女子跑全马鞋子脱胶、赤脚完赛,特步客服回应

咨询特步官方旗舰店客服。图/咨询截图

美女穿特步跑全马,鞋子掉底赤脚完赛后痛哭,客服回应惹怒网友

之后特步官方客服声称该款跑鞋“不建议用水久泡”,但这与宣传广告中“雨战也安心,超速更肆意”的承诺形成了鲜明的对比,更显得讽刺意味十足。官方回复这种回复非但没有被大家接受,反而更多的人谴责特步跑鞋,瞬间让特步沦陷到一场公关危机中。对当事跑者而言,除了成绩受到影响外,更重要的是身心受到了伤害。长时...

女子跑全马鞋子掉底,光脚跑完全程后痛哭,特步回应让人心寒

组建专门的客服团队,快速有效地解决消费者的问题,消费者可以通过在线客服、打电话或者发邮件等多种方式,轻松获取便捷的售后服务。真诚的态度和高效的服务,才能赢得消费者的信任,化解负面情绪。特步得重新思考自己的品牌形象和营销方式了,当产品出问题时,要迅速、透明地回应大家的担忧,并积极解决。图片来源网络避免...

女子跑全马鞋子脱胶,赤脚完赛!特步:三包期限90天,不建议久泡

特步客服在回应此事时表示，品牌产品均通过了严格的质量检测，并按照三包规定提供质保：鞋子价格在100元以上，质保期限为签收日起的90天，符合质量问题的鞋可以在此期间内联系客服进行售后处理。尽管如此，客服在解答该跑鞋是否具备防水性能时仅表示“不建议水久泡”，并未详细解释该鞋款在雨天湿滑路面下的耐用性及是否...

女子跑全马鞋子脱胶 赤脚完赛 特步客服回应:90天质保 雨天不宜久泡

特步官方旗舰店的客服对此回应,跑鞋确有90天质保期,若非人为因素出现质量问题,客户可在质保期内申请售后处理。然而客服也强调,尽管该款跑鞋市场价高达999元,但在长时间的水泡情况下,并未特别设计以应对潮湿积水环境。不少网友还发现,当天绍兴当地下着小雨,路面潮湿,有积水状况。这可能也是导致跑鞋脱胶的重要原因之...

一女子发视频称跑绍兴马拉松,结果才买了一个月的特步跑鞋脱胶

对于上述脱胶情况，特步官方旗舰店客服人员表示，该司产品有三包期限的，非人为因素的情况下，鞋子实付款100元以下，三包期限为签收之日起30天内；实付款100元以上，三包期限为签收后90天内(www.e993.com)2024年11月19日。如产品在质保期内出现质量问题，可联系在线客服处理。然而，这一事件并未就此平息。它引发了人们对于运动装备行业质量问题的...

6月15日,驻马店这些企业正在紧急招聘!

电话客服(行政班/工作轻松/双休)3000-6000元/月节日福利,免费培训,晋升空间,带薪培训,时间自由企业名称:河南珊农生物科技有限公司客户经理(高薪高提成/交通补贴/餐补话补/年终奖)2500-10000元/月底薪,节日福利,免费培训,带薪培训,时间自由,工作轻松,不定时聚餐企业名称:天征牧业有限公司...

“特步”屡现质量问题 售后拒担责 拒“三包”

无三包≠无售后针对一系列关于“特步”问题产品售后纠纷的投诉,消费者维权热线12315的工作人员也表示:由于目前国家还没有明确出台强制性的服装鞋类“三包”规范,因此当前服装与鞋类的三包准则都是各厂家按照整个行业的大致标准来制订的,通常来说,在产品保修卡上面的三包规定就代表企业对售后服务的说明与承诺。

阿里股东年套现1900亿港元 遥望半年GMV约60亿丨财经盘点

7月19日,特步发布2023年第二季度中国内地业务营运状况。截至2023年6月30日的3个月内,公司零售销售增长(包括线上线下渠道)录得高双位数同比增长,零售折扣水平约七五折。2023年上半年,零售销售增长(包括线上线下渠道)录得高双位数同比增长,渠道库存周转少于五个月。(港交所)...

【315报告】品牌电商“红与黑”: 国美 乐融 小米 绿森 华为等...

2019年5月2日拨打厂家10109000报修,5月4日上午自称是当地维修三无人员上门(无工作证、无工衣、无单据),看后判断为屏幕故障,并告之需向厂家申请打包物料后3天内上门取走,其间一共拨打了5次该客服电话,询问维修进度反而一问三不知,至今天5月13日没回复。