百度智能云升级两大AI基础设施,文心大模型日调用量超7亿次
为帮助企业更快、更好、更省地使用大模型,百度智能云分别针对算力、模型、AI应用,全面升级百舸AI异构计算平台4.0、千帆大模型平台3.0两大AI基础设施,并升级代码助手、智能客服、数字人三大AI原生应用产品。百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖表示,大模型以及配套的算力管理平台、模型和应用开发平台,正在迅速...
未来已来丨华胜天成智能客服产品重磅发布
2、智能IVR:通过语音识别、语音合成、自然语言处理等技术,改变传统的按键式自助服务,客户可直接与系统进行实时会话,完成业务咨询和办理,有效提高电话接通率,减轻人工服务压力,提升客户满意度,降低运营成本。核心优势:●帮助传统的IVR实现快速、高效的语音导航,极大的提升消费者的服务体验;●基于强大的AI对话机器人...
兴业银行App新版能否化繁为简?界面体验有改进,但转账记录等功能不...
其中,“提问→回复→有帮助/无帮助”的逻辑比较清晰,“无帮助”之后提示转接电话人工;对于大部分提问,智能回复可以匹配到相关功能点。不过,诸如支付管理、用户注销等问题无法得到有效回复。同时,用户输入“人工”等关键词也可以转接在线人工/电话人工。与上届评测时相比,在线人工服务优化了中途退出的旅程,但相关提示也有...
暑期旅游出行,防骗指南请查收→_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
直接拨打航空公司官方客服热线核实提醒你!防骗秘籍,务必牢记陌生来电需谨慎:对于未经验证的来电,尤其是要求转账或提供个人信息的,保持高度警惕!官方渠道验证:任何关于航班的信息变动,请直接通过航空公司官方网站或客服热线确认。个人信息不泄露:银行账号、密码、身份证号等敏感信息,绝不轻易透露给任何人。紧急...
【预警提示】航班取消?返赔偿金?警惕“机票退改签”骗局
当订购好机票准备开启旅程时接到“航空公司客服”电话称航班延误或取消并报出旅客姓名、身份证号、航班信息等声称要“赔钱”注意!这可能是骗子设下的陷阱出行旺季、警惕“机票退改签”骗局最近,利用“机票退改签”诈骗公众钱财的案件时有发生,不法分子的骗术又翻新了花样,作案手段“与时俱进”。他们不仅...
成都一旅行社疑“爆雷” 跟团游多人被“丢”半道?|追踪到底
封面新闻“求助报料平台”参与方式:1扫描下方小程序码,填写详细内容,即可求助、报料(www.e993.com)2024年10月21日。2打开“封面新闻”客户端,点击底栏“求助报料”按钮,进入求助、报料页面。3可以私信封面新闻的官方微博、微信或抖音账号,发起求助、报料。4您还可以拨打热线028—86969110,进行求助。
关注| 上海市老年综合津贴十二问_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
可拨打有关合作银行的客服电话涉及卡制作、领取、信息校正以及老年综合津贴政策的问题可拨打12345文章内容和配图来源于|上海市养老服务发展中心。转载和授权请联系原作者老年朋友们——人生就像一场旅行,我们都在寻找那份属于自己的安心与幸福。上海城市定制型商业补充医疗保险——“沪惠保”,就像一位忠诚的旅伴...
??如何通过抖音直播获客?尘锋SCRM3招帮您轻松解决获客引流难题...
1、用AI套电机器人替代人工客服,降低线索获取成本使用在线客服承接线索的优势,是可以提高客户沟通和留资意愿,在沟通中引导客户说出需求和更多信息,让客户初步建立信任。但人工客服的成本较高,企业考虑到忙闲问题并不会配置过多客服岗位,比如企业在抖音、小红书等平台通过直播或者短视频等方式获客,访问流量会在直播时...
携程逾期半年需全还,目前无还款能力,求解
五、重新规划旅程尽管我失望而绝望,但我没有放弃我的借钱旅行计划。经过重新规划行程并购买新的还不机票,我于完成了这次旅行,尽管大大超过原计划的预算。结语:这次与携程的逾期一年的经历让我明白了一个重要的教训:选择旅行预订平台时,不仅要考虑价格和服务,还要看看他们在解决问题时的态度和能力。尽管途中遇到了...
一文说透|如何从 0 到 1 搭建客户服务体系?
这个思路既适用于智能客服阶段,也适用于人工交互环节。在大多数服务过程的伊始,想要清晰准确的获取客户诉求并不是一件容易的事,在产品矩阵/商家多样化的平台里尤其如此,而我们要做的就是尽可能的明确客户意图,以便更快的解决客户问题。不要把难题交给客户,优先从服务路径上去设计,把客户的意图从一个大圈缩小到一...