联程机票无法退改,客服热线难转“人工”!“去哪儿”的客服去哪儿了?

对于app上无法修改第二行程，徐女士尝试联系“去哪儿”网的人工客服时，却遭遇了重重困难。“我连续拨打了多次客服热线，每次都是语音提示让我按这个键、那个键，但最终都无法成功转接到人工服务。”徐女士说，她反复多次打电话尝试，但结果仍是自动语音回复，问题得不到实质性解决。记者随后亲身体验了“去哪儿”网的...

准确报出身份证号和航班,“机票退改签”骗局中谁泄露了旅客信息...

“如果川航的航班出现变动,我们都是通过官方电话95378号码发短信通知旅客的,您也可以在川航微信小程序上自助快捷查询航班动态,办理机票退票、改期,选座,值机等业务。如果接到诈骗电话,可以致电官方客服,客服将记录该涉诈号码并及时向上反馈、通知合作伙伴。”在四川有困难,找问政四川。如果您在四川遇到了操心事、烦心...

...一周典型电诈案件预警 收到航班退票改签短信时一定要联系客服...

如果收到航班退票改签的短信,一定要拨打航空公司官方客服电话核实,切勿点击陌生链接盲目操作。警惕机票退改签诈骗9月16日,我市居民陈某报警称:其接到自称某航空公司客服的电话,因天气原因,其购买的航班延误需要改签。对方提供的航班信息与自己的信息相符,便相信了对方。对方以核验个人身份信息为由,要求其点击链接提供...

提前订好机票准备出行前突然接到了“客服”电话、短信…

别轻信!你可能遇到“机票退改签”新骗局。#退改签诈骗如何防#专业人士提醒,市民在收到类似航班取消、航班变动、机票退改签等内容的短信或者电话时,应通过官方渠道进行二次核实,航司或OTA只会通过其官方电话联系客人(如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010)。不要轻信陌生号码和短信链接,更不要随意下载视频会议,...

机票“改签”,老周被骗13万元,多亏小周出手

不要在陌生网站上随意输入自己的银行卡账号、密码、验证码等涉及财产安全的重要信息。如遇被骗,请第一时间拨打110报警电话,并向警方详细说明被骗情况,提供相关转账信息,以便公安机关开展止付挽损工作。综合:浙江公安、金华公安

男子一天内接到3个电话称“航班取消”,找官方确认才避免上当

摘要:6月10日,成都市民王先生一天之内接到了3个诈骗电话,对方称王先生第二天的航班已取消,以退票改签为借口诱导他下载第三方软件(www.e993.com)2024年11月12日。幸好他查询了出行软件,并拨打了官方客服电话确认才避免上当。6月9日,正在酒店办理入住的市民冯先生也接到了“机票改签”的电话,正好一旁的酒店老板觉得可能有问题,第一时间报了警,...

航班延误?机票改签?当心是诈骗!

马先生计划乘坐飞机前往外地,并提前买好了机票。某日突然接到电话,对方自称是航空公司客服,并准确说出了他的航班号。该“客服”告诉马先生,其即将乘坐的航班飞机出现了起落架故障,机票需要进行退票理赔。随后该“客服”以退赔保险费为由,诱骗马先生通过指定网址下载“云服务”APP,通过该APP和谢先生进行了视频通话并...

小心“机票退改签”电诈手段

????5月4日,在外省旅游的市民林先生收到短信,称其订购的机票因航班故障取消,要求另行改签或办理退订手续,并提供了一个400开头的客服电话。由于林先生确实通过网络订购了一张机票,便拨打了该电话。自称是航空公司客服的骗子称可以补偿林先生300元损失。由于林先生不会使用网银,便在对方的指引下前往银行ATM机上操作...

【以案说诈】互助有人被骗8万余元!小心机票退改签骗局

订完机票后期待出差、出游或返乡的你,在航班起飞前突然接到“客服”电话、短信,对方能准确报出你的身份信息和航班信息,并告知你航班延误、取消需要改签、退补差价你会信吗?这时可要注意了,一不小心就有可能成为骗子诈骗的目标。近日,家住互助县的蔡女士就因轻信“航班客服”电话,被骗8万余元。

同程旅行买机票,居然遇到这种事!

另一张返程机票，是3月17日，由中国香港赤腊角机场前往杭州萧山国际机场的MF8656次（厦门航空）航班，花费915元。凭空多出的这张“神秘”机票正是3月20日，由杭州萧山国际机场前往武汉天河国际机场的MF8295次（厦门航空）航班。周女士说：“我查询了一下这张杭州到武汉的机票信息，发现乘机人信息确实是我自己的...