门店停业、退款无望,两年前从国美买的家电还没到货,市民很无奈
记者发现,目前国美APP仍然可以下载,登录后可正常购买商品,但有网友反映,平台“只收钱不发货”,随后记者多次拨打国美全国客服电话,均为机器人回复,没有人工接通。据国美电器济南分部一位工作人员介绍,从2023年年初开始,国美电器在济南开始大规模闭店。记者根据华商报、红网、新晚报等多家媒体报道梳理发现,截至...
两年前买的冰箱还没到货?国美电器称“先登记,后续处理需等总公司...
“由于当时房屋还没装修完,一直没通知国美送货安装。”宋女士告诉新黄河记者,直到2023年5月,新房装修完毕后,打电话通知国美安吉尔净水器导购员安装净水器,却被告知“国美店铺倒闭,资金链断裂,没有办法退款或者送货”。济南国美电器实体店仅剩一家门店处理“后续”3月5日上午,新黄河记者走访国美电器八一店、西门店等...
国美零售严重资不抵债,附属公司国美电器多次拖欠供货商货款
黑猫投诉平台显示,搜索“国美商城”一共出现13979条投诉,绝大部分投诉都集中在“在国美商城、国美APP上购买商品后未送货,也不退款”,有部分消费者表示,在国美APP网上商城购买电器后一直未送货,客服均无法联系解决,线下门店均已闭店,根据退货退款流程已处理一年以上,消费者表示请商家协调尽快履行退款责任。业内...
不发货 不退款!国美零售系列案已被深圳法院立案
同时,当前国美APP也并没有人工客服进行问题处理,仅留有智能客服助手进行自动回复。行业分析师刘步尘表示,“黄光裕有钱办超市却无钱退款”,消费者当真拿他没办法吗?深圳市消协及深圳地方法院可不这么认为。预计深圳地方的做法很快将在全国其他地方产生示范效应。国美电器存多条风险信息据天眼查显示,深圳市国美电器有...
两年前从国美买的家电还没到货,门店停业、退款无望市民很无奈
记者发现,目前国美APP仍然可以下载,登录后可正常购买商品,但有网友反映,平台“只收钱不发货”,随后记者多次拨打国美全国客服电话,均为机器人回复,没有人工接通。据国美电器济南分部一位工作人员介绍,从2023年年初开始,国美电器在济南开始大规模闭店。记者根据华商报、红网、新晚报等多家媒体报道梳理发现,截至2023年4...
仅退款诈骗百万被起诉;刘强东发文检讨|京东|亚马逊|电商|马云|...
近日,国美电器有限公司新增3则被执行人信息,执行标的合计3.69亿余元,涉及金融借款合同纠纷案件,执行法院为嘉兴市南湖区人民法院、天津市第二中级人民法院(www.e993.com)2024年10月18日。风险信息显示,国美电器有限公司存在120余条被执行人信息,被执行总金额超32亿元,此外还存在多条限制消费令、失信被执行人(老赖)和终本案件信息。(澎湃)...
半岛调查丨客服电话无法接通,不少员工已离职!青岛国美电器现大...
“我在国美电器买了3万多元的家电,钱已经交了,现在想让他们送货,没想到店关门了。”3月13日,市民丁女士给半岛新闻热线打来电话,反映了她在国美电器购买家电的遭遇。连日来,记者走访调查发现,国美电器在青岛市区的七家门店已停业数月,部分门店大门上已张贴出租海报。此外,记者多次拨打国美电器客服电话发现,该电话已...
风波中的国美:官方客服电话“暂不提供服务”
17日下午,记者通过国美App及微博查询到了官方400客服电话,想就消费者、员工反映的相关问题进行询问,此时正值人工客服服务时间内,但多次拨打均提示“对不起,该号码暂不提供服务”。随后,记者通过天眼查查询到国美电器有限公司工商登记的企业电话,尝试拨打后也无人接听。
...大规模闭店!有人花了3万多,联系送货时找不到人了,客服电话已...
最近,丁女士的房子装修好了,打算再从国美电器买一台洗衣机,然后和之前电器一起送过来。可她到了国美电器门店,一下就蒙了…店已经关门了。丁女士立刻拨打发票上的电话,没有人接听,再拨打国美电器的客服电话,也已经打不通了。崂山区仙霞路上,国美电器门口贴出了招租海报。
前瞻全球产业早报:国美电器广东门店已全关
剧第一财经报道,从至少两位华南家电供应商处获悉,目前国美电器在广东的门店已全部关闭。据记者了解,前期国美电器拖欠各个供应商的货款目前偿还尚未有进展。华为支付:首批入驻伙伴包括滴滴出行、美团外卖、同程、猫眼电影等华为方面表示:“花瓣支付公司支持下的华为支付是鸿蒙生态中的全场景支付服务,用户可在华为钱包App...