中国联通客服回应外地机主在北京办宽带被多收200元:已在跟进

IT之家10月31日消息,据贝壳财经报道,针对外地机主在北京办宽带多交200元安装费一事,中国联通(5.000,-0.01,-0.20%)客服回应称,关于北京宽带问题,联通已在跟进。但截至发稿,北京联通尚无官方回应。IT之家附事件背景:贝壳财经今天早些时候刊发的《运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多...

外地机主在北京办宽带被多收200元安装费!中国联通回应:已在跟进

北京联通客服对此解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。媒体以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后也得到确认,异地宽带初装费300元属于北京联通资费政策,全市统一。对此,中国联通客服回应称,关于北京宽带问题,联通已在跟进。有专家认为,从企业社会责任角度来看,运营商不应该出现这样的行为。互联网如此发达...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

他联系中国电信(601728)客服电话10000后得知,上述费用属于低消补差价。但据毛宇回忆,使用号码两三年以来自己从没被扣过类似费用,他持续向电信投诉此事,最终拿回了销号前剩余的70多元话费。10月16日,记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方都表示,异地销号流程需要退还剩余话费,可以将其转移到其他移动号...

联通宽带使用体验评测:速度、稳定性与服务分析

对于注重性价比的消费者来说,联通宽带是一个不错的选择。4.客户服务与技术支持(CustomerServiceandTechnicalSupport)联通在客户服务方面也做出了不少努力。用户可以通过电话、在线客服或实体营业厅获得技术支持。在大多数情况下,客服人员能够及时解答用户的问题,并提供有效的解决方案。然而,也有部分用户反映在...

联通回应外地机主在京办宽带被多收费:已在跟进

异地卡办宽带被多收安装费》，新京报贝壳财经记者近期调查发现，陈阳（化名）用四川联通号码在北京办理异地宽带时，装移机工料费为300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。10月16日，贝壳财经记者以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后获悉，异地宽带初装费300元属于北京联通资费政策，全市统一。

联通回应外地机主在京办宽带被多收费:已在跟进_7x24小时财经新闻...

新浪财经为您带来:10月31日,针对外地机主在北京办宽带多交200元安装费一事,中国联通客服回应称,关于北京宽带问题,联通已在跟进(www.e993.com)2024年11月3日。对此,截至记者发稿时,北京联通尚无官方回应。(贝壳财经)

芜湖联通,郑重承诺!

10010客服热线一号通解服务来电温情服务,在线应解尽解,来电应接尽接,专业答疑解惑,问题限时解决,智能便捷高效,业务跨域通办。04政企客户经理数智专家服务需求快速响应,方案精准定制,业务限时交付,问题全程跟踪,服务专业保障,数字赋能创新。05中国联通APP一屏速办服务...

关注世界电信日|有没有“无限流量套餐”?哪种家庭套餐最划算?

根据沈女士提供的信息,红星新闻记者先以用户身份拨打了10000电信官方客服热线,询问是否可以办理149元无限流量的家庭套餐。客服人员回复称,目前无法办理不限流量的家庭套餐,“之前电话推荐您的应该是号卡归属地的活动,并不是全国都有的”。该客服人员表示,据她了解,成都地区没有上述149元套餐,建议去所在地营业厅实地咨...

中国联通的 2020:移动电话用户流失最多,固网宽带用户和营收双增长

根据三大运营商公布的月度数据汇总显示,2020年中国联通移动电话用户流失超过1200万户,同时期中国移动净流失超过800万户,而中国电信则净增超过1400万户。虽然中国联通不是唯一的净流失单位,但是中国联通的用户流失规模最大,这个需要仔细分析流失原因。

中国联通用户办理宽带被客服套路:续费业务险变招联网贷

在随后该网友与联通客服的沟通中,联通客服也向其表示,该网友准备办理的宽带业务实质上便是招联金融推出的一个分期业务。客户零首付办理该款宽带产品,然后每月扣除固定费用,其实就是在分期还款。公开资料显示,招联金融是由招商银行与中国联通共同发起成立的消费金融公司。今年6月份增资逾10亿元,目前注册资本38.69亿元。增...