直播间购物,客服加微信诱导借钱买产品!“双11”消费提醒:认清虚假...

消费者投诉：直播间客服诱导借钱购买产品日前，消费者林女士在某电商直播间看中一款美体产品A，咨询期间客服提出加林女士微信。简单了解林女士需求后，客服在微信上向林女士介绍，使用12支产品A就能达到她想要的效果。林女士遂一次性购买12支产品A。使用几支后，林女士感觉没变化，询问客服，客服声称需搭配另一款美体...

陆续退款!和田玉直播间售假,网友:平台担责吗

随后从昨天下午4点起,记者微信添加的三个直播间客服,便开始陆续退款。截至目前,记者已收到两家直播间客服发来的退款链接。不过,当记者跟对方提出,把退货地址和联系方式发来,把东西快递寄回时,两个卖家都拒绝再提供地址和电话,其中一位客服还回复记者:“东西我们不要了,你就放花盆里玩吧。”微信聊天记录微信...

虎嗅晚报-董宇辉回应居里夫人口误;辛巴直播解封;奔驰回应215万买...

10月10日,蓝鲸记者致电梅赛德斯-奔驰官方客服服务热线,客服称该迈巴赫漏水的处理在进行中,有工作人员已在与车主进行积极沟通,后续通报会通过官方渠道发出。记者再询问,漏水是否包括在奔驰的三包服务中,客服表示需要看具体情况。该车主的个人账号名称为“漏水车车主”,据第三方数据平台显示近7天因贴三色雨棚维权该博主已涨...

金额越来越高纠纷越来越多,直播打赏该咋管?

家长向平台电话举报后,“客服一开始同意退款,但后来又找各种理由不退,说无法证明是未成年人消费。”下播“私相授受”也是监管的“灰色地带”。记者调研发现,在直播过程中,有主播会明示或暗示“榜前10可加微信”。某网络视频公司工作人员告诉记者,“情感暗示”“打擦边球”是直播间吸引打赏的常用方式,加微信也是...

快手涉医直播乱象被曝光,认证医生查无此人,诱导电话微信沟通

同样是在快手平台上,记者进入账号显示有260万粉丝、认证为山东省肥城市中医医院心血管科医生的@心血管科龚洪海医生直播间,同样被引导着添加助理小号,并提出通过电话回访一对一沟通,此外助理还添加记者微信,提出可以安排线下问诊。????更值得关注的是快手认证真实性问题,据报道,肥城市中医医院多位工作人员在采访中...

虎嗅晚报-辛巴快手直播权限被永久封禁?相关人士回应;贵州茅台股价...

9月4日,淘宝发布《关于淘宝网新增微信支付能力的意见征集》(www.e993.com)2024年11月22日。为提升消费者购物体验,淘宝计划新增微信支付能力,并于意见征集结束后,进行平台规则调整。据悉,本次调整将覆盖全体淘宝和天猫商家。回应来了辛巴快手直播权限被永久封禁?相关人士称AI客服回复或有偏差...

虎嗅晚报-辛巴快手直播权限被永久封禁?相关人士回应;贵州茅台股价...

9月4日,淘宝发布《关于淘宝网新增微信支付能力的意见征集》。为提升消费者购物体验,淘宝计划新增微信支付能力,并于意见征集结束后,进行平台规则调整。据悉,本次调整将覆盖全体淘宝和天猫商家。回应来了辛巴快手直播权限被永久封禁?相关人士称AI客服回复或有偏差...

快手直播卖宠物却让“微信上聊” 私下交易货不对板

信网6月4日讯（记者耿润谷正原）近日，市民王先生在快手短视频平台搜索宠物狗信息时，发现了一家名为正祥宠物的店铺在“直播卖货”。通过视频挑选和与客服的沟通交流后，王先生添加了卖家的微信，以800元的价格购买了一只四个月大的马犬。但当狗送到家后，他却发现跟自己挑选的并非同一只狗，意识到可能被骗...

金额越来越高,纠纷越来越多……直播打赏该怎么管?

一位家长告诉记者,近日自己7岁的孩子玩手机给主播打赏礼物,在某平台充值15128元,且主播存在诱导充值行为。家长向平台电话举报后,“客服一开始同意退款,但后来又找各种理由不退,说无法证明是未成年人消费。”下播“私相授受”也是监管的“灰色地带”。记者调研发现,在直播过程中,有主播会明示或暗示“榜前10可加...

直播电商再战2024:京东和微信成最大变量

根据中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》,有37.3%的受访者都表示遇到过购物纠纷,商品质量、售后是被提及最多的问题。据不完全统计,包括李佳琦、辛巴、疯狂小杨哥等头部主播,以及各个品牌店铺的自播都收到过有关质量、价格、售后等方面的投诉。