高铁改签费报销凭证如何获取?一文搞懂高铁改签报销凭证获取流程

第二种方式是前往车站的人工服务窗口。当大家完成改签操作后,可以直接前往车站的客服中心或售票窗口,向工作人员说明需要打印高铁票改签费的报销凭证。工作人员在核实相关信息后,会为大家打印出正式的高铁票改签费报销凭证。三、高铁票改签费报销凭证注意事项在获取改签费报销凭证的过程中,还需要特别注意一个重要的细节...

高铁改签为啥收费?12306回应

5月16日，12306一位客服对记者表示：“主要是为了旅客着想。因为之前经常出现旅客没赶上火车，结果导致车票浪费的情况。现在可以直接改签当日之后的车票了。”实际上，12306新的改签规则在今年1月15日就施行了。此次扩大了车票改签范围，旅客在开车前和开车后都可以改签预售期内车票。对此，有网友认为改签收手续费很不...

...半夜还在堵!有人提前2小时出门没赶上高铁,改签成绿皮火车

有网友提前两小时出门赶高铁,却仍然低估了堵车的程度,最终只好把赶不上的高铁改签成了绿皮火车。广西网友“梦中吐鱼泡泡”同样在经过了打车、堵车、改签、改车站的几番波折后,才终于安心在车站坐下来。江苏网友下午3点堵在了高速上。广州网友在线咨询,和大家实时交流车况。而在一名长沙网友晒出的打车进程中,接驾司...

受雨雪影响,杭州小伙从上海回家改签三趟高铁!

“当时第一趟车到了发车时间，候车大厅的检票口一直显示‘正在检票’，后来屏幕上提醒会晚点50多分钟。”于是，小阎改签了另一趟从上海虹桥始发前往杭州的G1363次列车，没想到过了发车时间，也是晚点未定的状态。受访者供图小阎说，在上海虹桥站候车室，不少列车都出现了晚点的情况。现场晚点的列车只能退票重新购...

高铁晚点有补偿?12306回应

针对“高铁晚点有补偿”这一消息，全国铁路客户服务热线12306客服明确回应▽目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施，因为列车晚点都是不可抗力原因，未接到补偿措施的（通知）；如果因列车晚点办理退票不收退票费。列车停运或晚点了，怎么办？因不可抗力原因，铁路部门为确保列车运行安全，列车可能会临时晚点或停运，...

12306回应高铁新增“优选一等座” | 内含购票新变化

为方便老年旅客订票,“敬老版”支持“在线订票”和“电话订票”两种订票方式(www.e993.com)2024年12月19日。如果选择“在线订票”,可以在页面输入“出发”“到达”和“日期”,点击“查询车次”,再根据个人需求进行订票即可。如果对手机操作不熟悉还可以选择“电话订票”,支持一键拨打95105105进行订票。

途经杭州上百趟列车停运,改签退票窗口增加,要出行请关注官方信息

今天(6月25日),受暴雨影响,千岛湖、建德、桐庐等多个火车站高铁停运。潮新闻记者从铁路部门了解到,截至目前,杭州东站计划停运列车90趟,城站计划停运列车14趟,杭州西站也有多趟列车停运。改签退票人工窗口增加有乘客收到停运通知还过来碰碰运气今天上午,记者来到杭州东站东售票处看到,这里有7个人工窗口都可以办理...

12306回应部分列车停运 :已收到旅客对于改签、增开等诉求

2月4日早间,澎湃新闻记者以乘客身份致电12306人工服务热线,接线人员表示,近期高铁出行如遇暴雪、冻雨等天气原因导致停运,特殊情况下只能进行退票处理,暂时没有其他解决办法。记者进一步确认退票之后铁路方面是否有协助改签、增开车次等弥补措施,人工客服称,目前只能由乘客重新购买车票。

天气原因致部分列车停运,12306:已收到旅客对于改签、增开等诉求

2月4日早间,12306人工服务热线接线人员表示,近期高铁出行如遇暴雪、冻雨等天气原因导致停运,特殊情况下只能进行退票处理,暂时没有其他解决办法。对于退票后铁路方面是否有协助改签、增开车次等弥补措施,人工客服称,目前只能由乘客重新购买车票。对于滞留旅客的应对举措方面,客服进一步表示,目前已有不少乘客反映类似问题。

错过高铁怎么办?车票退改签规定解析

车票退改签规定解析想必许多人都有过这样的经历,那就是在日常生活中,由于突然有紧急的事情需要处理,或者是因为路上遇到了交通拥堵的情况,导致自己未能及时赶上预定的高铁或火车。尤其是当时间紧迫,而交通工具又无法等待时,更是让人感到焦虑。无论是因为工作上的突发状况,还是因为私人事务的临时变动,或者是由于城市...