爱奇艺客服回应会员新规被吐槽:保护用户隐私

#爱奇艺客服回应会员新规被吐槽#:保护用户隐私#爱奇艺会员新规用户直呼天塌了#近日,爱奇艺更新会员规则,自2024年11月12日起,新订阅的黄金VIP会员可在5台设备上登录,同时可播放设备数为1台。记者在杭州街头采访了解到,不少用户表示爱奇艺新规不合理,吐槽爱奇艺“想钱想疯了”,还有用户说“天塌了”!对此,爱...

“爱奇艺会员暂停后播放全屏广告”引热议,官方客服回应-手机金融界

对此,爱奇艺客服回复称:爱奇艺会员特权仅减免部分视频前面的广告,在使用期间仍会遇到其他形式的广告可以点击关闭和跳过之类的按钮,暂停后出现的广告是关不了的,点击继续播放就没有了,这类问题已经安排专人处理和回复了。IT之家查询发现,对于在观影时出现暂停广告的情况,爱奇艺客服给出了关闭方法:请直接点击屏幕右...

爱奇艺新规被吐槽吃相难看:黄金新会员同时可播放数量减少为1台

随后,爱奇艺客服表示:爱奇艺会员特权仅减免部分视频前面的广告,在使用期间仍会遇到其他形式的广告可以点击关闭和跳过之类的按钮。

爱奇艺体育被投诉看不了国足直播也不退钱!总机客服称需核实

同日，爱奇艺总机客服人员则向南都记者表示，体育会员退费问题需联系爱奇艺体育专线客服进行核实处理，以后续工作人员的回复为准。“目前体育专线的客服都有在接听用户来电的，可能是因为咨询人数较多导致无法接入，建议更换时间段或者明后天再次联系。”随后，南都记者通过“爱奇艺体育”App和微信公众号联系在线客服，系统...

热搜爆了!刚刚爱奇艺客服崩了!

当晚7点左右，爱奇艺体育电话客服已无法接通，客服留言称非常抱歉，目前业务高峰，为了节省时间，请在听到“滴”声后留言；部分设备无法加载爱奇艺体育APP在线客服，也有设备显示需排队4497位。同时，爱奇艺官方电话客服也无法接通，部分设备无法加载爱奇艺APP帮助与反馈咨询页面。爱奇艺APP在客服页面公告：目前为咨询人数...

爱奇艺再次致歉!补偿方案公布→

据报道,当天19时左右,爱奇艺体育客服电话已无法接通(www.e993.com)2024年10月30日。爱奇艺官方电话客服也无法接通。部分设备无法加载爱奇艺App“帮助与反馈”咨询页面。爱奇艺App在客服页面公告:目前为咨询人数高峰,为了节省时间,建议可在次日16:00或次日同时段再来咨询,避免长时间排队。

国足比赛收费直播崩了后网友怒喊退钱,爱奇艺开启精选评论,涉事...

9月6日下午,《看见》记者多次拨打爱奇艺体育4008901300客服电话,虽然已经过了一天时间,该电话依然无法打通,语音提示现在正值业务高峰,多次等待依然无人接听。界面新闻报道,这是爱奇艺体育第一次因为独家赛事版权极高的关注度出圈,但这种出圈并未给平台带来积极正向的效果。

崩了?爱奇艺道歉

爱奇艺体育表示,由于咨询量较大,客服电话可能接入需要时间。当晚19时左右,爱奇艺体育客服电话已无法接通。爱奇艺官方电话客服也无法接通。部分设备无法加载爱奇艺App“帮助与反馈”咨询页面。爱奇艺App在客服页面公告:目前为咨询人数高峰,为了节省时间,建议可在次日16:00或次日同时段再来咨询,避免长时间排队。

刚刚,爱奇艺客服崩了!

当晚7点左右,爱奇艺体育电话客服已无法接通,客服留言称非常抱歉,目前业务高峰,为了节省时间,请在听到“滴”声后留言;部分设备无法加载爱奇艺体育APP在线客服,也有设备显示需排队4497位。同时,爱奇艺官方电话客服也无法接通,部分设备无法加载爱奇艺APP帮助与反馈咨询页面。

余承东揭秘“25亿元转让问界”;爱奇艺客服回应基础会员有广告

爱奇艺客服回应基础会员无法跳广告7月15日消息，爱奇艺官方客服表示，基础会员可以正常观看会员内容，只支持单设备使用，不包含跳过片头片尾广告权益，而黄金会员可以直接跳过片头片尾广告。在价格方面，基础会员连续包月原价为15元/月，黄金会员则为25元/月。客服还表示，“黄金会员是会为您减免部分播放前的一些贴片...