我为群众办实事|1月1日—7日,解决百姓诉求7件
2023年7月至2024年1月,消费者曾多次前往鹏博宽带沈阳退网、退费营业处,工作人员告知已申请总部办理退款,回去等待退款或拨打热线电话95079咨询。其中,也多次拨打鹏博客服热线,服务人员每次答复都是已给了相关部门去办理退费,部门下达退费单,但至今未予退款。鹏博宽带承诺,三至四个月内退还剩余宽带使用费。时至2024年...
鹏博、长城宽带投诉量激增 官方回应来了
王经理提示广大消费者,鹏博和长城宽带的客服电话为95079,如有显示手机号的客服人员拨打电话请勿相信。
5年套餐未过半直接断网!民营宽带与运营商“踢皮球”
记者前往丰台一家宽带通门店时,店员优先推荐的并不是自家宽带业务,而是联通100兆、200兆的合作宽带业务。店员表示联通宽带质量好网速快还便宜,用低价享受联通优质网络成了店员宣传的统一话术。当记者拨通方正宽带的客服电话时,客服也同样优先推荐联通的宽带。然而,低价真的能享受到优质宽带吗?市民白女士在自家小区楼...
我为群众办实事|1月8日—14日,解决百姓诉求9件
消费者给鹏博宽带4000240106服务热线打电话咨询,收到反馈是不存在这个续费人员所说的情况,如果宽带未到期,消费者不需要额外续费,客服让消费者再等等。当时,消费者家已断网五天。后续结果:东北新闻网消费维权频道第一时间将情况反映至鹏博宽带。鹏博表示,已回访用户并致歉,已向用户解释,协议到期日前,鹏博不会...
鹏博宽带断网维修难 客服推荐“续费、优惠升级”
7月29日,沈阳市民孙先生爆料称,自家2016年3月开始用鹏博宽带,起初几个月挺好,之后频繁出现卡顿和长达几天的断网。他拨打客服电话,按照客服的说法续交网费到2022年,但2019年卡顿和断网再次出现,“又打客服电话,他们说要装设备,电费走我家电表,我也同意了。”...
鹏博宽带用户申请退费 23个月后终于成功了
经过23个月的等待,赵女士终于收到了宽带退费款(www.e993.com)2024年7月29日。手机截屏“可以再帮我联系一下鹏博宽带退费吗?我是2020年9月末办理的退费,到现在已经过去23个月了,始终没能收到退款,客服电话打了快两年,一直就是让我等消息。”8月29日,读者赵女士向“辽沈帮帮帮”求助。
沈阳老人鹏博宽带办理退费,三个月了钱还没退回来了
据邵大娘介绍,她家住苏家屯区丁香街。今年4月份,在她家宽带尚有19个月余额的情况下,鹏博宽带人员不断打电话要求续费,说有优惠。邵大娘就又续了6年的费用,共交了一千多元。“4月份交的钱,后来到7月份,我家的宽带就连续断网,持续了十来天,也没有修好。然后我就换成了联通的宽带,鹏博这边就办理了退费。”...
鹏博士电信传媒集团股份有限公司
公司代码:600804公司简称:ST鹏博士(1.200,0.06,5.26%)第一节重要提示1本年度报告摘要来自年度报告全文,为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划,投资者应当到sse网站仔细阅读年度报告全文。2本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性、准确性、完整性...
老东家欠的债 他们却找新东家算
而李刚等人还宣称,如果再没人出面处理此事,必要时他们还会采取更极端的方式,比如破坏鹏博士的宽带。鹏博士安徽分公司称,李刚等人与现在供职公司没有任何经济瓜葛,他们只和代理公司有债务关系,李刚他们要钱,也只能向代理公司要。三方正在协商处理此事记者也未能联系上合肥鹏博网络技术服务有限公司老板,多次拨打电话均...