消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈,谁来保障出行安全?

“我日常很喜欢乘飞机旅行,所以对机票的种类和舱位很敏感。我知道‘里程票’是不能用现金购买的,因此马上联系同程旅行客服投诉此事,客服称会回电给我。”刘博伊回忆说。随后同程旅行客服回电刘博伊,但因身处国外通话质量不佳,刘博伊挂断了电话。随后刘博伊就发现自己同程旅行账户下原来的鹰航机票出现了变动,原订单...

多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

“我日常很喜欢乘飞机旅行,所以对机票的种类和舱位很敏感。我知道‘里程票’是不能用现金购买的,因此马上联系同程旅行客服投诉此事,客服称会回电给我。”刘博伊回忆说。随后同程旅行客服回电刘博伊,但因身处国外通话质量不佳,刘博伊挂断了电话。随后刘博伊就发现自己同程旅行账户下原来的鹰航机票出现了变动,原订单...

衡水到云南飞机,飞越大半个:从衡水到云南的空中之旅

如果你有任何关于衡水到云南丽江机票的国内问题,你可以咨询热门的起点票务热线电话或在线客服。这可以帮助你获得有关旅行时间、航空公司、国际机场以及退改签规定等问题的正南答案。5.购票网站有时,找到更便宜最可靠的方向机票是一项挑战。许多网站可以帮助你在不同的育才航空公司中搜索和比较机票价格和服务,以帮助你...

十万网友调查:去哪儿订票界面全是套路 同程旅行霸王条款

小杨向去哪儿网人工客服咨询后才得知,这是去哪儿网的一项“套餐服务”,内容包括退票补贴、去哪儿网伴手礼、6折接送机券、优先出票、全额发票、全天客服、门票代金券、40元差旅返现和视频会员三选一等。客服表示,标注“预订”字样的都是带各种套餐的,标注“选购”字样的才可以买到裸机票。而在页面的直观显示上,...

同程旅游、艺龙、蚂蜂窝等依然存在飞机票“默认搭售”现象

在火车票方面,途牛、去哪儿、驴妈妈存在“默认勾选”意外险现象,同程、艺龙、飞猪、携程意外险为推荐选项;在飞机票方面,携程、飞猪、途牛、去哪儿均不存在“捆绑搭售”现象,同程、驴妈妈、艺龙、蚂蜂窝尚依旧存在“默认搭售”现象。中国电子商务研究中心生活服务电商助理分析师陈礼腾表示,捆绑销售有利有弊,这种现象...

周鸿祎“手撕”同程商旅:最差劲最恶劣的机票服务!网友:何时买私人...

此外,同程旅行还频遭消费者投诉(www.e993.com)2024年11月10日。今年3月份,有旅客投诉在同程旅行上购买了3张国际机票,因疫情缘故无法成行,客服通知他可以免费退票,但其中一张广州飞金边的机票,总计1120元的购票款和保险费却一直没有到账,在遭到媒体曝光后当天才收到票款。目前在黑猫投诉平台上,关于同程旅行的投诉量已近4万条,这些投诉主要集中...

6月13日起深圳往返金边深航航班起飞(附飞机票购票途径及防疫要求)

5月20日10:30(金边当地时间9:30)起旅客可通过拨打深航24小时服务热线95361(境外请拨打:0086-755-88814023)或至境内直属售票处咨询和预订。也可通过深航官网(含移动端)、App、微信小程序以及飞猪、携程、去哪儿、同程网线上渠道购票。防疫要求根据柬卫生部2022年4月21日发布的最新通告,入境柬埔寨的防疫措施如下:...

乘客同程网订机票收诈骗短信 疑信息遭泄露

无独有偶,在同程网预订机票,收到类似梁先生这样的诈骗短信并非个案。一名消费者在网上吐槽称,去年其在同程网成功订了12月10日的机票,9日收到短信说航班取消,并且可以办理改签,详细情况可联系400打头的客服电话,拨打后被骗去1700元。另一名消费者也称在同程网定的机票资料被泄漏,说是订的航班被取消,拨打400打头...

同程订机票如何取票?同程订机票取票的方法

1、登录同程旅游APP,支持多个平台登录;2、点击“机票”后,选择“在线值机”,可以选座位,也可以查看机票。同程电子机票服务一般是需要提前支付票款的,查电子客票,支付,收短信,联系方式等,出示身份证换登记牌就可,日期,乘飞机当日提前两小时去值机柜台,拨打客服确认下机票情况,都是电子客票,不存在取票一说,你要先...

江苏省消保委发布飞机票退改签情况“回头看”调查报告

同时,消费者要提高警惕与辨识能力,对于出行航班情况,务必通过官网或者官方客服电话进行确认,提高对此类诈骗短信或链接的防范意识。针对国内航空公司、互联网机票销售平台飞机票退改签政策及正在修订的《民航旅客国内运输服务管理规定》,我委将继续关注。