鼎和保险六盘水中支荣获下半年车险理赔服务测评第一名
近日,贵州省六盘水市保险行业协会对辖区内16家财产险公司开展车险理赔服务测评工作,鼎和保险六盘水中支荣获第一。据悉,此次测评地点设置在六盘水市距离市中心近20公里的郊区地段,重点测评城市周边较为薄弱路段各保险主体报案电话接通的时效、服务态度、应急响应速度、服务能力、查勘车辆和相关工具配备情况等。根据现场整体...
鼎和保险2020年首个非车险大项目成功落地
在新冠肺炎疫情期间,鼎和保险河南分公司紧跟南方电网公司及总公司步伐,凭借专业的服务能力和良好的市场口碑,切实做到了一手抓疫情防控,一手抓业务发展,两手抓两不误。据了解,此次承保险种涉及建筑工程一切险及财产一切险,为该企业多处商业楼宇共计价值25.69亿元资产提供了风险保障,实现了今年鼎和首个非车险大项...
鼎和保险推出智能自助车险理赔服务
近日,鼎和保险公司宣布全面上线“鼎e赔”智能自助一站式服务,车主客户可以通过小程序绑定保单即可自助办理车险理赔,体验智能自助一站式服务。据悉,“鼎e赔”微信小程序涵盖了手机报案、智能精准调度、视频远程定损、OCR图像识别、云影像上传、GPS自动定位及数字签名等多种新技术工具,从而实现全流程的数字化理赔解决方案。
鼎和保险河北分公司进一步加强车险理赔查勘车辆管理工作
4月1日,鼎和保险河北分公召开晨会,组织学习总公司《关于进一步加强车险理赔查勘车辆管理的通知》。公司全体工作人员参加了会议。《通知》就查勘车日常使用、安全管理、维修保养、车辆管理“红线”等方面进行了宣导。鼎和保险河北分公司将严格落实总公司文件要求,通过完善管理机制加强车辆安全管理,提高查勘定损人员安全行...
车险移动查勘+非车“码上理赔” 鼎和保险打响服务升级战
鼎和保险财产险部有关负责人介绍,为深入贯彻落实中国保监会下发的《关于加强保险消费者权益保护工作的意见》及《保险小额理赔服务指引(试行)》文件精神,切实提高公司非车险理赔服务水平,进一步简化理赔手续,缩短小额案件理赔周期,提升客户服务体验,鼎和保险率先开发非车险小额人伤“码上理赔”自助理赔系统,目的是实现小额...
坚持高质量发展 构建能源业务发展新格局——鼎和保险广西分公司...
2023年,鼎和保险广西分公司将在南方电网公司及鼎和公司的坚强领导下,上下同心齐协力,迎接新挑战(www.e993.com)2024年10月17日。以昂扬的斗志,奋进的状态,以时不我待的进取精神,全面落实“511”改革各项举措,为把鼎和保险建设成为“两强三优”国内一流、国际知名的保险公司作出贡献!
面对河南特大暴雨汛情,保险业迅速启动响应(附报案电话)
截至目前,鼎和财险共接到河南地区水淹车报案66笔,估损金额逾100万元。附各家保险机构24小时报案及援助服务热线:中国人保:95518中国人寿:95519中国平安:95511中国太保:95500泰康保险:95522阳光保险:95510中华保险:95585大地保险:95590众安在线:952299或1010-9955中原农险:400-66-56789鼎和财险:95393...
鼎和财产保险股份有限公司货车评分系统服务项目(二次采购)采购公告
投诉电话:0755-82763549投诉邮箱:jcjb@edhic监督投诉机构网站:12388.csg九、联系方式采购人:鼎和财产保险股份有限公司联系人:吕工电话:4008100100转2采购代理机构:南方电网物资有限公司地址:广州市天河区天河路178号南网物资公司联系人:魏工...
鼎和保险公司“风险云”二期系统正式上线
中新网4月2日电近日,鼎和保险公司“风险云”二期系统正式上线,这是鼎和首个自主研发的数字化风险管理工具。该系统创新建立了业内首个电网资产台风巨灾模型,实现了承保、理赔、风勘、客服“四位一体”的风险线上化闭环管理,大幅提升了鼎和在灾害监测与预警、灾害应急响应、灾后快速恢复等方面的能力,充分体现了鼎...
鼎和保险致力打造一流中型保险公司
全面推进客服能力建设,24小时不间断服务的全国集中客服中心顺利运行,95393客服短号全面上线,显著提升了客户体验。作为“客户服务年”的一项重要内容,在司庆活动现场,鼎和保险还特别邀请十名鼎和老客户代表,参与现场互动活动。据悉,为建立差异化的客户服务体系,鼎和连续多年开展“客户服务年”系列活动。今年的活动重点...