异地销号后仍被扣款两个月,中国电信客服回应:已关注

新京报新京报官方账号10.3114:50关注新京报贝壳财经讯(记者韦英姿)10月31日,针对#电信用户异地销号后仍被扣款两个月##电信客服承诺可异地退款又“反悔”#等问题,中国电信客服对贝壳财经回应称,已关注到用户反馈问题,因无法直接私信用户,建议告知用户以私信形式联系“中国电信客服”,以便为用户核实处理。对此,截至...

信号问题不能接打电话客服建议换手机

#女子在家一个月不能接打电话##信号问题不能接打电话客服建议换手机#10月17日,据中国消费者报:近日,家住北京市丰台区看丹街道某小区的郑女士反映她在家不能拨打、接听电话,也无法发送、接收短信,但一离开家就恢复了正常。郑女士说,她使用的手机卡服务运营商为中国电信。随后,记者在郑女士所住小区,用一台运...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

又过了1个月，毛宇没等来话费却被扣了一笔和月租不等价的费用。他联系中国电信客服电话10000后得知，上述费用属于低消补差价。但据毛宇回忆，使用号码两三年以来自己从没被扣过类似费用，他持续向电信投诉此事，最终拿回了销号前剩余的70多元话费。10月16日，记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方...

我用了7年的电信卡,因为在外省打了几次电话,直接被停机了

我是万万没想到,只因为我出差,在外地拨打了几次电话,就收到停机短信说我疑似风险通信行为,再说直白一些,就是我怀疑我涉嫌电信诈骗了,然后我这张用了7年的电信手机卡就被停机了,只能接收短信和接听电话。这还不算是最离谱的,最离谱的是后面的解封复卡要求:首先,解封可以通过线上和线下两种形式,都是需要身...

别开门!别开门!|行骗|座机|固定电话|电信网络诈骗_网易订阅

“VOIP”属于一种语音通话技术,经由互联网进行通信。诈骗分子通过远程控制异地的“VOIP”设备,使用国内的座机号码拨打电话、发送短信,从而实现人机分离,具有较强的隐蔽性和欺骗性。“陈大爷,你被骗了!”等到反诈工作人员上门排查陈大爷才知道自己家安装的两个盒子...

电信公司无理由将我号码停机,多次申诉仍无合理解释!!!

如果说有问题的话,两小时之内打了超过9个电话的所有人是不是全部应该封号,如果超过这个频次的人没有被全部封号只有我被封了,那么我被封的原因是什么?我觉得有关部门要给我一个合理的解释(www.e993.com)2024年11月17日。电信客服还说我有可能是打了异地电话造成的?那么电信的号码是不是不能打异地的电话?设置还说我可能违反了国家反间谍,反...

用固话打过来的诈骗电话差点骗走218万余元!杭州电信警企联动成功...

今年以来，杭州电信提供手机、固话涉案线索98件（次），配合捣毁窝点5个，协助抓获嫌疑人66名。有效保障了用户的通信安全，维护了社会稳定和谐。[新闻多一点]：VoIP设备是一种虚拟拨号设备，可以远程控制异地固话拨打电话，实施诈骗行为。这种设备帮助不法分子实现人机分离，达到隐藏身份、逃避打击的目的。

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

电信行业具有极强技术性、复杂专业性就异地宽带拆机而言,整个流程的优化涉及多方2024年1月24日,拨通第15通客服电话,确认完自己的跨省宽带已停止计费,许女士松了一口气。她向《中国新闻周刊》回忆称,这场与中国移动的博弈持续了一个月。去年8月,许女士用山东手机号码在重庆办理宽带入户,按月结付套餐费用。年底需...

“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发,多人投诉...

石女士说,2023年12月10日,出差在外的她担心在家的母亲,拨打老人的电话意外地发现停机了,“一开始我以为是欠费了,就给充了100块的话费,结果再打还是停机。”石女士介绍,于是她拨打了电信客服查询原因,经查,老人所用的手机号里还有225元话费,但被电信工作人员告知,电信与反诈中心有联动,因石女士母亲的号码被监测...

固阳县人民法院公开开庭审理一起电信网络诈骗案

近年来,随着金融、通信业的快速发展,电信网络诈骗迅速发展蔓延,给人民群众造成了财产上的巨大损失,为切实有效打击电信网络诈骗犯罪行为,近日,固阳县人民法院公开开庭审理被告人杨某某、王某某、柴某某三人涉嫌电信网络诈骗一案。案情简介2023年4月初,被告人杨某某通过QQ群了解到帮助诈骗分子拨打诈骗电话能够赚取钱财,并...