联程机票无法退改,客服热线难转“人工”!“去哪儿”的客服去哪儿了?

记者随后亲身体验了“去哪儿”网的客服热线，发现电话拨通后会引导一系列的按键却没有直接转接“人工客服”的选项。对此，记者上网搜索如何转“人工”，很多网友称转人工客服得有“密码”，在自动语音结束后回复“转人工”才可以直达人工客服。根据网友提供的方式，记者接通人工客服后，向“去哪儿”网客服详细描述了徐...

游客因火山爆发滞留机场无法退订酒店,去哪儿网回应:抓紧协调境外...

事后，虽然我们向去哪儿网提交飞机延误证明、机票行程单等证明资料，但是去哪儿网客服宣称我们于4月30日已入住酒店，无法取消并为我们退订房间。但是他们连最基本的能证明我们入住酒店的证据资料都无法提供，从头到尾就一句话‘你入住了’搪塞消费者。”对此，去哪儿网客服回应上游新闻记者问询时表示：“我们将核实材料...

去哪儿旅行怎么联系客服 去哪儿旅行联系客服方法【详解】

首先,打开去哪儿旅行app。接下来,点击底部订单。最后,点击右上角联系客服即可。

女子境外旅行遇“幽灵酒店”:地址电话均为虚假信息,后台订单莫名...

事发当天，杨女士联系去哪儿网客服，其国际酒店部工作人员以及国际酒店代理商均向杨女士表示，无法联系上该酒店。“从9月8日事发至今，去哪儿网没有对酒店情况作出解释，没有提供任何实际帮助，也没有退回虚假酒店的费用，甚至后台相关订单都莫名消失了。”相关行程订单在后台无法显示。为何会发生预订酒店不存在的情况？

预约排不上、电话打不通 蟹卡无法兑换的螃蟹去哪儿了?

提货预约排不上客服电话打不通物流单号查不到蟹卡无法兑换的螃蟹去哪儿了?本报记者郜亚章如何防范蟹卡“套路”,避免蟹卡变“空头支票”?受访专家表示,既要消费者积极维权,也需要加强行业监管,营造良好的市场环境。“每次预约都堪比抢演唱会门票,点进去就显示约满了。”河北秦皇岛的魏女士说,最近她每天...

去哪儿网客服电话是多少 去哪儿网怎么找人工客服

如果您在国外可以拨打国际客服电话:(+8610)82872677,拨通后请按语音提示操作,直到最后选择意见与投诉请按9进入人工服务(www.e993.com)2024年11月26日。去哪儿网是哪个公司的?去哪儿网(Qunar)是中国领先的无线和在线旅游平台,其网站上线于2005年5月,公司总部位于北京。去哪儿网致力于建立一个为整个旅游业价值链服务的生态系统,并通过科...

去哪儿网客服电话怎么转人工服务

1线◎l◎-562l5586订票,改签,退票/:2线◎l◎-56225859.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透北京/新加坡12月7日(记者方燕/SivaGovindasamy)-中国首家低成本...

去哪儿网退票后票钱无影踪 打客服电话被诈骗

为了找回自己的退款,张女士拨打了去哪儿网的客服电话10101234,但令张女士愤懑的是,这个客服电话只有语音服务,按照语音提示,张女士输入订单号,提示的依然是退款已经完成,根本无法联系上人工客服。为了找到人工客服,张女士从百度搜索了去哪儿网的人工客服电话,网页上顿时出现了诸多的电话。张女士按照其中一个电话打过去,对...

去哪儿网精准服务闯新路

2021-01-0806:44来源:中国经济网-《经济日报》新冠肺炎疫情期间,去哪儿网业务量曾单日暴涨25倍,大量退款需求爆发。面对困难,去哪儿网及时垫付退款,保障消费者权益,并创新技术服务,最终渡过难关。“勾儿!”顺着叫声望去,只见一个穿黑色衣服的短平头男子从一排工位的最里侧站了起来,这人便是在线旅游平台去...