全民反诈在行动|警惕冒充“平安普惠”客服的来电

郑东新区市民杨某收到一个陌生人的好友申请,对方称杨某是平安普惠特邀用户,现在有限时优惠利率降至3.8厘,让其扫描二维码联系“客服”办理贷款。之后杨某点击“客服”发来的链接下载了“平安*惠”APP,注册登录后填写个人信息申请贷款。杨某的贷款申请很快便审核通过了,这时“客服”称放款前需要先预存20%的贷款资金...

平安普惠智能客服团队荣获首届人工智能训练师“未来之星”大赛金奖

平安普惠智能客服平台2022年服务客户1100万人次,采用AI视频、AI文本、AI语音等智能技术,通过AI回访、AI双录、Askbob、智能知识库等客户服务场景的创新运用,极大提升客户体验。智能客服平台解决率达92%,NLP准确率达98%,ASR准确率达96%,年节省服务成本7700万,年拦截咨诉风险7.9万件。平安普惠相关负责人表示,随着AIG...

真假“平安普惠”警惕被冒用!看骗子是如何一步步诱导受害人上当

请注意甄别各大银行金融机构官方客服来电或短信推送,对短信中的内嵌链接要谨慎点击!三、发现异常及时报警如若发现有冒用各大银行金融机构名义、仿冒各大银行金融机构APP、网站、联系电话等提供非法金融服务的行为,请积极向公安机关举报!

平安普惠深圳分公司董士伟:借力AI全面守护消费者权益

围绕上述话题，平安普惠深圳分公司总经理董士伟接受了南都·湾财社记者专访。董士伟南都·湾财社：在切实保护金融消费者权益过程中，如何借助数字技术手段，提升服务效率？董士伟：我们通过数字金融建设，打造“全流程消费者权益保护体系”，服务过程中应用“AI双录”、智能反欺诈、AI电话回访、AI提醒，引入了AI智能客服...

平安裁员60%,平安也扛不住了?

平安保险是中国的一家大型保险公司，据说平安集团外包人员将裁员60%，包括打电话销售人员，网上客服系统和程序人员都要被裁。据这位网友说，其实平安集团不是业务量不行了，而是淘汰了不行的人。通过裁员减少不必要的人力开支，真正目的是为了降本增效。这件事，背后也透露了一个残酷的职场真相，不是你越努力就越...

平安普惠贷款利息是多少 客服电话号码是多少

宅e贷的利息:利息及担保费在一期贷款期间不会变化,在是在授信期间可能会调整,宅e贷的利息根据购买期数而定(www.e993.com)2024年11月9日。平安普惠贷款客服电话是多少?平安普惠客服联系方式:4008580580客服在线时间:9:00-18:00进入到平安普惠设置栏目,在界面中点击客服热线,选择拨号即可;...

年关将近金融诈骗横生 平安普惠提醒您小心“假客服”

近年来，一常见诈骗手法为骗子们利用有贷款需求的受害人们不熟悉贷款流程的弱点，通过假冒贷款平台客服，以未贷款账户不注销就会影响征信记录为由，诱导受害人完成贷款。2021年1月26日，酒泉市居民W女士接到一陌生电话，对方称其在某金融消费平台上有一个学生贷账号需要注销，如果不注销会影响今后的征信及银行贷款业务...

平安普惠甘肃分公司打出“组合拳”护航小微企业稳健发展

马先生曾听朋友说起过平安普惠,称其专门为中小微企业主提供差异化服务,主要解决生意投入、资金周转、运营费用等各类问题。他试着拨通了电话号码。“没想到,平安普惠咨询顾问听说我们的情况之后,当天就到公司详谈。”经过沟通,并根据实际情况,平安普惠咨询顾问向马先生专门介绍“平安普惠车e贷”产品相关信息。当天通过...

平安普退费问题:如何解决与投诉电话

1.联系平安普客服热线:拨打平安普的人的客服电话进行咨询和申请退款。客服人员会根据您的具体情况和要求,为您提供相应的不予处理方案。2.提交退款申请:平安普的官方网站或,找到“退款”选,按照提示进行退款申请的填写。您需要提供一些必要的资料和信息,如借款人姓名、身份证号、借款金额、借款用途等。平安普会根...

中国平安,求你别再给我打骚扰电话了

也有人从来没在平安办过业务,但还是接到了平安的电话。也不难理解,保险行业的人员流动会导致客户信息的流转,又或者是同行之间的互通有无。甚至某些你以为八竿子打不着的公司,说不定只是同一家企业的两个品牌而已。平安普惠被称为线下版的蚂蚁金服,用户超1000万,你再对比一下平安集团的用户体量,你心里应该有点...