没逾期接到众安电话?别担心,解决办法在这里!

众安电话是指众安保险公司通过电话联系客户,通常是因为客户未按时缴费或面临逾期未支付保费的确认情况。但是,对于一些客户来说,在没有逾期的一种情况下接到众安电话可能会感到困惑。本文将从法律角度探讨这一现象,并就可能出现的人员问题和解决办法进行分析。一、了解众安电话的推销目的商家和法律依据众安电话的有可能...

营销电话与短信骚扰频繁,众安保险被上海市消保委公开点名

去年以来，有大量消费者通过微博等渠道反映，频繁接到自称“众安保险”的营销电话与短信骚扰。上海市消保委也接到了相关消费者投诉。在315前夕，上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称，消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为，其中有相当数量是涉嫌“外部...

众安保险营销骚扰投诉多!消保委敦促改正

上海市消保委呼吁相关金融监管部门和支付宝等平台能予以充分重视，共同维护消费者合法权益。1、互联网新闻信息服务许可证：10120170022；2、违法和不良信息举报电话：010-88315438中国消费者报新媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网记者/刘浩编辑/李晓雨监制/何永鹏任震宇...

众安保险接入阿里云通义大模型,日均调用超5万次

随着生成式人工智能(AIGC)的兴起,众安保险便开始在大模型领域进行了积极的探索,基于自研“灵犀”平台,众安保险构建了一整套基于大模型的工程化能力。通过和阿里云通义千问plus的深度合作,众安在还款预提醒、客服和质检场景,智能化覆盖率已超过70%。众安发现阿里云通义千问在大部分中文的金融类场景里,准确性方面已经...

推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益

去年以来,有大量消费者通过微博等渠道反映,频繁接到自称“众安保险”的营销电话与短信骚扰。上海市消保委也接到了相关消费者投诉。在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不...

涉营销骚扰 众安保险再被消保委点名

去年其互联网保险产品被指“低进高出”,今年,众安保险又因营销骚扰问题被上海市消保委点名,敦促其强化消费者权益保护(www.e993.com)2024年11月20日。记者注意到,在营销宣传方面,众安保险还因“首月1元”遭用户投诉。营销电话骚扰不断3月14日,上海市消保委官微消息称,去年以来,有大量消费者通过微博等渠道反映,频繁接到自称“众安保险”的...

抗震救灾!中国人寿、新华保险、泰康保险、众安保险、大家保险等多...

开通24小时客户报案咨询服务热线，客户可通过众安保险全国统一客服电话952299或1010-9955、众安保险官网(httpszhongan)、众安保险APP等多种途径进行报案咨询；//主动排查出险客户积极通过各种渠道获取出险客户信息，第一时间安排专人排查，对于众安出险客户，主动联系并提供理赔帮助；//开辟理赔绿色通道...

一线保险家|众安保险:行业正借力AI重塑保险价值链

AIGC的特征,如多模态原创内容生成、长距离理解上下文语义、零样本、少样本学习、开放域推理能力等,在鄢晶看来,可以为保险行业客户在保险产品、营销、运营和客服等多个领域提供深度技术赋能,同时还可以应用于日常办公、研发提效等多个方面。鄢晶以众安为例介绍道,当前AIGC主要在客服、营销、中后台运营、法律合规、...

经济日报:数字化提升保险业服务水平

在大模型的技术支持下,机器人客服可以更准确地回答投保客户的复杂问题,甚至能够识别用户的情绪,给出更贴近人工客服的回答。同时机器人客服能够大量节省人力,帮助企业降低成本。目前,客服机器人在保险行业已有大量应用案例,包括客户咨询、保单查询、客户回访、理赔服务等。以元保保险经纪有限公司为例,公司自主研发的语音机器...

髓安康白血病复发险如何顺利理赔?一文了解理赔全流程

众安髓安康理赔流程1发起理赔:线上或电话报案患者出险后,可以在众安APP或者拨打众安客服电话952299或10109955发起理赔。2按照客服要求准备理赔凭证①理赔需要准备就医产生的发票、病历、诊断证明等,按照客服要求准备材料即可;②复发后就诊医院无限制要求,需正规医院且可取得理赔材料。