成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

澎湃新闻以用户身份咨询菜鸟驿站客服热线,工作人员称他们没有强制要求用户下载淘宝App的规定,用户投诉对应站点,核实后会进行处罚。这名工作人员表示,一般凭借取件码就能取快递,如果用户不想下载的话,可以通过手机号码或快递单号把包裹取走。涉事菜鸟驿站。澎湃新闻检索发现,菜鸟驿站微博10月23日曾对外发布一则消息称,...

菜鸟推物流客服AI大脑 天猫双11将在线协同120万客服

此前往往依靠人工上报、消费者来电问询才能发现异常。就此,今年双11,菜鸟推出“四位一体”的人机协同方案,这意味着,通过菜鸟物流客服AI大脑,菜鸟小二、天猫小二、快递公司和商家客服共计120万人将通过在线协同解决这一难题。“四位一体”不仅仅意味着是信息打通,改变以往多头对接、力出多孔的状况,还意味着能力的共享...

许昌最新招聘信息、出租、转让2024-11-23期

电话销售精英(7小时双休)详情:电话销售精英招募工作时间8:30-12:00,14:30-18:00,每日工作7小时,周末双休公司文化:我们倡导“轻松工作,快乐赚钱”的理念,让每一份努力都得到充满价值!薪资待遇稳健型:3000-5000元/月,稳健前行进取型:5000-8000元/月,挑战自我卓越型:8000...

快递和取件码都不见了?网友反映菜鸟App崩了,客服回应“已经在紧急...

每经AI快讯，12月12日，不少网友反映，菜鸟App崩了，包裹无法正常显示，也看不到取件码和物流……有网友询问客服得知，部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示。询问菜鸟客服得知，菜鸟首页包裹显示异常，已经在紧急修复中。（都市快报橙柿互动）每日经济新闻...

【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?

一、头部平台拼多多“百亿减免”再推新政偏远地区物流中转费全部由平台承担9月9日,拼多多“百亿减免”计划再推重磅福利,即日起产生的全部偏远地区中转订单,商家只需将订单发送至中转仓,中转仓二次发货至新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区的物流中转费,全部由平台承担。目前,该项减免新举措已经覆盖平台全...

取快递变麻烦了!菜鸟回应

客服:登录之后不再跳转记者首先在社交平台联系新闻报道中发帖吐槽此事的网友,但截至发稿前,暂未得到该网友的回复(www.e993.com)2024年11月27日。也有不少网友在取快递时深受“跳转”之苦。家住武侯区的小胡告诉记者,自家楼下的快递驿站,需要同时扫描手机上的身份码和快递上的条形码才能让包裹出库,但最近登录菜鸟APP时,软件会多次弹出升级提醒,...

花几万元就能入职央企?就业服务机构“菜鸟无忧”被指夸大宣传

以黑猫投诉平台为例,有关“菜鸟无忧”的投诉已逾百条,其中,从今年1月至今的投诉量近30条,涉及金额集中在19800元区间。家长程女士通过微信等方式联系袁军,请求对方退款。但该账号只是回复其直接联系指导老师再无下文,而曾承诺可以退款的销售人员则一再推脱甚至不接电话。

菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!自取OR送上门,谁说了算...

”工作人员还和记者算了一笔账，“现在平均一个快递我们老板能赚1元钱，一天大约1600多个快件，要一一打电话去沟通，赚得就更少了，再加上我们几乎每个月都会被扣工资，只要收件人一个电话反应快件有问题，我们就会被扣钱，每反应一次，就扣50元，真的越来越难做了。”快递小哥也叫苦不迭。记者致电菜鸟官方客服...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

上海南莘菜市场A8号店的工作人员给记者出示了蒋先生的快递单号所对应的投诉工单,上面的确写着“货物丢失”,直到1月13日,菜鸟工单平台的工作人员才判定站点“判责不成立”。站点负责人向记者解释称,蒋先生属于驿站的“白名单”客户,这些客户有些是有特殊需求,有些可能是多次打客服电话投诉,因此站点会格外重视,像...

快递100助力C2C平台物流升级:一键预约上门取件

C端商家只需在线上点击一键下单,即可预约快递员上门取件,无需再亲自前往驿站或电话预约寄件。通过接入快递100的「百递云?API开放平台」,可快速分配快递员接单取件,当日揽收率高达90%。此外,还提供物流信息跟踪、工单接口、专属售后对接等全流程配套服务,为客户提供全方位的物流全链路管控。