3月22日0:40从吉隆坡出发去北京(马来西亚航空公司)。临近起飞日期收到了携程旅行的信息提示说航班被取消了,我多次和携程公司协商解决出行问题未果,携程一直无法履行承诺不回复电话,之后投诉部门主管回电话态度傲慢无礼,不听取客户需求,不...

携程打造全球化“样本”:国际机票50%预订为境外始发

“携程加强了国际机票在全球市场的价格竞争力,且优化技术平台支持更多复杂行程的预订。目前携程国际机票约50%的预订为境外始发。同时携程和天巡分享实践经验,带来了巨大的协同效应。”携程CEO孙洁在财报结束后的电话会议中表示,对国际机票业务的潜力深具信心。