铁通业务合并至中国移动:客服电话统一10086

根据通知,11月11日起,中移铁通广东分公司的各类电信业务都将迁移至中国移动广东分公司,由后者继续履行,各营业网点、网上营业厅提供各项服务,客服热线统一使用10086。需要注意的是,设置了呼叫转移的用户,迁移后需要按原有方式重新设置,同时客户也需要重新签订服务协议。相信其他各省市也会在近期陆续进行类似迁移,中国铁...

怎样投诉移动公司最有效的方法

??#移动投诉##10086客服#联系10080集团监督投诉电话：如果对10086的处理结果不满意，或者问题没有得到有效解决，可以拨打10080。这是移动公司的集团监督投诉电话，处理问题的力度相对更大，效果可能会更好。??#移动投诉渠道##10080监督#通过中国移动官网或手机APP投诉：登录中国移动的官方网站或使用...

把移动客服10086拉黑!移动公司,为什么不珍惜他的老用户呢?

说实话，有时候我很佩服移动公司的客服。无论是10085还是10086，还是线下客户经理，他们都会频繁给你打电话，而不是告诉你这个月有什么活动。它只是告诉您下个月有哪些套餐可用。即使你现在告诉他我不切实际，他也会强行告诉你，给你介绍业务。而且他每隔几天就给你打电话，好像你上次对他的“警告”没有用，或者...

运营商、渠道商、代理商?——来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查

接通后,中国移动的官方客服称,“不要相信任何非10086打来的电话,如要办理业务请到移动营业厅。”随后周女士尝试回拨此前打来的固定电话,但语音提示显示“您所拨打的是空号”。????打完投诉电话后,周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来的电话,但推销电话确实发送了10086的官方短信,“问题出在...

...听起来是“馅饼”,差点掉进陷阱!来自“官方”的骚扰电话推销...

带着疑问,周女士拨打了10086的官方客服进行咨询。接通后,中国移动的官方客服称,“不要相信任何非10086打来的电话,如要办理业务请到移动营业厅。”随后周女士尝试回拨此前打来的固定电话,但语音提示显示“您所拨打的是空号”。打完投诉电话后,周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来的电话,但推销电...

也说中国移动高频骚扰电话防护

中国移动绝对是一家没有下限的公司,因为我父亲经常接到骚扰电话,2023年我找10086客服申请屏蔽相关号码,回答说没有此项服务(高频拦截服务2019年就有了),投诉处理后才不情不愿开通了高频骚扰电话防护和短信炸弹功能,并且没有告知公众号可以自定义黑白名单和号段拦截,昨天我父亲又抱怨了一下,才有了这两天我和10086客服...

中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理

淘宝代办指导用户回电话术为什么8元“保号”套餐要通过投诉才能办理成功?7月8日,记者致电10086,客服人员表示,目前8元4G飞享卡可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。至于是否需要前往线下营业厅办理,他表示需要看用户的个人账号情况,或许会要求前往线下营业厅办理。

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

还有用户评论称,想更改8元套餐,“10086和移动营业厅互相推脱责任,这家店客服帮我反复投诉了三次,最后压力给到本地对接的客户经理,客户经理上门来帮我处理了单子”。根据评论区里用户的分享,代办主要是通过投诉的方式来解决。评论区截图显示,代办客服会指导用户接电话的话术,有代办客服让用户“态度强硬点”“你就说...

中国移动:如何查询电话欠费金额?

3.拨打中国移动客户服务热线查询欠费:用户可以拨打中国移动全国客服10086热线,按照语音提示选择相应的打开服务选,然后通过人工客服进行查询。用户需要提供相关的下面身份验证信息,例如手机号码和身份证号码等,以获取详细的发送欠费信息。以上是目前较为常见的短信查询欠费的如何方法,用户可以根据自己的步骤需要选择其中一...

接到一个私人号码号称10086客服,帮你更换套餐是真的吗?

###一、认识“10086”的常规与异常首先，我们需要明确“10086”是中国移动的官方客服电话，广泛被用户熟知用于咨询话费、流量、套餐变更等事宜。然而，这并不意味着所有显示为“10086”的来电都是官方来电。随着技术的发展，不法分子利用技术手段，可以轻松伪造来电显示号码，使得用户难辨真伪。###二、私人号码冒充...