1月黑猫投诉娱乐票务领域红黑榜:大麦演出门票退改难

4、对00开头的境外电话请提高警惕,不要轻易相信来电时的显示名称。5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。为了集中资源和力量更好的为大家服务...

黑猫发布1月企业红黑榜:国航5968元票退票只退890机建税费

消费者目前可进行投诉的官方途径为:“黑猫投诉”官网(httpstousu.sina/)“黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载)“黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝、抖音)如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina...

“富安娜”在行动!拼多多和微商成为售假的主要平台

刘小姐随即拨打产品标识中提供的所谓的400投诉电话，然而“投诉电话”也是假的，只有“这里是富安娜投诉电话”的几个字录音。（微商上的售假截图）刘小姐上到深圳富安娜官网查询到客服中心电话，将自己疑购买到假货的情况做了说明，经深圳富安娜公司查证，刘小姐购买的产品确系假冒富安娜品牌的产品。让刘小姐始料未及的...

在微信商家购买商品后商家已收款但不发货,如何处理此消费纠纷?该...

依据《电子商务法》第六十条电子商务争议可以通过协商和解,请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解,向有关部门投诉,提请仲裁,或者提起诉讼等方式解决。《消费者权益保护法》第六十一条消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务,与平台内经营者发生争议时,电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法...

中消协:上半年网络消费投诉多发 微商交易维权难

(一)网络消费投诉多发,微商交易维权困难。远程购物因快捷特性一直受到消费者的欢迎,但购物后随之而来的售后服务却不尽人意,由于经营者与消费者身处异地,造成消费维权困难。2017年上半年,全国消协组织受理远程购物投诉22,804件,占销售服务类投诉的53.1%。在远程购物中,消费者主要投诉的对象涉及电商平台、以“微商”为...

微商购物,2999元打水漂 投诉诈骗,又被坑了2900

陈女士越想越气,便准备投诉该微商,可微信上也没有一个明确的投诉电话(www.e993.com)2024年11月28日。陈女士心有不甘,便上网搜索,首页第一条就是:“微信官方郑重声明:微信免费投诉电话010-5719×××,受理退款、退货、投诉、举报、维权等各项业务。”陈女士立刻拨通了这个号码,当她将购物渠道和汇款方式都提供给该投诉平台的客服人员后,很快...

腾讯没有人工客服?

通过拨打腾讯客服电话075583755566,以下是你将听到的语音内容:手机丢失、自动冻结请按9微信及QQ封号问题请按1QQ账号请按2微信账号及微信公共平台请按3举报违法违规行为请按4腾讯游戏请按5腾讯视频、QQ会员、QQ空间请按6这里面并没有人工客服选项。

记者调查:社交电商平台亟待规范管理

记者在华声在线“投诉直通车”栏目里搜了一下,发现近半年来关于“环球捕手”的投诉就有16条。投诉内容包括退货难、退款难及售后服务差等多方面。有投诉者称,其要求退货的衣服邮寄过去后,查询到“环球捕手”商家已签收,但客服一直联系不上,也不安排退款。有多人投诉,在该平台买到假货或买的东西有质量问题。如一款...

2018电商领域信用风险“双十一”预警发布

任何商家诱惑采取其他聊天方式和付款方式,哪怕再有理由,也都不能接受。熟悉了这样的交易程序,所有交易都在合法程序安排下进行,这样就不会给不法商家以可乘之机。如果接到以商家或平台名议的各种来电,都应该通过主动拨打官方客服电话或与线上平台客服沟通等方式印证来电的真实性。