“不告而投” 圆通韵达申通极兔等快递公司被罚

其中，韵达快递客服表示，业务员在投递之前必须打电话，如需送货上门可以在地址后面备注需求；圆通快递客服称，放在驿站之前需征得用户同意，用户可在业务员打电话时说明送货上门需求；中通快递客服表示，若快递员未打电话就将快递放在驿站，用户可投诉，用户可在小程序设置收货偏好。

预约快递上门 让退货更快捷

目前加入天猫预约快递上门退货服务的快递公司有:顺丰、圆通、中通、宅急送、汇通、天天、优速、百世汇通这8家,后续会加入更多的快递公司,而且预约快递上门取件收取的费用是和普通快递一样的。如果在使用过程中遇到快递员无故拒绝揽件、多收运费等情况,可以直接联系该快递公司客服电话进行反馈。为了更好地保障用户的权益...

一天多打200个电话!快递送货上门,新规实施,有何变化?

中通的选项中,消费者可按照工作日、周末/节假日,设置收货习惯是放代售点、快递柜还是送货上门,不喜欢快递员打电话的,还可以设置“派前电话勿扰”。顺丰的选项中,除了可以设置上门派件还是派送到丰巢柜或服务点,还可以选择开始派件时间,并可设置客服服务勿扰时间段。专家观点:短期内快递收派费用不会有变动优化“...

今起快递擅自放驿站最高罚3万!小哥称全打电话问上门有压力

放驿站省去了接打电话的麻烦以及快递放门口被偷的担忧。此次新规明文规定快递应上门派送，为这场持续已久的讨论画上了句号，不少网友纷纷点赞，但也有快递从业者表示，新规的落地是一项全新的考验。

??不送货上门罚3万,2024年利好顺丰、京东快递?

那么这个政策出来是不是就意味着自营快递企业,比如顺丰、京东快递将迎来更大的市场机遇呢?快递专家蔡伟阳并不认可这种观点。他表示,送货上门并不是一个新的词汇,很早之前就已经有明确的法规标准要求快递送货上门。据悉,早在2011年底发布的旧版《快递服务》系列国家标准中,就明确提出了“2次免费送货上门,超出可收费...

电话都不打,包裹直接放驿站?今天起不允许了!快递员谈新规:打电话...

王勇是一名顺丰快递小哥,从业9年的他是这个行业的“老人”,“我知道快递新规实施,我们也在讨论(www.e993.com)2024年11月28日。”王勇告诉记者,事实上,新规条例对于顺丰快递员而言,影响相对较小,“我们一直都要求电话联系用户,送货上门或者存放其他地方。”据潮新闻客户端,为什么不能事先向客户问一声,再放驿站呢?在杭州萧山区丽晶国际旁的菜鸟驿...

今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...

王勇是一名顺丰快递小哥,从业9年的他是这个行业的“老人”,“我知道快递新规实施,我们也在讨论。”王勇告诉记者,事实上,新规条例对于顺丰快递员而言,影响相对较小,“我们一直都要求电话联系用户,送货上门或者存放其他地方。”(图源:河南广播电视台民生频道)...

快递员:每个都打电话几乎不可能 新规要求过严

王勇是一名顺丰快递小哥,从业9年的他是这个行业的“老人”,“我知道快递新规实施,我们也在讨论。”王勇告诉记者,事实上,新规条例对于顺丰快递员而言,影响相对较小,“我们一直都要求电话联系用户,送货上门或者存放其他地方。”(图源:河南广播电视台民生频道)...

新规实施近三个月,把快递送上门,到底难在哪儿?

我一天出100单,300元到手了,我一个个都给他送货上门都可以。多招几个人就可以,单价提高,货量少一点,就可以给你送了。圆通快递公司客服告诉记者,按照公司规定,是必须电话联系收件人的。通过走访,我们发现新规的落实,实际上和快递员的收入息息相关,这就需要主管部门和行业共同合力,从根源上解决问题。当然,...

快递送货上门要加钱?快递企业回应:并未增加此类服务

中通的选项中,消费者可按照工作日、周末/节假日,设置收货习惯是放代售点、快递柜还是送货上门,不喜欢快递员打电话的,还可以设置“派前电话勿扰”。顺丰的选项中,除了可以设置上门派件还是派送到丰巢柜或服务点,还可以选择开始派件时间,并可设置客服服务勿扰时间段。不过,目前这些选项均为不收费项目。