抖音商家必读:如何挑选客服外包服务,提升品牌形象与销售业绩
通过综合考虑上述因素,商家可以更加明智地选择适合自己的客服外包公司,从而提升客户满意度和店铺的整体业绩。
抖音电商推出运费险优惠 预计为商家一年降本超40亿元
双十一大促正式启动在即,为了助力商家降低经营成本,提升用户的购物体验,从10月18日起,抖音电商针对商家运费险推出系列降本措施,符合条件的商家或达人运费险成本将降低10%-40%不等,预计全年可以为商家节省超过40亿元。据介绍,该优惠政策面向所有自愿订购运费险的商家以及达人,帮助他们减轻负担,抓住双十一这个全年最重要...
揭秘:骚扰电话背后的“外呼系统”利益链
销售在拨打电话时,是通过微信小程序、APP或电脑端三种方式选择拨打电话,这种方案,运营商查不到拨打记录,可以规避运营商的封号问题,接通率较高。第二种是外显虚拟号,打出去是软件平台的号码,通过商家的线路直接发起呼叫,这种方式只能对外打,客户打不回来,它的特点是适合批量呼叫,可以同时打多个电话。第三种是购买...
抖音生活服务新公告:推多项特色服务,携手商家共筑优质用户体验
为引导商家合规经营,抖音生活服务发布了《商家旅行社违规分管理规则》,并上线了“旅行社违规分”机制,对商家各环节表现进行综合评估,违规将受相应处置。公告显示,上半年,抖音生活服务累计处置旅行社履约问题4336起,涉及商家783个,相比去年,每万笔订单违规率降低27.0%。(入住保障标识)此外,在旅游旺季,抖音生活服务...
抖音生活服务加码“免费试”,餐饮商家如何以小博大
投射到消费者的感知中,除了越来越频繁的特价券,美团点评「霸王餐」、抖音团购上「免费试」的餐厅也多了起来,套餐种类变得丰富、覆盖范围也更广泛。以抖音生活服务平台为例,自从去年7月上线以来,「免费试」覆盖城市一年内从3个扩张到49个。如字面含义,「免费试」的本质是0元团购,由商家提供免费的团购套餐,被平...
抖音生活服务“免费试”上线一周年,餐饮商家GMV或涨5倍
有重庆商家靠它新客如潮涌,核销GMV涨了好几倍;还有连锁商家因而获得千万级曝光,让门店客流涨幅达到99%(www.e993.com)2024年10月19日。这些商家几乎都没有太多额外的营销动作,均只是通过抖音向用户不定期提供免费的团购套餐。很多人可能还不知道,抖音生活服务开通“免费试”功能已经一年了,目前已经有千万用户在抖音免费享用丰富的午餐或晚...
抖音生活服务“超值团”聚焦中小实体商家,为小店添流量
之后裕丰熟食铺子受邀,参加了一个名叫“超值团”的产品活动。这是抖音生活服务的一个长期产品功能,通过对具有价格竞争力的优质商品进行流量扶持,从而获得更多曝光,消费者得到实惠的同时,商家的生意也能得到助力。这跟刘岩的理念不谋而合,“用优价换取到店客户”。曾经她的想法是通过视频和直播把好的产品介绍出去,...
抖音电商新增偏远地区物流服务:商家发货至中转仓,现已支持新疆
IT之家7月4日消息,抖音电商“偏远地区物流服务”现已面向符合规则的商家开放,目前支持新疆维吾尔自治区,其他偏远地区(如西藏自治区)物流服务在规划中。商家需开通该服务,此后偏远地区消费者下单时,商家直接发货至中转仓(IT之家备注:该段运费由商家与当前合作快递网点结算),中转仓负责签收并集中转运包裹至偏远地...
抖音生活服务发布公告:携手商家优化用户出行到店消费体验
环球网消费综合报道近日,抖音生活服务发布了《2024年上半年消费者权益保护进展公告》,详细阐述了平台在提升用户体验和满意度方面的措施及取得的成效。公告指出,上半年,平台进一步从“平台视角”转为“消费者视角”,将提升用户满意度作为首要任务,重点提升了多个行业品类的履约体验,并推出了多个商家工具,与商家携手...
抖音生活服务严控内容质量,及未科技助力商家应对“投诉”新挑战
及未科技——一家深耕本地生活服务领域的专业运营服务商,凭借高品质内容制作与精准运营策略,为商家提供全方位支持。团队紧密围绕品牌调性和用户需求,深入市场调研,不断创新内容策划,确保每个作品都能精准传达品牌信息,吸引并留住用户目光。在视频制作方面,及未科技严格遵循抖音平台规范,从内容规划到拍摄剪辑,再到审核发布...