为什么要收取火车票改签费?12306 人工客服回应
对此,12306人工客服表示,未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。"通俗一点说,距离开车前不足48小时时,改签票面乘车日期及以前的列车,或...
手机能看车站大屏?12306还有这些功能
旅客可以通过铁路12306App或拨打铁路12306客服电话进行重点旅客服务预约。车站工作人员接到预约后,会根据重点旅客出行日期、车次、进出站服务需求等,提供“一对一”定向帮助,让您全程无忧。手机也能看车站大屏打开铁路12306App首页,点击“车站大屏”,可以了解各个车站的实时列车信息。“出发”和“到达”两个选项分别...
12306,可以买机票了!还有新功能……
旅客请及时拨打铁路12306客服电话或通过铁路工作人员寻求帮助;也可在铁路12306App首页点击“温馨服务”选择“遗失物品查找”,按要求填写相关信息。人工窗口支持现金购票铁路各车站人工窗口全部支持现金购票,部分车站还设置了爱心窗口,可优先为老年旅客等重点旅客办理现金购票、改签等业务。符合标准的限带品可快递如果旅...
12306还有这些功能?网友:手机能看车站大屏!
旅客可以通过铁路12306App或拨打铁路12306客服电话进行重点旅客服务预约。车站工作人员接到预约后,会根据重点旅客出行日期、车次、进出站服务需求等,提供“一对一”定向帮助,让您全程无忧。手机也能看车站大屏打开铁路12306App首页,点击“车站大屏”,可以了解各个车站的实时列车信息。“出发”和“到达”两个选项分别...
购买春运火车票的旅客们,这份购票提示请查收
买不到直达车票怎么办?客流高峰期若无法买到直达车票,旅客可采用购买联程票,通过分段乘车的方式满足出行需求。铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况,智能推荐有余票的中转换乘方案。铁路部门目前已在120个主要车站设立站内中转换乘便捷通道,安排车站工作人员做好引导服务,旅客无需出站即可进入候车室候车。
赶车忘带身份证怎么办?别急!手把手教会你!
旅客可以通过铁路12306APP或拨打铁路12306客服电话进行重点旅客服务预约(www.e993.com)2024年9月7日。车站工作人员接到预约后,会根据重点旅客出行日期、车次、进出站服务需求等,提供“一对一”定向帮助,让您全程无忧。手机也能看车站大屏打开铁路12306APP首页,点击“车站大屏”,可以了解各个车站的实时列车信息。“出发”和“到达”两个选项分...
12306客服电话人工服务怎么打开【详解】
客服电话:12306中国铁路12306的官方客服电话是12306,我们打开手机上自带的拨号功能,输入人工客服电话“12306,然后在根据语音提示转接人工即可。人工客服电话需要用户自行根据语音提示转接人工,而且部分地区拨打12306电话需要输入区号。铁路12306网的人工客服是24小时在线,无论是在线客服还是人工客服都是24小时在线,...
12306客服电话人工服务怎么打开 12306人工服务拨打、在线时间介绍
客服电话:12306中国铁路12306的官方客服电话是12306,我们打开手机上自带的拨号功能,输入人工客服电话“12306,然后在根据语音提示转接人工即可。人工客服电话需要用户自行根据语音提示转接人工,而且部分地区拨打12306电话需要输入区号(下滑查看所在地区区号)。
12306客服电话怎么转人工服务
打开浏览器,搜索“12306”,可以看到订票的电话为95105105,客服电话为12306,然后用手机拨打12306,根据提示语音先输入1,再根据提示语音输入0,即可接通人工客服
武昌火车站禁止农民工带瓦刀进站,12306人工客服:可携带瓦刀等常用...
随后上游新闻记者拨打了12306(中国铁路客户服务中心)热线,咨询瓦刀是否允许携带上车,当时智能语音查询后回复:“棍棒、球棒、桌球杆、曲棍球杆、钻机、凿、锥、锯、斧头、焊枪、射钉枪、锤、冰镐、耙、铁锹、镢头、锄头、农用叉、镰刀、铡刀等钝器和工具均不能随身携带,但可办理托运,具体以公安部门现场判定为准。