豫见未来丨贴心、暖心、真心,河南郑州推进医保服务提质增效

中国青年网北京11月12日电(记者乔佳新)“医保是民生工程。郑州医保中心致力于防止城乡居民因病致贫、因病返贫,起到重要的兜底保障作用。”郑州市医疗保障中心审批办主任赵华说。在河南省郑州市政务服务中心,医疗保障中心如同一股暖流,不断涌动着为民服务的热情。11月7日,“豫见未来——中国式现代化河南实践”网...

医保高频问题 | 事关新生儿、大学生、灵活就业人员参保……

11月12日上午8点,郑州市医疗保障局做客2024《政务服务便民热线直通车》节目,郑州市医疗保障中心党委委员、三级调研员史良带队走进直播间,就市民群众关心关注的医保问题做出回应。2024年城乡居民基本医疗保险参保缴费基本情况郑州市2024年城乡居民基本医疗保险参保缴费10月10号启动。根据参保人员分类不同,个人缴费标准...

郑州市医保局设立“医保无忧”窗口解决群众医保难题

12393医保热线工作人员刘佳佳曾在夜间值班时接到这样一通电话,电话里一位女士语气非常着急,她居住在厦门,已办理长期异地就医备案的母亲当天突发疾病,到当地医院就医时发现医保电子凭证无法正常使用。由于她在郑州没有什么亲戚朋友,如果出院结算后,再回到郑州进行手工报销,很不方便。“您放心照顾母亲,我这边肯定帮您办好...

河南省医保中心直播详解便民举措赢得百万网友好评

12月29日下午3点,河南省医保中心直播间准时开播,“小保”主播围绕我省医保服务便民举措进行深入讲解,并与网友充分互动,现场答疑。本期直播在“河南省医疗保障服务”视频号、“河南省医保中心”抖音号、“大河网”全媒体等多个平台直播间的累计观看人数超100万人次,点赞量超5万,赢得了广大网友的一致好评。从“简...

服务有保障 群众有“医”靠 郑州市基本医疗保险参保人数达963.42万

持续优化郑州市12393医疗保障服务热线管理机制,以“智能语音+人工服务+网络座席”的三通道服务模式、“全年无休”的不间断服务机制、“人工接通率不低于98%”的服务标准,实现咨询、投诉、求助、建议和在线办理指导等诉求“接诉即办”,打造了便捷、高效、规范、智慧的医保服务“总客服”。1至7月份,12393热线累计受理...

市领导到市医保局调研医疗保障重点工作

陈红民实地察看了郑州市医疗保障服务热线平台(12393热线)的运行情况,并召开专题座谈会,听取我市医疗保障工作情况汇报(www.e993.com)2024年11月23日。陈红民指出,医疗保障事关人民群众生命健康,责任重大,使命光荣。全市各级医疗保障部门一定要提高站位、履职尽责,以时不我待的担当精神和如履薄冰的工作态度,切实做好医保领域各项工作。一是要建立权责明...

郑州一县级医院虚设病区套取医保,医保局:处罚并移送公安机关

郑州市医保局中牟分局相关工作人员回应新京报记者称,医院设立病区需要卫健部门批准,他们经与中牟县卫健委联系确认,牟州医院确实没有妇产科二病区。2022年,他们对牟州医院涉嫌套取医保的情况进行了全面检查,共查实套取医保基金614.02万元。根据《郑州市医疗保障定点医院机构服务协议》,对牟州医院做出拒付违规套取的医保基金...

高新区“医保无忧”窗口,专为群众解忧

“高小新”医保智能客服,为辖区参保人员提供24小时咨询服务,依托信息平台建设“刷脸办”经办服务,提高手工录入速度;针对查询、异地就医、异地生育申请等非必须到场的业务提供邮箱办、电话办,积极为“老弱病残孕急困”等特殊群体提供帮代办服务;全面实行延时服务,做到群众不离场,工作人员不离岗,做实“线下办”的服务...

2024年“郑州医惠保”参保日期延长至4月15日

三、理赔方式关注“郑州医惠保”微信公众号,点击理赔申请,填写报销申请材料无需前往服务网点,手机点一点,快捷又方便。咨询热线:400-0013-666

郑州市医疗保障局国家医保数据“两结合三赋能”+医保反欺诈大数据...

郑州市医疗保障局国家医保数据“两结合三赋能”+医保反欺诈大数据应用监管试点项目招标项目的潜在投标人应在郑州市公共资源交易中心网站(httpzzggzy.zhengzhou.gov/)获取招标文件,并于2024年12月03日09时30分(北京时间)前递交响应文件。一、项目基本情况...