7月黑猫投诉航司领域红黑榜:中国国际航空电话购票有误客服拖延处理

在本月中,有消费者向黑猫投诉平台反馈,自己通过中国国际航空客服中心电话订票,需求为一张8.13的机票,可客服却误订成7.13的机票,在发现问题后及时向客服反馈,其官方却一直拖延处理,不给出解决方案。截至本月末,中国国际航空累计投诉3191单,回复率为0。黑猫投诉7月行业榜单共享服务黑榜:速绿充电、南瓜侠、EVCARD、...

速达软件客服中心投入运营

本报讯国内最大的中小企业管理软件生产商速达软件日前宣布,由该公司投巨资组建、设有200个坐席的CallCenter(软件客户服务中心)正式投入运营。该软件客户服务中心拥有世界最先进的客户服务管理系统,具有预知式的服务和智能绑定功能,电脑收发传真和监督功能并且存有丰富的题库,日接线能力达4000人次。据介绍,速达软件一...

速达AI智能软件双十一狂欢,购买有机会赢取华为Mate60PRO!

作为华为旗下引领智能时代的旗舰级手机,华为Mate60PRO凭借卓越的性能和人工智能技术,为您提供前所未有的智能体验!与速达智能AI软件客服咨询,领取优惠券,即可解锁神秘优惠,参与抽奖赢取华为好礼!三、速达智能AI软件客服,随时为您服务我们的速达智能AI软件客服团队将为您提供专业、高效的咨询与支持服务。无论您对速达...

无视消费者权益保护法,用户掉进喵速达优惠陷阱,产品质量无保障

针对喵速达客服让开具苹果证明，GG致电了苹果中国官方客服，苹果方面给出的解释，让她顿感愤怒。苹果中国官方客服表示，首先，苹果公司旗下任何产品不存在激活后不予退还的行为，即便以购买后不喜欢为由，依然可以7天无理由退换货。其次，只要消费者在中国大陆正规渠道购买苹果产品，亦可享受7天无理由退换货。GG向苹果官...

如何让智能客服更智能?众安保险的告诉你答案

众安智能客服小安的“技能”展示线上化方面,主要是将大量的电话服务、线下服务引导至在线渠道承接,从时间和空间维度拓展服务方式,从而提升用户体验的同时,降低服务成本。至于机器人服务,相信C端用户并不陌生,它是智能与人工的协同,通过智能辅助人、替代人来实现整个客服团队的整体运营效率的提升。

【招聘求职】7月20日宿州优质招聘信息;五险一金,月薪高!

电话客服外呼客服客服售后DW潮牌售后客服1、承接一线团队升级的工单问题(如查询卖家发货进度及物流等),通过外呼形式与客户取得联系,确保客户问题能及时得到有效的处理2、升级问题的收集汇总,遇到突发紧急情况需及时上报管理人员一天大概30-40个左右工单(根据项目情况或多或少)工作量不多,处理完一天的工作就完成了...

315对话高管|国寿财险衡水中支负责人申献国“谈服务立承诺”

三、保障需求直达,尽享贴心:推出多场景线上便捷投保通道,出单全流程缩短至五分钟,让您随时随地一键完成产品购买。客服电话:95519监督电话:0318-2888073编辑:王亚雷张伟

戴尔送货被指慢如蜗牛:情人节礼物半月后才送到

昨天,记者登录戴尔商城发现,其推出的“百城速达”活动仍挂在首页的显著位置。随后,记者拨打了戴尔官网的800销售电话,一位客服人员承认,戴尔确实承诺48小时免费送货到家。但对于武先生的投诉,该客服人员表示,具体情况应与销售专员李小姐联系。李小姐告诉记者,武先生的货确实是送晚了,因为武先生订的机型一开始没有货,...

【招聘求职】6月28日宿州优质招聘信息;高薪职位大幅增加!

因公司发展需要招聘3名带货主播,工作内容简单,要求女性,工资待遇5000另加提成,有意者电话联系18367622329微信同步宿州市袋鼠网络科技有限公司林探花路循环区标准化长按识别二维码查看详情→找到工作了吗?这里需要你市场推广/拓展/合作工作内容:企业微信运营维护,定期维护客户服务。操作简单,易上手,前期有专业岗前...