夫妻花19万南极游被飞猪分配与陌生人拼床,要求换房遭拒绝

而报道中引用的4月21日截图,系飞猪客服联系消费者上传签证材料时,发现两笔订单电话相同,主动询问两人是否同行,平台于8月份被告知双方系夫妻,11月份收到结婚证材料。结婚证并非此次事件的主要矛盾所在。相关律师表示,夫妻住宾馆,不需要有结婚证才可以入住,只有身份证就足够了,法律只要求登记身份证即可。酒店重视的是入...

买机票被搭售延误无忧礼包,获300元优惠券竟“消失” 飞猪客服...

付先生告诉红星新闻记者，因有出行计划，他在今年7月8日通过飞猪旅行App购买了一张7月11日珠海飞南昌的飞机票，价值356元。由于该App界面里默认搭配销售延误无忧礼包，所以他在不知道可以取消搭配的前提下，花费48元购买了延误无忧的礼包，合计404元。“我投诉过这个默认搭售的问题。”付先生说，他在发现搭售后曾向...

飞猪旅行“幽灵机票”谜团:消费者无辜躺枪,平台责任何在?

随后，冼先生又拨打了12326民航服务质量监督电话进行投诉，对方反馈会推送给飞猪方面的人员来处理。值得注意的是，这3张机票并未消失，7月25日，记者以消费者身份拨打飞猪旅行的热线电话，客服人员根据冼先生的订单信息，查询到部分“幽灵机票”仍然有效，甚至在当天还有新的支付记录，乘机人为冼先生不认识的陌生人。据...

“飞猪退机票”追踪:消费者拿到全额退款

新民晚报讯(记者夏韵)3月5日,新民App报道了《飞猪退机票太折腾!客服一会说“病退通过”一会又说“重新提交航司审核”审核时间由1个月变90个工作日》,反映上海消费者蔡女士在飞猪平台上退机票不顺,人工客服和官方电邮回复矛盾,令人一头雾水。“新民帮侬忙”报道后,目前,蔡女士已收到全额退款。飞猪相关工作人员...

什么道理:错购机票可免费退,但要调取购票信息,需先收50元信息调取...

由于无法接受客服所说的调取费用,韦先生起初并未同意,退款事宜也因此迟迟没能推进。后来,他拨打“12326”民航服务质量监督电话反映情况,飞猪客服再次联系他,仍称需先缴纳50元的调取费。权衡再三,他只好同意,“不然损失更大。”5月16日,他收到了飞猪平台退回的第二笔款项——315元,加上此前的退款共计567元,也...

上海市民难以接受:这不是乱收费吗?免费退机票,被收50元信息调取费...

韦先生对此颇为恼火(www.e993.com)2024年11月25日。他认为,自己的申请完全符合免费退票规则,飞猪本就不该扣除手续费,如今要求他们查询原因,竟还需要自己付费,十分不合理。50元究竟是什么?由于无法接受客服所说的调取费用,韦先生起初并未同意,退款事宜也因此迟迟没能推进。后来,他拨打“12326”民航服务质量监督电话反映情况,飞猪客服再次联系他,仍...

黑猫投诉:在飞猪订的机票,但是客服人工电话一直没人接

3-操作咨询:可参照飞猪、飞猪客服官方微博介绍说明。感谢您的理解与支持。”消费者“用户7386935754”在2月14日向黑猫投诉平台再次反映:“打电话人工服务根本没有人接,希望平台给回个电话”投诉详情:在飞猪订的机票,但是客服人工电话一直没人接

网友投诉飞猪客服:机票退款电话联系多次未处理一直让等待

#海南消费投诉#[网友投诉飞猪客服:机票退款电话联系多次未处理一直让等待]2月21日,有网友在黑猫投诉·海南站投诉称,“1.30发起退款诉求招到拒绝,2.3再次申请退款,多次联系飞猪和东方航空至今未处理,原本说15天现在变成30天一个订单需要处理一个月吗?”2月21日@飞猪客服回复称“尊敬的会员,受新冠肺炎疫情影响...

退订机票、酒店客服电话打不通?多家旅游平台推自助免费退改服务

飞猪方面表示,由于来电激增,建议需要退改机票的用户无需持续拨打客服电话和排队等待,可以选择在线退票、错峰退票,飞猪会一一核实处理。游客也可以联系商家处理,无法协商一致的飞猪将会按承诺保障处理。携程则将酒店“安心取消保障”倡议从国内酒店进一步扩展到全球,目前包括希尔顿集团、香格里拉集团、洲际集团、万豪集团、凯...

飞猪客服电话是多少 客服电话介绍

那么飞猪app客服电话是多少?想要知道?那就直接往下看看吧!小编说:因为飞猪app是覆盖全球的所以飞猪app客服电话也分为国内以及国外的服务热线,国内:9510208,国外:86-571-56888688,需要的小伙伴们可以直接拨打咨询哦!