被退货逼疯的商家,集体关闭运费险

甚至有网友因为商品不包含运费险，就直接质问店铺客服，并表明要向平台投诉该商家。但实际上，商家关闭运费险也是出于无奈。今年以来，电商的退货件数明显增多，尤其是服装类目的退货率能达到70%-80%，甚至更高。这种日渐增长的退货率让很多商家难以承受，即便是拥有几十万、几百万粉丝的大店铺也未能幸免。大约两个月...

如何开京东网店

接下来,商家需要在京东官网上注册一个账号,并登录京东商户平台。在正式提交入驻申请前,商家需要准备好一系列相关资料,包括但不限于合法的营业执照、品牌授权证明、产品质量检测报告等。这些资料的真实性和有效性将直接影响商家的资质审核结果。提交入驻申请后,京东平台将对商家的资质进行审核。审核周期一般为3-7个工作...

京东怎么投诉商家,对商家有什么影响

首先,可以通过京东官网的在线客服系统进行投诉。在京东首页,点击“客户服务”进入在线客服页面,选择“投诉与建议”选项,填写相关信息并提交投诉。此外,京东还提供了电话投诉的方式,消费者可以拨打京东客服热线,按照语音提示选择投诉渠道。**二、投诉对商家的影响**投诉对商家的影响主要体现在以下几个方面:1.**信...

“HUAIWEI”牌电视机,仍在京东平台售卖?商家和京东回应

最新一条投诉时间为3月13日,买家反映2021年11月在京东商城购买了小天鹅洗衣机,2023年洗衣机出现问题,经小天鹅售后上门检测后告知其洗衣机并非小天鹅生产,是山寨产品,之后多次联系京东客服,至今京东客服没有给予有效回应。????此外,还有消费者反映,其在京东搜索“本维莫德”,在弹出的第一家店铺购买药品“本维莫...

京东平台上买到盗版书?……消费者:“别人的标注都有”

随后,麻女士致电京东客服反映问题。京东客服表示,消费者需要先跟商家联系。于是麻女士联系到其购书的店铺“枫白文化专营店”。在麻女士给“问北京”记者提供的一段音频中,商家的工作人员解释说,最近订单量大,这本书是仓库工作人员未核实清楚误发的结果。

京东商品售后五年还未修好,用户咨询被告知:自己找商家

结果在摄像头被退到厂家维修后,沈先生经历了无尽的等待(www.e993.com)2024年11月25日。“京东上的动态显示厂家签收了就没了动静,很长时间后我联系京东客服,客服就说会督促商家处理。”沈先生告诉记者,此后一段时间内他每次给客服打去电话问进度,都得到“很抱歉”“会督促商家处理”等无效回应。

淘宝、京东加码“仅退款”:用户暗爽、商家隐忧

目前，按照各电商规定消费者收到货物后，如发现商品质量问题、描述不符等情况，可申请“仅退款”选项。商家驳回后，买家就可申请平台介入处理，平台根据商品价值、商品性状、售后投诉、消费者信用等信息进行综合评判，再确定是否支持消费者仅退款。但在实际操作情况中，平台浮动标准空间大。拼多多著名的炸店风波也源于“...

中差评“隐身”,淘宝京东“放大招”了!

首先,打开京东app,联系商家客服,建立人工咨询对话,表明删评意图。然后,点击“删除评价”按钮,跳转至已评价/追评列表,找到需要操作的评价,点击右侧三点菜单,就可以删除评价或隐藏评价。需要注意的是,客户自主删评时效为评价发布后的30天内,且“隐藏评价”前端还是会正常展示,仅仅是在客户评价列表侧隐藏,也就是仅他...

京东可以删差评了

1.京东“删评论”功能详解京东近期上线的“删评论”功能,允许商家在与用户协商一致后,协助用户删除或隐藏评价。操作路径清晰:用户需先联系客服表达删评意愿,再通过App内的操作界面完成删除或隐藏操作。值得注意的是,该功能设有30天的时效限制,超时将无法进行评价删除。

领航新型消费、做好以旧换新 京东打好“服务”先手牌

消费者在京东搜索“以旧换新”,不仅可以选择家电、手机、电脑数码等产品,也可以选择床垫、沙发、锅具、智能马桶、晾衣架、浴霸等家具家装建材产品,都可以通过以旧换新进行购买,免费送新取旧一步到位。同时,京东在目前已有9成第三方商品包邮的基础上,进一步优化开放平台包邮规则,对其余近10%的第三方商品,到今年3...