剑南春“打假”引关注 电商平台白酒销售乱象有待治理
“消费者在购买到假冒酒类商品时,先要及时保存购买商品、运输信息、购买记录等相关证据,并可以与商家协商、向电商平台和消费者协会投诉,争取通过便捷方式维护自身权益。”高培杰表示。多方联手治理乱象除剑南春外,今年3月份,五粮液也曾下场“打假”。五粮液在官方平台发布声明称,近期,公司接到多名消费者关于低价购买的...
投诉咨询_
(***)充值了5千元,2024年5月商家发布通知告知需要搬迁地址升级经营,需要闭店,但是现了解到该店不存在闭店升级经营,而是已经跑路,其通过商家发布在抖音平台的电话联系,接通后对方表示不是该店人员,联系商家微信客服电话提示停机,微信也无人回复,其认为不合理,故来电反映,要求介入督促商家将使用后剩余的费用进行退...
率先抢跑背后,抖音大主播纷纷折戟
1、率先抢跑背后,抖音大主播纷纷折戟由于抖音电商高度依赖直播形式,与抢跑一众电商平台,率先开启双十一购物节相同步,抖音也带动广东夫妇、琦儿、贾乃亮等头部主播进入“战时状态”。(图源:与辉同行)抖音电商官方数据显示,10月8日-12日,有21场头部主播直播成交额破3000万,其中与辉同行陕西专场直播累计观看...
电商流量税之争:优化派与改革派的对决
因为拼多多是以性价比作为核心价值的电商平台,从诞生之日起推荐机制就围绕价格优势展开,如果商品的价格足够低,那么商家在拼多多上无需支付投流费,就有机会获取成为爆款的流量;即使是投流,拼多多的成本仍然是主流平台当中最低廉的。这里涉及到了电商流量的本质——也就是信息成本。互联网巨头们将信息渠道垄断以后,可以...
...闲鱼 淘宝 返利网 别样海外购等入选9月数字零售十大典型投诉...
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,“有赞”平台回复称:您好,您所反馈的问题,已有工作人员在跟进处理中,请您期间耐心关注人员处理及回复,有赞竭诚为您服务。案例四酒店预订遭取消?用户投诉“闲鱼”卖家失联拒退款闲鱼客服袒护...
抖音直播低价怎么投诉(控价核心点)
对于拒不改正的卖家,品牌方可利用知识产权投诉机制进行维权(www.e993.com)2024年10月22日。这包括但不限于商标侵权、版权侵犯及专利侵权等。品牌方需准备充分的证据材料,如商标注册证、版权登记证书、专利证书等,通过抖音快手的官方投诉渠道提交投诉。平台在收到投诉后会进行审查,一旦确认侵权,将采取下架商品、限制店铺功能甚至关闭店铺等措施,有效打...
南都电商观察|网红律师下架橱窗商品;带货主播K总官宣退网
1、网红律师龙飞下架橱窗商品,称卖鸭脖被投诉近日,抖音粉丝近千万的律师龙飞发视频回应为何隐藏作品并下架橱窗内所有商品。她表示:“是被迫的一种选择,原因是有人去北京司法局去投诉我,说看到龙飞律师在网上卖鸭脖子,这个有损律师的职业形象,违反了律师的职业规范。我就配合把所有的商品都下架了,等我把那个橱窗...
取消“仅退款”,更符合谁的利益?|卖家|淘宝|退换货|无门槛优惠券...
据消费保发布的《消费保电商行业投诉分析报告》显示,在电商行业众多投诉问题中,退款纠纷成为占比最高的一类。在抖音平台上出现了大量为商家提供"仅退款"维权服务的账号,律所、"电商团队"和个人都在为商家提供起诉"仅退款"用户或追讨"仅退款"物品、经济损失的服务。也有不少"仅退款代起诉"相关的链接出现在淘宝,...
中消协梳理“十一”假期消费维权舆情!这些事件被点名...
但是提前一天取消预订的时候,平台却告知订单确认30分钟后再取消需要收取全额房款。在预订之初,李女士并没有注意到这个规定。随后,李女士与平台客服电话沟通,平台让联系酒店同意免费取消。但酒店告知预订政策是平台规定,与酒店没有关系。多次沟通后,平台仅同意退还一半费用。10月3日,记者在部分线上预订平台搜索济南酒店...
家用美容仪新规来了:电商平台发清退通知,品牌下架价格跳水
早在2月底,抖音也曾发布《关于射频美容设备类商品的调整通知》,抖音电商拟于2024年3月31日,暂停美容/个护仪器类目下射频美容设备(如射频美容仪、射频治疗仪、射频皮肤治疗仪)类商品的售卖,届时抖音电商将对相关商品进行下架处理,已售卖订单不受影响,商家须继续在抖音电商平台为消费者提供履约服务。同时...