飞猪用户称订酒店有“中间商”撬单赚差价,客服:部分订单存在中间...
田先生和飞猪客服联系,客服称不用管酒店认不认这笔订单,也不用纠结订单是从哪里订的,“平台有入住保障就会保证您的入住”。问到这笔订单为何会出现差价、渠道不一致的问题时,客服称中间存在一个卖家,是卖家将酒店挂到了平台售卖,卖家接单以后订房。客服还提到,平台会跟这位卖家沟通,卖家和酒店之间有合作关系...
买好的迪士尼门票居然被使用了?网友吐槽飞猪购票“离谱”
网友草莓通过网络平台投诉,她本来7月7日晚,订了马来西亚亚庇的一家酒店,发现订错日期订到了7月8日,马上拨打飞猪客服电话请求修改以及退款,客服表示会在3点回电话,直到第二天早上,这位网友都没有收到对方的任何一个主动拨打的电话。于是,她在7月8日上午继续拨打了两次电话得到的都是同样的回复,对方表示专员在解...
仿冒“市监局”口吻短信被约谈 庄卓然领航下的飞猪难翱翔
7月22日,屈先生发现该酒店同类房型价格降到400多元,便向飞猪客服提出要求补差价,却被拒绝,于是将此事投诉到飞猪平台。8月8日,屈先生收到了飞猪发来的和王先生类似的短信内容。入驻商家为境外主体,飞猪就可以用“不属于余杭区市场监管局职能范围”的口吻对消费者进行回应吗?这又是否为余杭区市场监管局授权发布?
小伙在飞猪上给酒店差评被辱骂 飞猪客服:无法强制商家道歉
@梨视频消息,10月22日,杭州的黄先生称,在飞猪平台预定了苏州一家酒店,之后酒店称没房了,要他取消订单。但黄先生搜索后发现,还能预定该酒店房间,不过价格上涨了100元,他联系了飞猪客服,协调成功后入住。黄先生事后给该酒店差评,被酒店老板打电话连骂3次“垃圾”。飞猪客服称,无法强制商家道歉。目前,该涉事酒店已...
飞猪网机票预订客服电话介绍
国内客服还可以拨打:400-1688-688国际用户可以拨打:+86-571-568886881、除了拨打客服电话外,还可以用app中的在线客服。2、首先打开飞猪旅行app,进入右下角“我的”,打开“我的客服”3、接着点击最下方的“联系客服”按钮。4、然后在在线咨询下,选择遇到问题的类型。
退订机票、酒店客服电话打不通?多家旅游平台推自助免费退改服务
飞猪方面表示,由于来电激增,建议需要退改机票的用户无需持续拨打客服电话和排队等待,可以选择在线退票、错峰退票,飞猪会一一核实处理(www.e993.com)2024年9月24日。游客也可以联系商家处理,无法协商一致的飞猪将会按承诺保障处理。携程则将酒店“安心取消保障”倡议从国内酒店进一步扩展到全球,目前包括希尔顿集团、香格里拉集团、洲际集团、万豪集团、凯...
网友投诉飞猪客服:机票退款电话联系多次未处理一直让等待
#海南消费投诉#[网友投诉飞猪客服:机票退款电话联系多次未处理一直让等待]2月21日,有网友在黑猫投诉·海南站投诉称,“1.30发起退款诉求招到拒绝,2.3再次申请退款,多次联系飞猪和东方航空至今未处理,原本说15天现在变成30天一个订单需要处理一个月吗?”2月21日@飞猪客服回复称“尊敬的会员,受新冠肺炎疫情影响...
在飞猪上给了差评,小伙被酒店连骂三句“垃圾”!客服竟回复……
在休假回来后,杭州小伙阿连(化名)一直被飞猪客服和酒店两方搞得焦头烂额。甚至在昨天,阿连电话该商家,再次对质时,对方还是骂出了“垃圾”!他在10月11日预定了苏州的一家酒店,酒店方却找了各种理由让他取消入住。让他没想到的是,在给出一个差评后,对方打来电话,连骂他三个“你就是垃圾!”...
飞猪客服电话是多少 客服电话介绍
那么飞猪app客服电话是多少?想要知道?那就直接往下看看吧!小编说:因为飞猪app是覆盖全球的所以飞猪app客服电话也分为国内以及国外的服务热线,国内:9510208,国外:86-571-56888688,需要的小伙伴们可以直接拨打咨询哦!
飞猪平台与凯悦酒店旗舰店究竟能否提供“实价有房”保障?
在12月13日,我的噩梦正式开始,大约下午6点左右,我接到(028)61675591这个号码打来的电话,自称是凯悦酒店集团客服(具体是不是我至今无法确认,因为这并不是凯悦酒店集团官方公布的400电话),并告知在飞猪预定的订单由于价格过低可能无法入住,她们希望我退单并赔付1000元,我当即表示无法理解,希望凯悦酒店集团安排入住即可...