众安车险的优势与用户体验全面解析

无论是在线咨询还是电话客服,众安都能提供及时的解答和帮助。用户在使用过程中遇到问题,可以随时联系客服,获得专业的指导。4.2用户反馈(UserFeedback)根据用户的反馈,众安车险在投保和理赔方面的体验普遍较好。许多车主表示,众安车险的在线操作简单明了,理赔速度快,服务态度也很友好。这些积极的反馈为众安车险的口...

众安在线营收净利润大降:净已赚保费连年下滑,近万条投诉引关注

在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。而众安保险称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不明势力不法分子”电信诈骗行为。截至10月20日,在微博输入关键词“众安保险”,仍有一些用户表示收到电话或者其他平台的骚扰。根据...

投诉激增,利润跳水,众安在线深陷业绩口碑双“旋涡”

10月20日,一名消费者在“黑猫投诉”平台上投诉众安在线,他表示“之前在某平台刷到众安保险的广告,说1块钱一个月,自己就办理了。彼时保单并未显示后续月费是多少钱,接着有客服打电话说自己办理的是基础版本,需要加钱升级,自己没同意,说一块钱一个月的就可以了,但今天查账单发现被扣了一笔续费”。浏览各平台的...

没逾期接到众安电话?别担心,解决办法在这里!

众安电话是指众安保险公司通过电话联系客户,通常是因为客户未按时缴费或面临逾期未支付保费的确认情况。但是,对于一些客户来说,在没有逾期的一种情况下接到众安电话可能会感到困惑。本文将从法律角度探讨这一现象,并就可能出现的人员问题和解决办法进行分析。一、了解众安电话的推销目的商家和法律依据众安电话的有可能...

营销电话与短信骚扰频繁,众安保险被上海市消保委公开点名

因为大量消费者的投诉，今年315，国内首家互联网保险公司众安保险被上海市消委点名。3月14日，上海市消保委就营销骚扰问题，公开敦促众安保险强化消费者权益保护。去年以来，有大量消费者通过微博等渠道反映，频繁接到自称“众安保险”的营销电话与短信骚扰。上海市消保委也接到了相关消费者投诉。在315前夕，上海市消...

推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益

去年以来,有大量消费者通过微博等渠道反映,频繁接到自称“众安保险”的营销电话与短信骚扰(www.e993.com)2024年11月27日。上海市消保委也接到了相关消费者投诉。在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不...

“保险+科技”双引擎驱动,众安在线2024年上半年科技输出总收入...

8月27日，众安在线（6060.HK）发布2024年中期业绩报告。截止2024年6月30日，众安在线出具91.33亿张保单，实现总保费收入人民币(下同)152.38亿元。在HKFRS17新准则下，众安实现保险服务收入150.88亿元，同比增长19.0%，承保综合成本率为97.9%，持续实现承保盈利。按总保费计，众安在线稳居中国财险行业第九名...

问题不少!记者调查众安保险、国泰产险的宠物医疗险发现……

为了进一步了解,刘女士咨询客服有关宠物医疗险的报销条件,客服并未给出针对性答复,而是发来了众安保险的链接。刘女士点击链接进入众安保险的介绍页面,浏览约10秒钟后弹出“消费者权益保障服务”提示窗口,告知已进入投保流程并“请仔细阅读保险条款、投保须知、客户告知书等内容”,但仅“客户告知书”为蓝色小字,可跳转...

1.6元变365元,众安保险保费一月“膨胀”了百倍?

意识到这份保险存在问题,冯先生便赶到派出所报了警,最终确认对方是正规保险公司后,冯先生又联系客服办理退保手续。冯先生的保费为何会从1.6元变成了365元,对此,众安保险的客服人员给出了解释。您当时投了基础版,之后页面可能给您推了一些优化,或者完善保障,您投完保没有多久就进行了保障计划变更,所以保费上涨,变更...

众安在线发布2024年中期业绩报告:净利润承压 保险服务收入同比...

8月27日,众安在线(6060.HK)发布2024年中期业绩报告。截至2024年6月30日,众安在线实现总保费收入人民币(下同)152.38亿元,在HKFRS17新准则下,众安实现保险服务收入150.88亿元,同比增长19.0%。实现归母公司净利润人民币0.55亿元,相较于去年同期归属于母公司股东的净溢利人民币2.21亿元下降了人民币1.66亿元。众安表示...