海航控股10月运营数据再创佳绩,持续提升市场竞争力

并且,在此次大会,海航航空集团旗下海南航空荣获“直销服务标杆企业”荣誉称号,海南航空、长安航空荣获“客服电话服务标杆企业”荣誉称号,同时,旗下6名员工荣获“最美机长”荣誉称号,7名员工荣获“最美乘务长”荣誉称号。值得注意的是,10月12日,海航航空集团凭借多元化和高质量的服务能力,出色的业绩和市场表现,跻身2024...

海航控股股价下跌3.59%背后的航空业新挑战与机遇

通过应用生成式人工智能,海航控股可以更高效地处理客户反馈,从而提升客户满意度,减少投诉率。AI技术在航空业的广泛应用已经成为趋势。结合图像生成和自然语言处理技术,航空服务的智能化正逐步提升。例如,通过AI驱动的数据分析,航空公司可以优化航线设计和票价策略,实现流水线生产式的航班管理。同时,对乘客行为的深度分析也...

海航控股加速全球布局 构建海南自贸港的空中桥梁

在海南自贸港建设的浪潮之下,海南航空控股股份有限公司(以下简称海航控股)作为本土航空企业,通过不断优化航线布局和拓展服务能力,成功构建起连接全球的“空中桥梁”。海航控股的国际、国内航空客货邮运输业务覆盖中国六大区域,拥有超过1400条航线,其中近1300条为国内航线,国际及地区航线超过100条。海航控股董事会秘书葛兴...

海航控股股价下跌3.59%:航企未来前景如何?

因此,机构投资者应密切关注海航是否能快速适应并引领这些变化,这将深刻影响公司长期的市场表现与投资价值。总之,尽管海航控股在当前的市场环境中遭遇了股价下跌,不可否认的是,其在国内外航线布局和航空服务方面的优势依然显著。投资者和分析师在评估其未来时,不仅要关注当前的财务指标,更要洞察行业趋势和公司在技术革新...

海南航空控股股份有限公司_手机新浪网

(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:航空公司间的代理业务;与航空运输业务有关的服务业务;货物及技术进出口(法律、行政法规禁止的项目除外;法律、行政法规限制的取得许可证后方可经营);销售:电子产品(不含电子出版物)、工艺品(文物、象牙...

南方航空、海南航空、吉祥航空、春秋航空公司遭投诉:退票手续费高...

投资快报讯:在黑猫消费者投诉平台中,多家国内航空公司因退票政策、行李处理及航班取消后续服务等问题,引发了大量消费者的投诉与不满(www.e993.com)2024年11月22日。这些问题不仅涉及服务质量的提升,也直接触及了消费者权益保护的敏感神经。南方航空:因退票手续费问题被指“霸王条款”。有消费者反映,在提前半个多月退票的情况下,仍被收取了高达20...

海南航空荣获2024年SKYTRAX“中国最佳航空公司”等多个奖项

海航航空集团董事长丁拥政出席2024年SKYTRAX全球航空大奖颁奖典礼中国航空新闻网讯（记者王兰通讯员谭屈玲卫传昊）：北京时间6月24日，全球航司及机场服务评测机构SKYTRAX在英国伦敦揭晓了2024年全球航空大奖，海南航空第十三次蝉联“SKYTRAX五星航空”，同时揽获“中国最佳航空公司（BestAirlinesinChina）、中国...

桂林航空停航3个月后复航多条航线,海航为何紧急声明?

2月7日,“海航航空集团”发布“桂林航空复航决策完全由桂林方单方决定”相关声明,引发关注,当日,极目新闻(报料邮箱:jimu1701@163)从桂林航空有限公司(简称“桂林航空”)客服人员处获悉,自今年2月1日起,桂林航空已复航桂林至天津、郑州、南京、哈尔滨、洛阳等5个城市的航线,这标志着,桂林航空停航三个月后正式复...

控制权之争激化:桂林航空“单飞”引海航集团撇清关系

海航控股(600221.SH)关联方海航航空集团有限公司(下称“海航集团”)与桂林市国资委之间的股权争夺矛盾升级。2月7日凌晨,海航集团发布声明称,在无法对桂林航空实施任何管控且未参与其安全运行管理及保障的情况下,桂林航空的一切安全、服务、运行、经营等责任均与海航集团无关。

上游315|旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同范畴

起飞前一天，易先生接到海航短信通知，其乘坐的航班执飞机型改为窄体机。受访者供图事后，他将海航投诉至民航质量监督服务热线12326。易先生提供的截图显示，1月19日，海航回复称，该司已按规定解释航班机型不属于运输合同范畴，机型变更不属于不正常航班，退票需按客规处理，无法全额退款，“前期热线也是按公司规定...