3·15专题丨发动机设计缺陷、变速箱故障、售后不作为,长安福特多...

因此,为保证行驶安全,我于2023年9月中旬联系了宜昌民福4s店,被告知他们已经于2023年9月13日(左右)与福特公司解除了合作关系,基于此,我联系了宜昌另外一家福特4s店——宜昌恒信美华福特4s店,接到我电话后,恒信美华4s店让我将车辆进店检查后,我于2023年9月16日将车辆放在恒信美华4s店进行原因排查。2023年9月底,...

广州国际车展专访:华驰明福店总郑瑞明

对于简单保养,我们提倡在一小时内完成,避免浪费客户的时间。另外,在客户生日的时候,我们会为客户送上贺卡和祝福短信。如果客户遇到事情,比如发生了事故,我们会专门建立多对一的微信群,把售后经理、客服以及其他相关人员都拉进群里,这样客户能够随时关注事情的处理进度,同时也方便客户在群里反馈问题。主持人:这样做确实...

延保期内变速箱故障,万元维修费得自己掏?长安福特车主投诉

蓝先生咨询4S店客服人员，像他这种情况能不能向厂家索赔。但4S店给出了否定的答复，随后他打厂家电话进行咨询，得到的回复也是一样。车主被告知是变速箱内部齿轮卡销断裂。（车主供图）9月6日，车辆放置4S店维修过程中，店方工作人员在试车中，又发现齿轮有问题，告诉他需要追加维修费用。“当时，店里的售后人员...

梅州福特4s店在哪里

北京百旺长福汽车销售服务有限公司,地址:北京市海淀区西北旺镇百旺绿谷汽车园福特4s店,联系电话:4001300626,最大优惠:3万元。但是,这些公司并未提及长安福特4S店的具体信息。如果您需要获取长安福特4S店的详细信息,建议您直接联系长安福特官方客服或访问其官方网站进行查询。新乡市福特4s店在哪里在新乡市,想要购买福...

长安福特:质量堪忧 售后闹心

又持续了几天的试车、检修,时间来到了6月6日上午,在寻求下一步具体处理方案无果后,车主通过“长安福特微客服”联系厂家正式向其提出“退换车辆”的请求。6月9日接到4S店售后经理电话,表示厂家已同意退车请求,双方约在店里进行退车款确认。退车款前需进行车辆解押,否则不能退款...

...品牌400调查:广汽丰田等品牌服务佳 沃尔沃连续两年打不通客服|...

《道哥说车》编辑根据综合情况考虑,以5颗星为满分,对部分汽车品牌售后服务热线进行了评分(www.e993.com)2024年11月25日。5星汽车品牌:上汽通用别克、广汽丰田、理想能够获得五星汽车品牌的确凤毛麟角,上汽通用别克、广汽丰田、理想在400热线服务方面的综合水平明显高于其他汽车品牌。这三家汽车品牌在电话单次接通接入快速、客服人员态度良好、能够...

汽车售后服务奖:福特汽车(中国)有限公司

·部分电话客服人员专业技术水平待提升[车主说]·全年无休的客服让我在用车中多了一份安心·去4S店保养车辆的速度和技师的技能还是能让我满意的7X24专人全程跟踪的24小时紧急道路救援服务,3年/10万公里行业内领先的质保政策,客户关系中心7天24小时全年无休服务等特色服务,让消费者在销售、售后和维修方面体验...

福特新车总跑偏,4S店称符合标准,只是没达到车主“理想状态”

针对车辆的问题,辛先生多次拨打江铃福特的官方400客服售后电话,得到的答复都是“将问题上报,两天内,会有工作人员联系车主”。但到目前为止,辛先生依然没有得到江铃福特厂家的正面回应。4S店否认质量问题,但给车主3500元精神补偿金10月9日,指尖客户端、沈报全媒体记者与辛先生一起来到了位于沈阳市沈河区新立堡东...

11余万辆汽车被召回,涉及福特、奔驰、玛莎拉蒂等品牌

福特蓝色马赫科技（南京）有限公司将通过电话、短信、挂号信等方式，通知相关用户。用户如有疑问，可以直接与就近的福特电马授权售后服务中心联系或拨打福特电马服务热线：400-921-0727，了解此次召回的详细信息。玛莎拉蒂（中国）贸易有限公司召回部分进口吉博力、莱凡特混合动力汽车自即日起召回以下汽车。一、2022年4月4...

30分钟搞定保养,江铃福特领睿小保合计232.59元

预约保养,江铃福特提供两种方式,第一是微信上关注“江铃福特乘用车微客服”,可以在客户服务栏选择保养,选择经销商电话预约保养时间。第二是下载“福特派”APP,在首页绑定爱车的“车辆识别码”,在服务栏选择在线预约保养,输入车牌号码、当前里程、选择经销商、预约时间就可以确认提交。这里有一个暖心的...