邮政电话客服电话
快递出海,走向本地化。雨果网的朋友们·2024-01-24中俄汇款业务规模扩大在巩固了俄罗斯与独联体汇款市场的业务之后,移动电话零售商Euroset公司争取向独联体以外国家发展:俄新网·2012-08-31俄罗斯今起停收平邮小包,顺丰“任性”照单全收俄罗斯作为跨境电商抢夺最为激烈的战场,任何风吹草动都能...
注意!韵达顺丰春节涨价,"三通一达"部分网点放假
之后,中新经纬客户端拨打申通快递朝阳区、东城区及海淀区网点查询电话,其中海淀区网点电话无人接听;朝阳区网点员工表示,春节期间网点不营业,初七(1月31日)开始可正常寄件;东城区网点员工则表示,该网点初八(2月1日)开始正常上班。(中新经纬APP)
顺丰负面消息中频频提及EMS,两家头部开启新一轮博弈?
顺丰快递湖北区域客服部相关负责人表示,根据下单条款,类似延误通常只退还其支付的110元快递费,即便按照保价,也最多只能补偿1000元现金。“客户提出以差旅费作为计赔基数,公司从来没有这个先例!”该负责人说,任何快递都不可能确保绝对准时,货物到天津晚点后凌晨临时派单,公司已经“特事特办”,从大量快递件中翻找出包...
「天眼问政」快递AI客服难沟通?服务方:持续提升客户服务体验
“请问有什么可以帮您?您可以说查快递、查网点信息。”“查快递。”“很抱歉,我没听懂。”在数次与AI客服沟通未果后,记者的查询电话被强行挂断。随后,记者拨打某运营商客服热线,在明确要求“人工客服”后,电话一直处于排队等候占线状态,最后以AI客服“人工坐席全忙,请稍后再拨”被强行挂断。关于AI客服的“...
南昌一女子顺丰同城快递16999元手机丢失了 顺丰:我们的原因
几天后,倪女士再次接到客服电话,对方表示由于没有保价,就只能按运费的7倍进行赔偿。在之后的协商过程中,顺丰表示可以赔偿1000元,但她难以接受。投诉人倪女士:当时顺丰快递员上门收件的时候,是问了我母亲里面是什么,还把外包装拆开了,换了个包装盒。他也没有问我母亲需不需要保价,我认为既然承接了我这...
妈妈急哭!儿子参赛作品寄顺丰30小时没出武汉
26日一整天,她都在联系“95338”客服人员,当通过百度查询到石家庄的这处快递中转场,距离儿子收件的天津场馆路程仅3个小时后,她恳求对方能否派专人送过去(www.e993.com)2024年10月10日。当时,顺丰客服表示可考虑,声称会向领导报备。然而,直到17时,流程显示货物依然还在石家庄中转场。她又想方设法联系儿子所在场馆附近的顺丰快递网点,希望对方...
妈妈急哭!儿子参赛作品30小时仍未出寄出地,快递公司回应
26日一整天,她都在联系“95338”客服人员,当通过百度查询到石家庄的这处快递中转场,距离儿子收件的天津场馆路程仅3个小时后,她恳求对方能否派专人送过去。当时,顺丰客服表示可考虑,声称会向领导报备。然而,直到17时,流程显示货物依然还在石家庄中转场。她又想方设法联系儿子所在场馆附近的顺丰快递网点,希望对方主动去...
中国科学院大学回应“网友反映毕业学位证被顺丰撕毁”:证书具有...
根据发帖网友描述,其有3张证书通过顺丰快递寄递,其中有中国科学院大学颁发的硕士毕业证和学位证。8月1日凌晨3点到下午5点,发现物流信息没有任何进展后,该网友迅速催问人工客服,被告知“快递目前安全只是发车较少”。然而,该网友在后续打电话沟通时才了解到,“此时我的快递已经丢件,他们找了一天没找到。8月2日上...
交管12123寄出的快递怎么查
1、直接拨打快递公司客服电话。一般来说,交管12123使用的快递可能是顺丰或者EMS,你可以直接拨打他们的客服电话进行查询。2、登录你的交管12123账号。在交管12123上,你可以查看你的订单状态和物流信息。3、关注快递公司的微信公众号或APP。如果你已经关注了顺丰或EMS等快递公司的公众号或APP,你可以在上面查询到你的快...
快递新规落地十日 畅通“最后100米”服务还得更精细
顺丰在快递即将抵达时,会通过微信公号推送“准备派件通知”,用户可在线选择收件方式。此外,快递员也可让智能客服代替自己拨打电话。“我曾接到快递的智能客服电话,提示我按下不同的数字选择投递方式,这种方法挺方便的。”市民宫先生说。一些上班族表示,在工作日更喜欢线上沟通,建议快递企业在官方微信平台设置收件...