迷你世界未成年客服托管服务电话商都具备哪些特征
迷你世界客服电话是:00861-91672-42193二线电话:0451-5555-2390自成立以来,始终不忘“普惠”初心,坚持以科技创新作为核心驱动力,不断推动普惠金融的数字化发展。客服托管服务是近几年兴起的一种由第三方公司为企业提供客服服务的方式,为的是实现专业、标准的客户服务管理以及提供客服服务的效果。但并不是市场中...
315消费维权|网友曝迷你世界未成年人误充值,面对家长投诉客服却玩...
据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月14日,迷你世界-MiniWorld共收到投诉7939件,已回复7929件,已完成6287件,回复率与完成率均较高。投诉内容主要集中在未成年人误充值退款难、客服回应态度差等问题上。有投诉人表示,未成年人嘛,私自在手机上没有经过家长同意就花了400块钱充值,我找客服,客服又说打电话,...
20款手游未成年人保护机制测评:《迷你世界》8岁以下竟能充值;渠道...
《江南百景图》渠道服客服表示对正常充值且到账的订单无法退款,《赛尔号》《迷你世界》渠道服客服表示无法处理退款,建议致电监护专线等方式处理,在拨打指定号码后,工作人员亦表示建议联系相关支付公司咨询,多方推诿导致效率低下。在此次测评的华为渠道服的用户留言中,搜索“客服”关键字,也有众多用户反馈“找不到客服联...
河北9岁女童玩手游遭“客服”恐吓被骗2.1万,警方立案
5月13日,《迷你世界》手游所属公司一名客服人员回应澎湃新闻称,《迷你世界》的线上客服为一个与游戏同名的QQ公众号,不存在任何以个人形式添加玩家为好友的官方客服。建议家长联系游戏官方反诈中心专线进行受骗登记并报警。家人称女童被“游戏客服”恐吓,半小时内转账2.1万小珠的姑姑张女士称,4月14日,小珠在手游...
20款手游未成年人保护机制测评(2024)①:《迷你世界》8岁以下竟能...
在充值发生后,研究员也第一时间联系客服沟通退款,在客服引导下,研究员直接拨通了渠道方苹果公司客服的联系方式,在核实身份信息和充值订单后,隔日苹果公司便全额退回这笔充值。令人欣慰的是,公司业务层面也对于这一疏漏做出了高效的修复。研究员于一周后再次以8岁以下未成年人身份测评《迷你世界》时,点击这一付费按钮...
出行唯选|迷你世界如何退款?误充值后如何寻找人工客服?
1进入迷你世界微信公众号；2点击联系客服之后发送退款二字之后点击转人工；3最后输入问题描述，点击提交即可申请退款(www.e993.com)2024年10月31日。1、首先在手机中打开微信，点击搜索栏，输入迷你世界，如下图所示。2、然后点击迷你大陆，进入迷你世界微信官方公众号，点击联系客服。3、在对话框中发送退款，然后点击转人工。...
...未保测评报告:15款设置便捷客服通道,《明日方舟》《迷你世界...
如《明日方舟》《迷你世界》游戏内没有客服联系方式，必须要外部找到客服才可以受理退款问题。《球球大作战》游戏内只有留言功能，并无人工客服。《斗罗大陆：武魂觉醒》官方公众号则显示：普通用户只能留言被动等待回复，V1以上的玩家才能咨询7X24小时在线客服，V7以上玩家才能拨打客服热线。此外，研究员在联系《少年三国...
...④:15款设置便捷客服通道,《明日方舟》《迷你世界》游戏内无客服
如《明日方舟》《迷你世界》游戏内没有客服联系方式，必须要外部找到客服才可以受理退款问题。《球球大作战》游戏内只有留言功能，并无人工客服。《斗罗大陆：武魂觉醒》官方公众号则显示：普通用户只能留言被动等待回复，V1以上的玩家才能咨询7X24小时在线客服，V7以上玩家才能拨打客服热线。此外，研究员在联系《少年三国...
孩子偷偷充值上万元打“迷你世界”!下载平台涉及OPPO、vivo...
记者分别拨打了欢太、天宸的客服电话,询问其和“迷你世界”的关系,以及未成年人游戏注册、退费的事情如何处理。两家公司的客服人员均表示,其公司只是提供手机(OPPO或vivo)下载“迷你世界”游戏的平台,如果涉及未成年人退费问题,向平台或者“迷你世界”反映都可以。具体怎么退、退多少,“迷你世界”说了算,因为“费用都...
外孙打游戏花老人5千多 YY直播迷你世界称调查核实中
傅婆婆希望记者能够帮忙联系YY直播和迷你世界两个平台,要回两个外孙女消费的5600多块钱。采访中,记者也联系了两个平台的客服人员,反馈了未成年人充值的相关信息,客服人员表示,他们会进行调查核实,再进行下一步的处理。对于此事,记者会继续关注和跟进。官网显示,广州津虹网络传媒有限公司成立于2002年,总部位于广州...