工行邢台冶金支行为客户解决支付宝问题获称赞
该行工作人员立即与支付宝官方客服取得联系,表明身份并详细说明赵先生账户的异常扣款情况,要求支付宝方面协助调查。同时,对赵先生账户的登录IP地址、近期交易设备等信息进行排查,以确定是否存在账户被盗用风险。经过多方努力,发现是由于赵先生之前在某电商平台购物时,该平台的支付系统与支付宝接口出现异常,导致订单信息错乱...
支付宝借出上千亿!很多人卸载花呗拒绝还钱,他们最后咋样了?
虽然支付宝花呗已经是一个非常成熟的业务,但是小概率仍然会出现花呗账单错误的问题,一旦遇到这种问题,必须及时处理,可以与支付宝客服进行联系,再次核查自己的花费账单。支付宝花呗作为消费信贷业务,也是一个金融工具,所以在使用的过程中一定要理性的看待它本身所带来的便捷性,以及可能带来的风险性。重视自己的信用问...
刚刚,支付宝出现严重支付故障!客服回应:正在紧急处理
面对突发状况,支付宝客服的响应速度相对较慢,进一步加剧了用户的不满情绪。多位用户反映客服电话长时间占线,无法及时解决问题。对此,江南君联系到支付宝客服,客服回应:目前正在紧急处理中,建议用户稍后再试,并承诺尽快恢复服务。来源:江南都市报综合值班编辑:喻妍校对:张竹影值班主任:周艳华值班编委:杨进更多新...
支付宝崩了!多名用户遭遇多重扣款问题|大鱼财经
对此,有网友猜测,可能是支付宝的系统出现了崩溃。面对这些问题,用户在社交媒体上发声,要求支付宝“退钱”。新黄河·大鱼财经记者多次尝试联系支付宝客服,始终无法接通电话,App内的在线服务也无法找到客服人员。截至发稿时,支付宝方面尚未对此次故障发表正式声明或给出解决方案。今年以来,支付宝并非首次出现故障。4...
“支付宝崩了”上热搜!支付宝官方回应并致歉:因系统消息库出现...
《科创板日报》11月11日讯电商“双11”大促即将收官之时,多名网友今日上午在社交平台反馈,支付宝平台出现故障,出现重复扣款但订单支付不成功、余额宝无法赎回等现象。一名用户对《科创板日报》表示,本来想淘宝上想买双鞋,结果扣款了,却实际还是代付款状态。“于是,我咨询银行热线,银行客服回复称,今天支付宝出现很多...
双十一当天,支付宝崩了!多名网友称被重复扣款,还有人付不了钱……
记者多次尝试联系支付宝客服,始终无法接通电话,App内的在线服务也无法找到客服人员(www.e993.com)2024年12月19日。截至发稿时,支付宝方面尚未对此次故障发表正式声明或给出解决方案。今年以来,支付宝并非首次出现故障。4月9日,支付宝系统异常报错,导致部分用户无法使用。综合中国新闻社、@支付宝、新黄河、橙柿互动等...
多名网友称支付宝重复扣款 支付宝回应:故障已修复
11月11日上午,记者多次拨打蚂蚁集团客服服务热线,热线提示人工服务繁忙,需等待十分钟以上,随后电话在等待几分钟后自动挂断。截至发稿,记者在支付宝平台“我的客服”咨询,在输入相关问题时,平台仍显示“抱歉,网络不太好”。支付宝客服回应
支付宝“崩溃”后回应:故障已恢复,资金无恙
早在4月9日,支付宝也曾出现系统异常报错,导致部分用户无法使用。而在10月21日晚,淘宝“双11”活动开启尾款支付流程时,也有用户反映支付宝支付时订单突然取消,并遭遇重复扣款的问题。对此,支付宝客服回应称,是支付系统模块抖动导致部分消费者在完成下单并首次扣款后,系统自动触发了退款流程。尽管故障给用户带来了一定...
系统崩了?支付宝致歉
来源:中国企业家杂志整理|吴莹今日要闻深圳公积金贷款最高额度或增加到220万元;支付宝就服务故障公开致歉;月之暗面回应创始人被前公司投资人提起仲裁;多条航线飞机...
“支付宝崩了”又冲上热搜 官方回应:故障已修复,资金安全不受影响
这已不是今年支付宝首次出现故障。就在10月22日,天猫“双11”启动次日,就有不少用户在小红书上发文反应支付宝重复扣款问题。一名用户表示,“半夜突然被支付宝扣款2500元,银行称应该是支付宝的问题,打电话给支付宝,支付宝说是系统问题,不知道什么时候能归还。”4月9日,支付宝系统异常报错,导致部分用户无法使用。