40%退货率+高佣金+高坑位费,学习机为何“深陷营销战”?

作业帮称,学习机销量同比增长263%,认领行业第一;科大讯飞(52.330,-0.88,-1.65%)宣布蝉联京东和天猫的销售冠军;按近七日销量与成交金额排序,好未来旗下学而思在天猫学习机热销榜排名第一。但当剁椒Spicy跟学习机行业的从业者们深度交流,却收获了大量的悲观信息。“(退货率)差不多在40%~70%”,一位学习机领域的...

学而思新一代学练机首发,是产品创新还是割用户韭菜?

也有可能是活动前低估了客服咨询人数,所以安排的客服坐席比较少,客服忙不过来了。2)对产品了解不清晰,回答迟钝、含糊(1)提问"为什么说这个产品是1机=3机",抖音官方店铺客服竟然第一反应问"亲亲,有图吗",我说"直播间里",接着客服回应"关于您的问题小妹在紧急帮你核实哦"。(2)提问"你们的学练机跟小猿学...

学而思违规为高中生补课被整改 机构客服电话被“鸡挂”家长打爆

1月21日上午开售后,不同机构的家长群咨询量开始暴涨,甚至一度出现了客服电话占线,报名系统崩溃的情况。(某机构家长群里反映客服电话无法接通)(另一家机构一度出现了报名系统崩溃)家长们最担心的情况是抢不到“门票”。一名家长告诉21世纪经济报道记者,乐读优课的S和S+级别不能直接报名,而是需要先进行测评。她...

学而思否认“重启大规模线下招生”;瑞幸咖啡被吐槽去冰后剩半杯...

学而思回应“重启大规模线下招生”:不存在的3月14日,针对有媒体对学而思线下培训业务进行报道,对此,学而思微信公号发布声明。声明称,学而思旗下素养类培训课程上线后,一直按规定开展招生工作,并不存在“学而思重启大规模线下招生”的情况。大消费海底捞要求必须点锅底,客服:今年全国统一的新规定3月14日,#海底...

学而思客服热线维护通知

学而思客服热线维护通知学而思客服热线维护通知1月9日我校客服热线因系统升级维护将于11点30分至21点临时暂停服务,预计1月10日8点恢复正常,届时给您带来的不变敬请谅解。老学员如需办理调课转班,可登入家校互动平台baoming021.eduu12

学而思回应素养课存在超前超纲内容:幼儿园小学初中都是素养课

针对“学而思大规模重启线下招生”的相关报道,学而思总部客服回应称:幼儿园小学初中都是素养课,只有高中涉及学科(www.e993.com)2024年12月19日。素养课学习的知识可能跟课内有重叠的地方,但上课讲的内容都是从课外拓展的角度来进行学习的。据财联社报道,近日记者赴多地调查了解到,正重启大规模线下

校外培训春季课开售前夜 学而思突遭整改 高中培训如何更规范化?

整整一个上午,她都在试图拨通客服电话。“严格的政府指导价之下,线下培训的商业模式很难跑通,但线上培训采用大班授课,对于机构来说收入仍很可观。机构借助非营利机构留住学员,再向学员销售市场价的素质类课程和教育硬件。”一名业内人士告诉记者。

学而思网校新出的素养课程盒子,89元起的“课外兴趣班”

前段时间,学而思给我寄了几个素养课程的盒子,希望我重点看看。素养课程是“双减”后国家希望转型的方向,这里包括了科学(STEAM)、益智(魔方)、课内支持(手抄报、汉字学习)等一些素质教育为核心的趣味盒子,让孩子可以玩中学,在体验式学习中成长和进步。

上海学而思关闭31家门店,教培撤退这只是开始…

8月26日,21世纪经济报道记者从学而思培优客服处了解到,上海市关闭的门店高达31家,几乎覆盖了所有的行政区。两天前,上海市发布了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的实施意见》,提出到2023年,学校教育教学质量显著提升,作业布置更加科学合理,学校课后服务基本满足学生需要,校外培训行为全面规范。

被网信办约谈的学而思 在消费者服务平台上质疑声一片

6月10日，在未联系本人的情况下，学而思恶意删除订单，经本人反复多渠道与客服联系，其首先说是系统问题不给发货，后又说活动不是他们搞的不予发货，最后又说给予50元优惠券补偿拒绝发货。现要求学而思按照订单内容履行合同，保质保量完成发货。”带着这些问题，记者拨打了学而思的客服电话，客服人员告知记者会有专人...