中华财险浙江分公司“快、简、暖”服务守护客户国庆出行

10月1日凌晨5点15分，客户邱先生驾驶车辆回江西老家途中，在杭金忂高速（G60）衢州西收费站碰撞高速出口道闸。邱先生当即向中华财险客服热线95585报案，并表示在陌生城市出事故比较着急，希望查勘员可以尽快到达现场。中华财险衢州中支公司查勘员李兴接到报案调度信息后，立即联系客户进行安抚，并火速赶赴现场。李兴现场...

中华财险客服节主打公益牌 捐赠2000台儿童安全座椅

据悉,中华保险始建于1986年,成立29年来已经为5255万客户承担了30万亿元的风险保障,累计赔付624亿元。2014年,中华保险实现了保费增速和综合成本率“双超”行业平均水平的目标,保费总额达348.65亿元,实现利润19.95亿元,保费规模位列行业第五,利润排名进入行业前三,农险业务规模居全国第二。进入2015年,中华保险继续以“三...

中华财险主打“公益”客服节

与往届客服节不同的是,本届客户服务节主打“公益牌”。在客户服务节启动仪式上,中华财险同时开启了两大主题公益活动——“中国好司机”评选活动以及“大手牵小手安全共童行”安全教育活动。据悉,中华保险始建于1986年,成立29年来已经为5255万客户承担了30万亿元的风险保障,累计赔付624亿元。2014年,中华保险实现...

风雨同舟 铸就保险坚盾 中华财险全力应对暴雨洪涝灾害

在四川,面对汉源“7.20”山洪灾害,中华财险四川分公司开通了95585热线24小时专属报案服务,并畅通了多种线上报案渠道。公司于灾害当日便完成了首件车险案件的赔付,赔付金额达3.86万元。截至目前,公司已接到各类保险报案167件,报损金额约691万元,所有案件均按汛期理赔应急预案有序处理中。在浙江,面对台风“格美”带来的...

践行服务加量,做实风险减量 中华财险广东分公司闻“风”而动,全力...

“风还没停,就收到了中华财险的赔款。”9月6日15时12分,张先生的车辆在湛江市徐闻县大水桥水库停放期间,不幸被倒塌的树木砸中,导致车身受损。中华财险接到报案后,查勘员迅速行动,立即通过电话指导客户完成查勘流程,评估车辆损失情况。在确保理赔处理准确无误的基础上,中华财险湛江中心支公司加快理赔流程,快速结案。

中华财险四川分公司“好车主 中华行”车险服务项目再升级

中华财险四川分公司始终秉承“客户至上”的服务理念,为车主提供全方位的暖心服务(www.e993.com)2024年11月22日。7X24小时全国客服热线95585时刻守候,随时为车主解答疑问、提供帮助。个人客户“中华保”1对1管家服务,包括投保咨询、续保提醒、理赔报案、客户关怀等专属服务。此外,公司还提供“人伤绿色通道”紧急预付、法律协助、全国50公里道路救援等增...

中华财险“我们的消保故事”|张幸信:“服务三农,不忘初心”

通过现场指导与公司农险绿色理赔通道，王大伯在年前顺利收到了理赔款，他也再次打电话向张幸信表示感谢。这只是张幸信服务当地农户的一个缩影。因为工作出色，面对客户耐心细致、认真负责，张幸信受到客户的广泛好评，多次获得先进工作者的荣誉称号。张幸信始终牢记一名党员的职责，积极践行中华保险“服务国家、服务‘三农...

中华保险内外交困:罚款逾千万,中华财险盈利不敌阳光?

2024年是中华联合保险集团股份有限公司(简称"中华保险")成立的第38个年头。旗下中华财险长期跻身财险第二梯队,保费收入规模居行业第五。然合规经营也履遭诟病。同业竞技,盈利能力疑被反超。旗下人身险企中华人寿尚且年轻,净利长期亏损。"资产荒"背景下,投资资产质量显著下滑。正值董事长换新,拟任董事长为东方资管...

中华联合财险第一笔新一代“车+意” 履约全链路落地

20点35分,中华财险新疆分公司95585专线接到报案，21点06分结案，用时31分钟。当记者电话采访时，热合曼˙莫敏对此深有感触：“保险公司处理得太快了，给我们带来了很大便利！”新一代履约系统上线是中华保险数字化转型战略重要里程碑，也是践行“以客户为中心”发展理念的具体体现。系统包含中华财险公司自主研发的一款...

中华财险河北分公司开展“普惠金融推进月”活动

河北日报讯(通讯员倪磊)近日,中华财险河北分公司以“普惠金融服务、惠及千企万户”为主题,在全辖开展“普惠金融推进月”活动。活动聚焦推动小微企业发展、推进乡村全面振兴、服务保障民生等,加大走访调研力度、充分响应市场需求,通过走企业、走乡村、走社区、走田间地头等,主动对接经营主体和群众金融需求,推动金融知识宣...