酒店如何加入携程网

第一种是通过携程网的官方网站在线申请加盟。第二种是联系携程网的业务经理,提交申请资料。在提交申请后,携程网会对酒店的资料进行审核,包括酒店信息审核和证件审核等。审核通过后,携程网会与酒店联系,通知其开通商家后台账号。开通账号后,酒店需要在携程商家自助平台上设置酒店资料,包括酒店名称、地址、房型、价格等。

携程“金牌酒店”水分大 非法商家竞价上位

华辰银座酒店也是携程网的金牌酒店,据网站上介绍,这家四星级酒店全面引入了国际金钥匙服务,良好的服务管理水平及企业形象得到了社会各界的广泛好评。但记者在酒店的餐厅看到,服务员对客人态度冷淡、爱理不理。据携程网介绍,华辰银座酒店提供行李生等礼宾服务,记者在酒店却发现酒店早已经取消了行李生。高级公寓竟是无资...

携程客服回应订酒店比同程贵

携程客服查询了10.18-10.19入住的价格,以舒适高级房为例,同样包含双早的情况下,携程平台的价格为682元,同程平台的价格则为624元。该客服同时表示,“确实核实到有的房型的价格我们平台是贵一些的,因为优惠的政策不同,有的房型我们平台也是比同程优惠的。如果您通过携程定订单,核实其他平台的价格我司更贵,我们会承担...

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

其中,去哪儿旅行、美团、携程旅行、飞猪旅行、同程旅行为投诉量排名前五的平台,分别接到12,217件、7,349件、7,199件、5,139件和4,817件投诉,合计约占在线旅游平台酒店总投诉量的78%。在具体投诉问题中,退改问题、霸王条款和服务态度差三大问题尤为突出,分别占投诉总量的27.52%、19.89%和11.47%。在所有投诉...

四钻酒店不如招待所!携程阴阳评定标准曝光:要几钻好商量 可以走特批

博主介绍,自己通过携程平台预订了天柱山景区附近“四钻级高档酒店”,携程客服在电话许诺:“钻级酒店标准对标国家星级酒店标准,无限接近于星级酒店标准”。视频截图然而,当博主到达酒店后发现,这个对标“四星级酒店”的四层“四钻级高档酒店”不仅没有电梯,而且硬件设施破损严重,墙皮脱落,地板凹凸不平,“不知哪位大...

梁建章点评携程财报:将持续关注全球化和人工智能创新

技术研发的积极成果体现在客户服务、内容创新、合作伙伴赋能等诸多方面(www.e993.com)2024年11月22日。去年7月，携程推出旅游行业垂直大模型携程问道(内测)、AI旅行助手TripGenie，为用户提供个性化行程安排、即时预订等服务。截至2023年年底，借助智能客服，携程机票和酒店业务的用户问题自助解决率均已达到7成以上。结合人工客服，2023年，携程用户满意度...

携程出海,孙洁无路可退

不过，两个业务的运行逻辑，则存在不同：一般认为，携程高频率、低盈利的票务服务，带动着低频率、高盈利的住宿业务。前者是流量，后者，则是携程真正的利润来源。作为一个不以内容见长的OTA平台，两块业务相辅相成，缺一不可。尽管，携程的本次财报并未披露各项业务毛利率。可据行业测算，在机票“提直降代”后...

营收股价双丰收背后,携程内部出现新裂痕

据交银国际预测,2023年抖音本地生活服务规模达到2500亿元,其中酒旅GMV实现600亿,接近美团的四分之一。从理论上讲,携程在流量来源上搞不过美团,在视频内容留人上搞不过抖音,在其冲击下溃不成军才行。然而现实却令人大跌眼镜。从市场占有率来看,交易国际的数据显示,抖音酒旅在2023年的市占率将从2%提升到3%;...

携程还不敢松气

但酒店商家显然不甘心一直被“收割”,特别是有能力自己下场做APP、微信小程序的大型连锁酒店们。2023年年初,锦江酒店、华住酒店的会员数分别也已经超过1.8亿、1.9亿。至今,华住酒店集团的客房里有85%都是通过自家APP卖出去的。而过去几年加速提升的酒店连锁率,就让酒店们拥有了更多和携程掰手腕的底气。

三亚酒店错峰营销 “捡漏”游客潮创造四千万GMV

近两年,春节、五一、国庆等旅游高峰期过后,机票、酒店、跟团游、租车等出游价格都会有明显回落。围绕这一趋势,为了让有意错峰的游客更好地找到高性价比出游产品,也为了帮助行业合作伙伴实现“淡季不淡”的错峰营销,携程从2月21日开始,上线“318全球旅行划算节”。活动覆盖了超100+旅业大牌商家,10余个海外国家。作...