太平人寿全面提升基层柜面服务水平 引领高质量保险服务网点建设

如中国太平全国统一客服热线95589提供“老年客户专属通道”，自动识别60岁以上老年客户并分配更专业的客服人员；优化“太平通”APP关怀版，增加首页导航和记忆功能，优化老年客户使用体验；同时加快推动承保、核保、理赔等全流程的线上化、自动化、智能化，让更多消费者享受到太平人寿的便捷服务。常教育筑牢大防线金融知识...

太平人寿保险有限公司2023年年度信息披露报告

95589

紧抓三大发力点 太平人寿持续丰富保险服务内涵

在线上,太平人寿对公司客服热线95589进行技术升级,可自动识别60周岁以上的老年客户并为其提供“专属通道”,分配更专业的客服人员,减少老年客户的操作流程,提高服务效率,2023年“老年客户专属通道”累计服务34.17万人次,客户服务满意率达98.4%;“中国太平95589”微信公众号支持“长辈模式”,为高龄客户提供更便捷、优质的服...

小学文化女果蔬摊主,怎成太平人寿销售员?3年“倾家荡产”260万买...

张女士说，母亲李女士成为太平人寿保险的保险销售员后，上级主管刘某经常联系她，询问她有哪些亲戚，并索要亲戚的联系方式，逐一联系推销保险，“这些推销的保险都挂在我母亲的名下，若亲戚朋友购买保险，应该会给母亲提成。”“刘某给我妈说，钱放在身上会用掉，买保险就相当于存定期，存在保险公司比存在银行好，生...

315在行动丨唤醒“睡眠保单” 太平人寿深圳分公司切实维护保险...

深圳新闻网2024年3月15日讯(记者朱琳通讯员叶曼纯宋超群)自国家金融监督管理总局深圳监管局下发《关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》以来,太平人寿深圳分公司迅速响应,深入全面开展“唤醒睡眠保单”专项行动。“睡眠保单”关系到保险消费者切身的财产利益和权益保障,清理并唤醒“睡眠保单”是保险公司...

购买了亲哥推荐的保险却陷“骗局”,平安、人寿保险卷“销售套路...

在投诉问题方面,通过对比主要保险公司可知,平安保险主要投诉问题中,最为突出的是销售误导及利诱返佣,分别是行业均值的3倍及5倍多,同时,虚假宣传、服务态度差、退/减保纠纷及客服电话难接通均高于行业均值(www.e993.com)2024年11月27日。悟空保主要投诉问题是扣款问题及涉嫌欺诈,其中扣款问题比行业均值高出26个百分点;众惠保险主要投诉问题为理赔纠纷...

315对话金融高管|??太平人寿衡水中心支公司吴建花:践行企业责任...

太平人寿衡水中心支公司将继续围绕客户美好生活需求,按照中国太平“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”的总体要求,以创新驱动产品和服务升级,构建具有太平特色的保险综合服务生态圈,积极作为,助力地方经济发展,与万千客户一同见证成长。客服电话:95589

太平人寿:数字化理赔让客户治疗更有底气

抱着试试看的心态，D女士拨打了中国太平客服电话95589进行咨询，保单代理人在得知客户的情况后立刻前往医院看望并提供援助。在医院里，代理人通过移动平台提交了D女士的诊断证明、病理报告以及相关材料，进行理赔申请。公司迅速受理，仅过了两天，20万元理赔款就顺利到账，为D女士的后续治疗提供了有效保障。足不出户顺利...

太平人寿满期保单唤醒服务保障客户权益

保险合同效力中止或终止的保单:保险合同效力中止或终止,尚未领取的现金价值大于零并已满一年的人身保险保单。如您有相关类型的保单权益未领取,请及时咨询您身边的太平人寿保险代理人;或致电中国太平全国统一客服热线95589,我们将竭诚为您服务。

7.8|保险,让每一步前行更有底气——公司篇(三)

针对“什么是反保险欺诈”“监管部门通过哪些具体的措施打击此类犯罪”等保险消费者常见疑问,新华保险湖北分公司联合湖北经济广播电台FM99.8频道《新华说险》栏目,于7月8日“全国保险公众宣传日”当天予以直播解答,收获听众点赞12000余次。太平人寿太平人寿全系统共开展宣传活动近2100场,活动触及消费者超过2800万人次...