买好的迪士尼门票居然被使用了?网友吐槽飞猪购票“离谱”
网友草莓通过网络平台投诉,她本来7月7日晚,订了马来西亚亚庇的一家酒店,发现订错日期订到了7月8日,马上拨打飞猪客服电话请求修改以及退款,客服表示会在3点回电话,直到第二天早上,这位网友都没有收到对方的任何一个主动拨打的电话。于是,她在7月8日上午继续拨打了两次电话得到的都是同样的回复,对方表示专员在解...
订酒店被无故取消、网约车问题多,高德乱象何时休?
虞女士当时以为是回馈老客户也就没多想,结果在第二天接到高德的两个电话,第一个称:酒店没有那个房间,能不能换其他酒店?但免费更换的酒店距离原定酒店有几公里远。第二个则称:是供应商的问题,导致订单没有正常用。平台可以提供了一些补偿,要么是每个订单赔偿50元,要么是折现,三个订单共150元。当浙江电...
倒计时1天!东安湖首届灯会超全攻略奉上
4、如有其他疑间,请拨打官方客服热线:028-81173999028-8117699903入园须知一、园内人员必须遵守国家法律法规和灯会管理部门的相关规定,不得做出妨害社会管理秩序和影响灯会安全的行为。二、入园人员须凭票、凭证进入,自觉遵守灯会各项安全管理规定,主动接受安全检查,严禁携带枪支弹药、管制刀(器)具、电击器、遥控...
一周盘点 | 阿里巴巴上周美股跌5.73% 港股跌5.71%
滴滴支付宝、微信小程序无法登录客服电话“关机”据科创板日报,记者下载滴滴出行APP顺利登录,可进入打车页面,但无法下单。记者尝试使用滴滴出行支付宝、微信小程序登录则显示,“稍后再试一次”;APP输入目的地后显示异常。记者拨打滴滴出行乘客热线,提示“对方无应答,已关机”。阿里巴巴达摩院裁撤量子实验室将与浙江...
夫妻花19万去南极想睡一间房被拒 飞猪回应
19日下午,据蓝鲸新闻报道,飞猪方面回复称,两笔订单为分开下单,两位用户下单前、下单后、预约船期等环节均没有向平台提出同住需求,其房间已于去年11月份确定,且船方已于7月完成所有房间的分配。报道中引用的4月21日截图,系飞猪客服联系消费者上传签证材料时,发现两笔订单电话相同,主动询问两人是否同行,平台于8月份被...
飞猪用户称订酒店有“中间商”撬单赚差价,客服:部分订单存在中间...
如若发现这类情况后,一般会建议顾客和平台沟通,客服接到电话后会改成价格和来源一致的正常订单(www.e993.com)2024年11月26日。于是,王女士建议田先生和平台沟通,飞猪客服工作人员称一定可以保障其入住,如果要取消订单也可以后台操作。“如家是一所连锁酒店,公司一起开会的时候,有很多同事都在日常工作中遇到过这个问题,辽宁省其他城市,例如...
退订机票、酒店客服电话打不通?多家旅游平台推自助免费退改服务
飞猪方面表示,由于来电激增,建议需要退改机票的用户无需持续拨打客服电话和排队等待,可以选择在线退票、错峰退票,飞猪会一一核实处理。游客也可以联系商家处理,无法协商一致的飞猪将会按承诺保障处理。携程则将酒店“安心取消保障”倡议从国内酒店进一步扩展到全球,目前包括希尔顿集团、香格里拉集团、洲际集团、万豪集团、凯...
在飞猪上给了差评 杭州小伙被酒店连骂三句“垃圾”!客服竟回复...
一定不要擅自同意,必须通过网购平台来处理,请平台方介入处理,这样才能确保事后产生矛盾时有迹可循。另外,消费预定记录、聊天记录、电话沟通等都需要做好截图和录音保全,防止商家事后不认账。(原标题《在飞猪上给了差评杭州小伙被酒店连骂三句"垃圾"!客服竟回复...录音气到肝痛》,编辑陈淑安)
黑猫投诉:在飞猪订的机票,但是客服人工电话一直没人接
3-操作咨询:可参照飞猪、飞猪客服官方微博介绍说明。感谢您的理解与支持。”消费者“用户7386935754”在2月14日向黑猫投诉平台再次反映:“打电话人工服务根本没有人接,希望平台给回个电话”投诉详情:在飞猪订的机票,但是客服人工电话一直没人接
网友投诉飞猪客服:不退还因故没有住完的酒店房费
#海南消费投诉#[网友投诉飞猪客服:不退还因故没有住完的酒店房费]11月23日,有网友在黑猫投诉·海南站投诉称,“本人一家三口和朋友一家三口于2018年8月5日入住三亚亚龙湾红树林酒店,预付两间房费四天三晚8844元。8月6日早接到家中电话老母亲突然离世,悲痛之余办理退房手续匆匆赶回家,朋友一家担心我们过于悲痛...