虚假入住?用户投诉“美团民宿” 无入住 商家单方面扣除房费 回应...
8月19日,云南省的高先生向“电诉宝”投诉称其于2024年8月18日到云南丽江旅游,在美团酒店民宿类预定一间民宿酒店,支付178元,当时下单后拨打过商家电话,告知房型问题不予接待叫高先生操作退款。高先生表示在退款时订单被商家操作已入住无法退款了,联系了商家后入住另外房型线下银行转账178,事实入住的是另外房型不是预...
万师傅 美团外卖 大麦网等入选8月全国数字生活十大典型投诉案例
8月19日,云南省的高先生向“电诉宝”投诉称其于2024年8月18日到云南丽江旅游,在美团酒店民宿类预定一间民宿酒店,支付178元,当时下单后拨打过商家电话,告知房型问题不予接待叫高先生操作退款。高先生表示在退款时订单被商家操作已入住无法退款了,联系了商家后入住另外房型线下银行转账178,事实入住的是另外房型不是预...
美团逾期如何联系客服?提供电话等联系方式
打开美团后,点击首页下方的订单
最新花招?防不胜防!美团、饿了么回应了
但也有一些消费者反映,商家否认拨打过电话。美团外卖、饿了么回应针对上述网友反映的现象7月12日记者咨询美团外卖、饿了么平台客服美团外卖客服表示,“平台禁止商家和骑手向客户索要好评,这属于违规竞争行为。”客服表示,对于用户来说,可以选择将索要好评的商家拉黑,平台方面会帮忙投诉到监管部门,核实后会对...
“好评返现”套路深,莫因小利吃大亏
“好评返现”在网络普遍存在并向线下延伸,除了电商平台,也有不少受访者反映在培训教育机构、酒店住宿及餐饮等线上线下相结合的消费场所遇到过“好评返现”。综合来看,目前随商品一起寄“好评返现卡”最为常见,这类现象在问卷调查和消费体察中分别占比62.4%、78.2%。除此之外,商家还通过“商品签收后客服提醒”“加...
平台订房与实际入住空间不符 客户怀疑商家以次充好
建议消费者可以事先通过查阅酒店评价、酒店官网,或通过电话咨询等方式获取如地理位置、交通、星级、酒店...
美团客服电话人工服务怎么转人工【详解】
美团网全国统一客服热线:10107888,在拨通之后根据语音提示依次按8-2-0转接人工服务,需要耐心听完语音播报。工作时间24小时。作为国内成立最早、综合实力最强的团购网站,美团网首先在价值观上就与Groupon不同,美团网遵循的是“消费者第一、商家第二”,而Groupon的价值观却是“商家第一、消费者第二”。
美团客服电话是多少 美团客服电话介绍
在想要解决交易问题的时候很多小伙伴都会选择让客服帮忙,那么美团客服电话是多少?下面是小编为各位小伙伴准备的详细信息,感兴趣的小伙伴们一起往下看看吧!小编说:美团客服电话:10107888,需要的小伙伴们可以直接拨打客服热线哦!除了拨打客服电话在美团中也有专门的自助式客服,感兴趣的小伙伴们可以试试哦!
美团系别样红云PMS系统崩了,数万家酒店昨日哀嚎
美团系别样红云PMS系统的崩溃始于昨日中午,和李舒岚一样抓狂的还有上万家与她一起使用这套美团系公司研发的PMS系统的酒店商家们。多家酒店昨日向旅界披露,“从中午开始就崩了,说的10分钟弄好,都是骗人的,等到下午3-4点,勉强好了1个小时,很快又不行了,今天中午在线客服几百人排队,电话也是占线,根本打不进去...
商家滥用智能客服引发消费者不满:你的冷冰冰 让人不开心
有一些APP、小程序可以在机器人会话中要求人工服务,如美团外卖、T3出行可以直接点击“转人工”按钮,然后可以与人工客服对话;曹操出行等可以在机器人会话中要求人工服务,会有人工客服在线与客户沟通。闲鱼、淘宝、中通快递、顺丰速运、爱奇艺、美团客服页面,都没有明显标示热线电话。近日,记者通过网页搜索到它们的官方...