“免申即享”“网办掌办”“电话即办”“视频办”……青岛医保...

今年以来，青岛市医保局以全市医保系统“优质服务年”活动为契机，进一步优化流程再造、强化数据赋能、打通信息壁垒、集成服务路径，形成21项医保“高效办成一件事”任务清单，打造涵盖“一件事集成办”“免申即享”“网办掌办”“电话即办”“视频办”等多渠道、多方式的高效服务模式，为参保群众、参保单位、定点...

办理业务超9200万笔!青岛医保“高效办成一件事”加快落地

为进一步拓展医保咨询电话服务功能,今年对电话接听系统进行了完善升级,实现了由政策咨询服务拓展到部分医保业务的即时办理。目前,通过详细核验来电人身份,可以提供参保信息查询、医保关系转移接续、异地长期居住人员备案、临时外出就医人员备案等4项业务电话办理服务,也可以远程指导来电人通过网办掌办等途径快捷办理医保业务。

青岛参保居民住院分娩医保补助提高至3000元

2024年起,青岛市医保局提高了参保居民住院分娩医疗补助标准,不区分一孩、二孩或三孩,由原1000元统一提高至3000元,2024年4月1日起,将11项辅助生殖技术门诊治疗纳入医保报销范围,给予相关群体一定的医保支持。今后,市医保局还将根据国家和省有关工作要求,结合医保基金整体运行情况,持续研究完善相关保障政策,为新生育政...

青岛:医保异地联网结算率达98.7%

中工网讯从山东省青岛市医保局获悉,今年1月到8月,青岛服务参保人外出就医80.2万人次,医保结算11.36亿元,异地就医保障覆盖人群范围更广、服务更优。青岛市医保局为方便老年群体办理异地备案,在广泛拓展线上、线下途径外,今年新增异地备案“电话即办”,备案更快捷。青岛还通过拓展备案方式、规范业务经办、实施点对点精...

8项业务实现“免申即享”??!青岛医保“高效办成一件事”加快落地

今年以来,青岛市医保局以全市医保系统“优质服务年”活动为契机,进一步优化流程再造、强化数据赋能、打通信息壁垒、集成服务路径,形成21项医保“高效办成一件事”任务清单,打造涵盖“一件事集成办”“免申即享”“网办掌办”“电话即办”“视频办”等多渠道、多方式的高效服务模式,为参保群众、参保单位、定点医药...

青岛市职工基本医疗保险门诊共济保障改革医保基金综合监管正式启动

非法倒卖药品、违法医疗广告和价格违法行为(www.e993.com)2024年11月27日。公安机关将加强与有关行政执法部门的协作配合，严厉打击阻碍行政执法人员依法履行公务的行为；对涉嫌诈骗医保基金犯罪的案件线索，依法立案侦查、追缴涉案资金；对构成犯罪的，依法追究当事人刑事责任。附：青岛市医保领域打击欺诈骗保行为举报电话...

高频医保业务办理完毕即时短信告知!1～8月,累计发送各类短信139万...

针对短信受发送字数限制、格式固定缺乏针对性的情况，青岛市医保局持续对“一条短信工作法”进行优化和改进。进前一步丰富信息传递手段，在日常短信提醒的同时，结合电话客服咨询，依托智能呼叫平台采取“点对点”的形式对群众咨询问题予以短信答复，进一步提高短信服务的针对性和时效性；进一步增强短信的个性化服务，通过数据...

2月1日起,青岛市职工医保普通门诊费用在青大附院可直接报销

咨询电话青岛市南院区:0532-82911224青岛崂山院区:0532-82915918青岛西海岸院区:0532-82919179青岛市北院区:0532-82912726(工作日7:30-12:00,13:30-17:00)友情提示因院内临时卡(医卡通)无法进行门诊统筹费用报销,为保障患者的报销权益,2月1日起,青大附院停止办理新建临时卡(医卡通)及补卡业务(儿科无...

“一体化”经办 “一站式”服务 青岛市医保便民服务跑出“加速度”

????坚持问题导向,建立了统一的医保咨询服务电话85770358,实现了群众电话咨询一号接听、答复、转办。建立“业务协作系统”,将复杂的诉求来电和投诉举报来电通过该系统流转到相关处室、区市办理,极大提高了电话接通效率。今年共接听群众来电102万通,及时回应了群众诉求。

青岛医保局副局长管仁成公开手机微信号:大家可随时反映问题

“我市各级医保部门都设立了举报电话,如果发现违法违规使用医保基金的问题线索,可及时向市或区市医保部门反映。大家也可以直接给我打电话或发微信,我的手机号码是:17805328570(微信同号),我的微信不设、好友验证,大家可以随时加我好友、反映问题。对举报查实的将根据有关规定、给予举报人最高20万元的奖励。”...