半岛聚焦丨直飞机票自动变联程,账户突增新订单?“幽灵机票”频现...

同时，小吴也在“黑猫投诉”提交了相关信息，还拨打了中国民航服务质量监督电话12326和东航热线进行投诉，但平台却在民航局和东航的核查过程中，都声称是小吴自己购买了联程机票。东航投诉回执。受访者提供小吴说，平台最开始不承认，直到她提供了别的平台上的航程信息，证明确实没有购买联程票以后，客服才说可能是出票...

从济南到云南的飞机票,畅游云南:济南至云南航班机票预订指南

4.网上订购和旅行代理:利用互联网的电话便利性,您可以在各大航空公司的咨询电话官方网站或者在线旅行代理网站上订购机票。这样可以节省时间和精力,并且可能获得更好的安全价格和优惠。5.寻求专业帮助:如果您对订购机票存在困惑或者疑问,可以咨询旅行社或者专业的元起旅游导游。他们通常了解最新的航班信息和价格变动,...

上游315|旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同范畴

事后，他将海航投诉至民航质量监督服务热线12326。易先生提供的截图显示，1月19日，海航回复称，该司已按规定解释航班机型不属于运输合同范畴，机型变更不属于不正常航班，退票需按客规处理，无法全额退款，“前期热线也是按公司规定解释，查询客票已使用，如有带来不便之前，旅客不接受，未和解。”海航称，上述解释来自...

反诈课堂丨男子接到“机票退改签”电话,被骗走10万元

2023年10月27日,李先生订了一张南宁飞往外省的飞机票,准备去参加大学同学聚会。29日早上,睡意朦胧中,李先生接到一个陌生人的来电,对方自称是某航空公司的工作人员,准确报出了李先生的姓名及所订购的航班信息,表示因航班取消,李先生所订购的机票需改签。对方引导李先生下载安装了一款App,让他填写个人信息和短信验证...

直飞机票自动变联程,账户突增新订单?“幽灵机票”频现,是谁在泄露...

预定的直飞航班,却“自动”变成联程航班。小吴立刻联系了互联网购票平台客服,要求平台说明情况,但对方却拖延了大半个月时间,最终也没有给出合理的解释。同时,小吴也在“黑猫投诉”提交了相关信息,还拨打了中国民航服务质量监督电话12326和东航热线进行投诉,但平台却在民航局和东航的核查过程中,都声称是小吴自己购买了...

一人带三娃坐不了飞机?多家航司回应!

近日有网友发帖称,暑假期间,自己想带3个娃坐飞机出游,但却买不了票,因为在线订票平台表示“每名乘机人最多可携带2名儿童和1名婴儿”(www.e993.com)2024年11月23日。年纪最小的孩子已经不是婴儿,让这位网友犯了难。航空公司为何要限制“1+几”?带孩子乘飞机买票有啥具体要求?

返程高峰已到!买不到票无法按时上班,算旷工吗?

订购机票、火车票要通过官方途径避免个人信息泄露当接到班次取消需要改签或者退票的电话、短信一定要通过官方电话、App核实不要随意点击陌生链接更不要随意转账防骗秘籍代抢车票诈骗诈骗分子制作虚假购票网站,对购票者称售价打折或百分百有票“拉客”,等对方上当后再以信息不全等理由要求购票者补全银行卡账...

旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应,此前东航因同样争议被判赔...

岂料起飞前一天他接到海航通知,其预订时执飞的大飞机(空客A330-300,宽体机)将变更为小飞机(波音B737-800机型,窄体机)。易先生认为,航空公司构成欺诈,他将海航投诉至民航12326热线,要求全额退款。1月29日,海航回复称,航班机型不属于运输合同范畴,机型变更不属于不正常航班,无法全额退款。

旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同范畴

岂料起飞前一天他接到海航通知,其预订时执飞的大飞机(空客A330-300,宽体机)将变更为小飞机(波音B737-800机型,窄体机)。易先生认为,航空公司构成欺诈,他将海航投诉至民航12326热线,要求全额退款。1月29日,海航回复称,航班机型不属于运输合同范畴,机型变更不属于不正常航班,无法全额退款。

消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈,谁来保障出行安全?

“我日常很喜欢乘飞机旅行，所以对机票的种类和舱位很敏感。我知道‘里程票’是不能用现金购买的，因此马上联系同程旅行客服投诉此事，客服称会回电给我。”刘博伊回忆说。随后同程旅行客服回电刘博伊，但因身处国外通话质量不佳，刘博伊挂断了电话。随后刘博伊就发现自己同程旅行账户下原来的鹰航机票出现了变动，原...