多家快递被罚!涉及圆通、韵达、中通等

其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的...

擅自把快件放在驿站,圆通韵达申通……多家快递被罚!

圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的派送区域内的地址,必须送货上门的。”来源九派新闻、南方都市报、澎湃新闻、中国消费者报责任编辑...

电商资讯:阿里京东互相开放 京东物流进淘宝、支付宝进京东...

9月25日消息,近日在申通快递2024年网络大会现场,申通与3家世界500强企业:中国移动、中国人保(7.220,-0.17,-2.30%)、上汽集团(17.270,0.55,3.29%),2家与申通同为中国民营500强的企业:三棵树、万事利(11.000,0.51,4.86%)签署战略合作协议,共谋跨界携手、全面合作蓝图,共筑行业leader朋友圈。同时,申通就推动快递业与...

未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知...

积极探索快递物流行业智能化应用实践,申通快递推出网点智能客服...

“该系统具备全渠道覆盖能力和全流程全自动化处理能力,实现绝大多数问题无需人工介入,解放人工客服工作量,帮助网点客服效能提升50%以上。”“申小蜜”主创人员英岚介绍。申通快递在青浦区开设13家末端网点,其中申通快递重固开发区公司网点较早尝鲜使用,“由于采用了‘申小蜜’,虽然网点发货量增加超过20%,且疫情期间...

申通快递:公司尚未掌握您提到的信息

申通快递(002468)04月04日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题(www.e993.com)2024年11月24日。投资者:请问申通快递有自己的网点智能客服机器人聊天系统吗?谢谢申通快递董秘:您好,感谢您的关注,公司自主研发的申小蜜机器人,是专门为网点客服打造的集商家管理、售后问题件服务等于一体的智能客服工作台。该产品核心能力是智能收单,具备智能语...

写着姓名电话的快递被扔在家门口,您的信息在“裸奔”么

有的企业隐私运单并非寄件时的默认选项,比如顺丰、德邦、菜鸟均设置了“信息加密”选项,但需消费者手动勾选;圆通显示“号码保护中”,但未提及对姓名和地址进行隐藏处理;京东、申通、中通、韵达的寄件页面上未出现隐私运单选项。只有极兔和邮政EMS显示默认开启隐私运单,但记者近日收到的邮政EMS快递却显示,只有电话号码...

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新宁申通快递诚聘客服数名面议|学历不限|经验不限长按识别二维码查看职位详情02润禾教育培训中心公司信息公司地址:新宁崀山大道43宗1栋三楼(禧湘楼隔壁)教育/科研/培训|合资|100-500公司简介:润禾教育是天景集团旗下全资子公司,是中小学个性化教育品牌、“互联网+教育”创新教学实践教育机构。秉承“全...

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联系电话:杨女士15121810751吴女士:17795547916邮箱:1294025919@qq工作地点:中卫市沙坡头区迎水镇迎闫公路与小湖路交汇处转让店铺转让:因本人另有发展,现将宣和镇申通快递公司转让,接手即可盈利,有意者电联15296956199转让药店转让,因本人有其他业务发展,现将一客源稳定接手就能盈利中的药店转让,...

申通如何靠数字化“逆袭”?

市场竞争与疫情冲击都在考验阿里,阿里也给出了答案——布局自建,数智平台,申通就是其中一环。2019年申通接受阿里投资后,动作频频,10亿投入研发重塑申通智能业务系统,1年内先后推出智慧运营平台、鹰眼驾驶舱、AI智能客服电话等系统,进行了全方位的改造与升级。