川西自驾遇冰雹打不开车门,理想客服:远程出行建议带机械钥匙
由于她未携带机械钥匙,便拨打理想400客服电话请求救援,其尝试手机操作授权驾驶未果。“那垭口是4000多米的海拔,又下冰雹,天也快黑了,我全身湿透,眼看着不行,便打理想400电话要求救援。”雷女士说,客服以“打不开锁不在救援范围内”为由,拒绝救援。无奈之下,他们只能砸窗自救。事发后,她开车到重庆4S店...
常领罚单的及时用车频罚司机,司机吐槽:不止白跑,咱还倒欠他钱
这名司机补充道:“我在约定时间前到达上车点,并提前打电话确认。之后,及时用车平台在2024年1月13日扣除我45元,并对我实施禁止派预约类订单的处罚……”更加值得关注的是,鞍马出行在安全上同样存在隐患。2023年10月,一位乘客反映称:“司机无证营运接单,接单甩客,接单后还在接打电话”。此外,也有网友留言:“...
【月报】7月移动出行动态回顾:如祺出行登陆港交所
促进行业健康有序发展,第二季度市区交通运输执法部门共立案查处网约车相关违法案件323起,其中涉及网约车平台非合规派单的案件87起,其中平台有滴滴、T3出行、曹操出行、及时用车、携华出行等,网约车车辆或驾驶员无证经营的案件181起,网约车平台未按照规定将提供服务的车辆、驾驶员相关信息进行报备的案件50起,其他违法...
【电商周报】7月第一周:“京喜自营”上线 “猫狗拼”卷低价加剧
高德、及时用车、携华出行等10家网约车平台被合肥市两部门集中约谈6月28日,合肥市交通执法支队与合肥市道路运输管理服务中心两部门联合对及时用车、携华出行等9家在合肥运营的网约车平台公司和高德聚合平台进行集中约谈。滴滴推出夏夜打车免单活动为司机发放6亿高温补贴6月24日至7月21日,滴滴在杭州、宁波、广州...
脖子上一凉,竟然是乘客在……收拾到大半夜,还被投诉?
“及时用车”平台客服:我看一下您的录音师傅,如果您的录音提到费用的,可以是判为一个加价议价的情况的,我看到当时有在录音中提到,去洗车要两百块钱左右就好了,这样一个情况。吴师傅:你听到这个钱是我说的吗?这个话是我说的吗?“及时用车”平台客服:这个是无法核实的,师傅。吴师傅找出了一段行车记录...
@找工作的你,松江这些企业正在招聘→
8、为产品售后服务提供技术支持;9、及时完成上级主管交办的其他工作(www.e993.com)2024年10月17日。岗位要求:1、24-35岁,本科及以上学历,机电、电气、电力、机械等相关专业本科及以上学历;2、3年以上行业技术开发工作经验,有轨道交通行业经验者尤佳;3、熟悉需求管理、配置管理、质量保证方法;...
滴滴发布2024年春运安全出行保障公告,联合多地警方保障春运安全
老年乘客出行,还可通过“4006881700”电话热线、“滴滴老年版”微信小程序,或App内“助老打车”功能“一键叫车”。在主管部门指导下,滴滴还在多地积极接入全国统一出租汽车电召服务热线95128,老年人可直接拨打。滴滴“无障碍出行服务”,持续为视障用户及导盲犬使用者提供优先派单等权益。
易到用车:的确存在客服响应不及时情况,未来将打造出行生态平台
对于“无法登陆易到软件,打开就是空白,也根本无法联系到易到”问题,易到用车表示一直有提示用户需下载最新易到APP,并在易到用车微信公众号公布客服联系热线及客服邮箱,因此不存在无法联系到易到用车的情况。但对于于用户提出客服响应不及时等问题,易到用车表示的确存在客服处理不及时的情况,未能及时角决用户问题,对此易到...
易到用车声明:所谓“易到APP账户清零”与事实不符。
据界面新闻,3月12日,易到用车发布声明称,所谓“易到APP账户清零”,与事实不符,“用户账户金额由用户主动充值与平台赠送金额两部分组成,只有用户转到代偿账户后,平台才能核算用户权益,从而解决用户权益问题,不存在直接将用户账户清零。”对于用户提出客服响应不及时等问题,易到用车称的确存在客服处理不及时的情况,未能及时...
男子租车后多次催要预缴金未果,IGO出行:存在处理不及时
12月1日,澎湃新闻就陈先生的情况拨打了“IGO出行”客服的电话,客服仍回应“以财务处理时间为准”,当被质疑平台规则中并没有提到“财务时间”时,客服则称“确实是我们操作不及时”,并承诺“会在本周内到账,请消费者关注动态”。12月5日,陈先生向澎湃新闻反馈,他查询银行卡时发现已经收到了退还的预缴金,资金...