投诉10086最狠的办法,你知道是哪些吗?

10086对我们遇到的问题处理的结果让人不满意的时候,我们可以先找10086内部的领导解决,此时我们可以拨打10080,这是移动内部服务监督热线,正常情况下,10080会给出一个比10086解决更好的办法。如果10080处理的结果还不能令人满意,这时候,你可以拨打4001110086,这是中国移动集团的总部电话。如果总部频繁的接到某个地区区域...

新城一区:中国移动的用户您今天给10086打电话了吗? 1.为了避免您...

作为一名深受一区中移动信号不好之苦的居民,本人现向大家提一条建议:新城一区的中移动用户,每人每3天给10086打一次电话投诉:反映小区信号太差。任何一个企业都会将投诉汇总,同一问题大量的投诉总会引起注意,我们不能指望中国移动会主动解决问题。此帖望版主支持,因是我们一区居民自己的事情,谢啦。朝阳新城wlg...

中国移动申请一种用户投诉分析专利,解决5G用户投诉处理效率低问题

金融界2024年12月5日消息,国家知识产权局信息显示,中国移动通信有限公司研究院、中国移动通信集团有限公司申请一项名为“一种用户投诉分析方法、装置、处理设备及可读存储介质”的专利,公开号CN119071840A,申请日期为2023年6月。专利摘要显示,本发明提供一种用户投诉分析方法、装置、处理设备及可读存储介质,...

中国移动取得一种VoLTE投诉问题的定位方法、装置和存储介质专利

金融界2024年11月25日消息,国家知识产权局信息显示,中国移动通信集团海南有限公司、中国移动通信集团有限公司取得一项名为“一种VoLTE投诉问题的定位方法、装置和存储介质”的专利,授权公告号CN113891372B,申请日期为2020年7月。本文源自:金融界作者:情报员...

中国移动被投诉资费降级难,客服回应

因此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。对此,中国移动客服回应称,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请降档后需要让另外的后台专员处理,在2天内会通过10086回电沟通降档事宜。不过对于用户提到的"告知降档不成功,并推销99元套餐"指责,中国移动没有回应。

中国移动降费内幕曝光!8元套餐申请太难,客服拒绝,投诉才办理

可是，如今在中国移动APP上并未见8元套餐档位，用户只能通过10086电话或线下营业厅办理(www.e993.com)2024年12月19日。另外，由于一般用户改套餐太难，所以电商很多人开办了代办业务，生意还不错。不过，最终还是要用户自己与中国移动沟通，实在是空手套白狼。总之，中国移动降费政策下的8元套餐申请难问题亟待解决。我们呼吁中国移动加强内部管理、...

中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...

由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。中国移动客服回应称，电话客服没有更改套餐的权限，客户申请套餐降档后，电话客服登记后会交由后台专员处理，2天内后台专员会通过10086的号码回电，并发送新套餐办理短信，客户如办理需回复1确认，新套餐将会于下一个月结日生效。本文源自：金融界AI电报...

中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理

目前，中国移动APP上推荐的套餐中，并未见8元套餐档位，用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外，大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限，投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉，2023年底由于工作地点转移至广东，于是致电中国移动10086客服，希望将原本70多元的月租套餐...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...

中国移动通信集团四川有限公司凉山分公司8月29日新增投诉共3个,近...

根据全国12315消费投诉信息公示,8月29日,中国移动通信集团四川有限公司凉山分公司新增投诉共3个。数据显示,中国移动通信集团四川有限公司凉山分公司近一月公示投诉总量48件,月环比上升20.0%,近一月公示调解成功率64.58%。天眼查显示,中国移动通信集团四川有限公司凉山分公司,成立于2002年,位于凉山彝族自治州,是一家以...