真我realme 线下服务网点落地全国 80% 地级市

环球网科技综合报道4月10日消息,真我realme副总裁、全球营销总裁、中国区总裁徐起近期在其个人社交账号上宣布,真我realme线下服务网点已覆盖全国80%地级市。真我realme首家3.0品牌服务店六安店开业,用上了全新装修,地址为安徽省六安市裕安区解放中路天成精品城一楼东大街5-9号。徐起此前表示,...

Realme徐起:下半年售后将覆盖80%大学城 寄修前将提供备用机

目前,Realme在国内已经拥有400家线下网点,覆盖了95%的地级市,并计划在今年年底新增100家网点以覆盖更多大学城。这些网点为用户提供了便捷的售后服务。对于那些不方便去线下网点的用户,Realme还提供了寄修服务。在用户寄修前,会为他们寄送一台备用机供使用,在寄修期间也能正常使用手机。据称,Realme手机寄修含物流的...

OPPO realme真我手机屏幕竖线故障是通病?售后存在区别对待行为?

期间他与线上、线下客服人员进行沟通，都没有得到满意的答复。对方以机身出现弯曲、手机过保为由拒绝为陈先生免费处理。陈先生提供的订单记录陈先生向记者展示手机屏幕故障情况据陈先生回忆，对方曾明确提到“在使用过程中遭受了一些不明显的撞击或摔落，以及随着产品的常年使用一些环境变化因素（如低温、高温、潮湿和...

realme 真我 2023 年售后全面升级,服务网点将 100% 覆盖地级市

IT之家2月12日消息,真我realme副总裁、全球营销总裁、中国区总裁徐起今日宣布,2023年,真我售后服务将进行全面战略升级。realme真我将在2023年实现服务网点100%覆盖地级市,建设72家寄修中心,平均寄修时效小于3天,支持无指纹交付。realme在2023开年亮眼新机不断,国内市场推出了受到热议的...

realme真我寄修服务次日达?售后服务再升级,多种方式供用户选择

熟悉数码圈的小伙伴应该都知道realme真我这个手机品牌,从迈向国内发展到现在短短五年的时间,就在中高端市场上占领了不少份额。这样的成绩是与真我本身的产品力和售后服务离不开的,毕竟现在手机领域的竞争越来越大,品牌的售后服务也成为用户选择购机的标准之一。

realme进不了OPPO的门

6月份，OPPO不再负责realme的售后，7月份，OPPO商城里不再销售realme的产品(www.e993.com)2024年11月2日。几天前，陆玖商业评论打电话给OPPO客服，咨询realme手机能否在OPPO的售后网点维修。客服的回应话术，给人的感觉，是OPPO努力撇清和realme的关系。客服表示，realme手机和OPPO是两个独立的品牌，OPPO无法为realme提供售后服务。并且强调，OPPO的...

realme宣布升级售后服务,提供超900个售后网点

8月3日,realme真我V5新机正式发布,这也是realmeV系列首款产品,售价1399元起,也是目前售价最低的5G手机。发布会上,realme宣布将打通线上零售+线下实体跨渠道融合,除了覆盖更多电商平台外,还将覆盖全国300+地级市门店渠道。在售后方面,realme将提供900+个售后服务网点,覆盖近300...

realme发布售后服务调整通知,2月3日起逐渐恢复服务

在此期间,真粉们可以通过400热线及realme官网在线客服获得线上售后服务。疫情特殊时期,请大家做好防护措施。共克时艰,一起加油!realme售后服务调整通知具体内容如下:亲爱的真粉们,为响应国家号召做好新型冠状病毒的疫情防控,保障大家身体健康和生命安全,即日起,realme线下服务进行如下调整:...

realme全力战役 极客修无接触售后加码防控

据悉,此次realme与极客修的联合,旨在解决用户在非常时期的手机维修需求。受疫情影响,目前许多线下维修店和官方售后店均无法正常营业,极客修的上门维修业务因不受场地限制,得以顺利进行。借助极客修的无接触维修,realme的用户权益得到最大限度的维护。全力战役极客修无接触安心服务...

realme持续升级售后服务,160多城市线下服务已全面覆盖

新锐手机品牌realme横空出世,凭借敢越级的品牌理念迅速上位,仅凭首款产品realmeX系列就刷新千元机性价比,小米荣耀也比不过。如今到了下半年,realme继续发力,推出了最新千元机realmeQ,一举成为市面上最火的千元机(起步价998元)。可一直以来小米、荣耀在售后方面一直备受诟病,互联网品牌最受关注度的售后服务再度让...