中国人寿寿险天津市分公司:金融消费者八大权益之受教育权
消保小故事:王阿姨近期接到一个陌生电话,对方称是某保险公司的工作人员,可免费赠送给王姨一份百万保额的健康保险,办理方式也很简单,只要提供王阿姨名下一张银行账号和短信验证码就可立即办理。王姨立即挂断电话,并马上拨打该保险公司的官方客服电话核实情况是否属实,得知为诈骗电话后,王姨立即将该陌生号码拉进黑...
建司75载丨国寿寿险致力实现好、维护好、发展好金融消费者的合法...
作为国有大型金融保险企业,在75年的发展历程中,中国人寿巩固并不断拓展主责主业优势,将自身发展融入到国家经济社会全局中,坚定不移走中国特色金融发展之路,努力为推进中国式现代化贡献智慧和力量。深入贯彻落实“以人民为中心”的发展思想,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)始终心怀“国之大者”,...
立足长寿时代需求,国寿寿险全力做好养老金融大文章
中国人寿寿险APP成功通过工信部无障碍及适老化评测,成为国内保险业首个获得认证的移动应用。APP“尊老模式”提供多个版本切换途径,均设置在显眼位置便于老年客户操作。电话服务设置老年专线,提供“长者一键接入人工”服务,高效答疑解惑。同时,不会自助操作,又不便出门办理的老人,也能通过“空中客服”连线柜员,以视频对话的...
新华养老保险股份有限公司2023年度信息披露报告
(1)公司客服电话:4008155599(2)公司投诉渠道:电话投诉:4008155599官方微信投诉:“新华养老保险”官方微信客户投诉服务专递邮箱:service@newchinapension(3)投诉处理程序如下图所示:■8.分支机构营业场所和联系电话北京分公司营业场所:北京市朝阳区建外大街甲12号新华保险大厦17层1701、1702、1706、1707...
2023,险企更名潮再起,17年间更名49家次
比如2008年政策导致的银行系保险公司潮,2012年起民营资本进入保险领域引起的险企更名潮,2021年我国加快保险业全面开放取消经合资寿险保险公司外资比例限制……除以上已更名的险企外,截至目前仍有超10家险企获特许不公开偿付能力数据,其中不乏等待资产处置的保险公司,预期明年险企更名潮仍将持续。此处需要提醒消费者...
世界消息!百年人寿的客服电话是多少 百年人寿定期寿险是骗人的吗
百年人寿的客服电话是多少、百年人寿定期寿险是骗人的吗以及百年人寿定期寿险相关问题吗?今天(2022年09月05日)小编就为大家一起来介绍相关保险知识,来看看(www.e993.com)2024年9月18日。一、百年祥顺定期寿险的投保规则1.投保年龄:18周岁-65周岁2.保险期限:10年/15年/20年,或者保至50岁/55岁/60岁/65岁...
平安人寿客服电话好在哪儿?光拒绝冰冷的提示音这一点就圈粉无数
空中客服服务是平安人寿基于不断成熟的AI技术,不断完善的互联网平台,日趋精准的大数据分析,并依托二十余年不断精细化,标准化的后台数据,开创性地将AI技术贯穿运用于保险服务的场景之中。客户陈女士拨打平安客服电话询问,因为办理的业务中涉及到陈女士的儿子,需要他儿子的身份信息,但是她的儿子远在美国,而且由于...
认准平安人寿客服电话 获取保险界专业服务
空中客服服务是平安人寿基于不断成熟的AI技术,不断完善的互联网平台,日趋精准的大数据分析,并依托二十余年不断精细化,标准化的后台数据,开创性地将AI技术贯穿运用于保险服务的场景之中。客户陈女士拨打平安客服电话询问,因为办理的业务中涉及到陈女士的儿子,需要他儿子的身份信息,但是她的儿子远在美国,而且由于疫情原...
中国人寿寿险:发挥主业优势 打造绿色金融生态圈
累计为客户提供线上保单服务超136万件,线上保单服务率达96.32%,绿色、便捷已成为客户对中国人寿寿险深圳市分公司服务的直观体验感知。近年来,该公司持续推动客户服务与数字科技深度融合,随着线上服务不断优化升级,线上平台已经成为客户办理业务的主要渠道,能够满足绝大多数客户保险服务需求。其中,作为打通线上服务“最后...
富德生命人寿客户服务白皮书显示:90后购买寿险占比增幅最高
日前,富德生命人寿发布的《2023年客户服务白皮书》(以下简称《白皮书》)显示,自成立以来,该公司已累计服务客户3872万人;2023年,为客户提供保单250余万份,合计风险保障4700亿元。《白皮书》还显示,80后和70后仍是保险消费主力军,而随着90后步入人生新阶段,购买寿险占比显著提升。