提货预约排不上、客服电话打不通、物流单号查不到 蟹卡无法兑换的...
“我联系时工作人员以各种借口推脱,或是说经销商跑路,具体情况需要核实,或是说延迟发货让耐心等待,态度很消极。如果我把卡赠给了亲友,送去的究竟是祝福还是麻烦?”郑女士无奈地说。11月4日,中国消费者协会发布了今年第三季度《全国消协组织受理投诉情况分析》,其中公布了一起典型案例。案例显示,消费者刘女士通过某...
“消失的机票”去哪儿了?
刘女士第一时间拨打了去哪儿客服电话,工作人员再三表示票是正常的。“对方说可能是因为这个航班产生过航变,于是又通过短信发来一个新的票号。”刘女士说,新的票号在值机柜台依旧无法查到。“去哪儿那边说查到票是正常的,但航空公司这边说查不到,就是无法登机。”她说。当晚,刘女士和丈夫在机场不停地拨打去哪儿...
出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底
“说可能因为这个航班产生过航变,短信发来了一个新的票号。”刘女士说,新的票号在值机柜台依旧无法查到,“去哪儿那边说,查到票是正常的,但航空公司这边说查不到,就是无法登机。”27日晚,刘女士和丈夫在机场不停地拨打去哪儿客服电话沟通处理,“每次都是不同的人,就在不断地重复遇到的问题,但都没有一个确...
(接上条) 我马上给“去 哪儿”客服打电话,发飙……
我又打电话给“去哪儿”,接电话的是一个小姑娘,我一通飙发下来,那小姑娘说,她去沟通,让我稍安勿躁。等了二十分钟,“去哪儿”客服来电,说协商的结果是让我多加200块,给我住竹屋。就是图三这样的,厕所只能去公共洗手间上。只不过,官网上的称呼是:避暑山庄房,周末售价970元每晚。哈?不是爆满了吗?
联程机票无法退改,客服热线难转“人工”!“去哪儿”的客服去哪儿了?
找不到的“人工客服”对于app上无法修改第二行程,徐女士尝试联系“去哪儿”网的人工客服时,却遭遇了重重困难。“我连续拨打了多次客服热线,每次都是语音提示让我按这个键、那个键,但最终都无法成功转接到人工服务。”徐女士说,她反复多次打电话尝试,但结果仍是自动语音回复,问题得不到实质性解决。记者随后亲身...
去哪儿旅行怎么联系客服 去哪儿旅行联系客服方法【详解】
有任何问题都可以咨询客服,接下来小编就为您分享一下客服咨询入口(www.e993.com)2024年11月26日。去哪儿旅行怎么联系客服首先,打开去哪儿旅行app。接下来,点击底部订单。最后,点击右上角联系客服即可。
用户在去哪儿订房接连遭遇房型不符
深圳市民周女士是旅行平台“去哪儿”的忠实用户,前不久,她趁着暑假的工夫,一家三口远赴埃及游玩,沿途酒店均于去哪儿订购,却连续遭遇房型不符、房间脏乱等情况,好端端的旅游变得十分糟心。“我们在7月23日上午入住开罗的sama酒店,明明在去哪儿预订的豪华带阳台双人房,这是酒店最贵的房型,结果酒店说他们收到的预订...
退款无门!2480元“纯玩团”变“购物团” 游客被直播间零元转卖
“这根本不是纯玩团。”感觉被欺骗的张若立即申请退款,但退款页面根本没有任何反应,客服电话永远没有人接,而此前一直“热情洋溢”的客服,再没有回过她一句话。同样遇到退款困难的还有消费者胡女士。今年3月,在浙江广播电视集团旗下新闻节目《1818黄金眼》报道中,胡女士与张若的经历如出一辙,1月12日,胡...
去哪儿网客服电话是多少 去哪儿网怎么找人工客服
如果您在国外可以拨打国际客服电话:(+8610)82872677,拨通后请按语音提示操作,直到最后选择意见与投诉请按9进入人工服务。去哪儿网是哪个公司的?去哪儿网(Qunar)是中国领先的无线和在线旅游平台,其网站上线于2005年5月,公司总部位于北京。去哪儿网致力于建立一个为整个旅游业价值链服务的生态系统,并通过科...