成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。李先生表示,尽管已经收到了包含取件码的短信,他却无法直接使用这个取件码来收取包裹。相反,他被告知必须下载淘宝App,扫码以完成取件过程。李先生说,他留意到前来取件的人员无一例外地都...

阿里副总裁吴嘉称双十一京东物流将接入淘宝,官方客服:10月12日起...

此前据晚点报道,此外,京东将正式接入支付宝支付,预计在双11前夕推出;京东还将接入菜鸟速递和菜鸟驿站。对此,10月12日,京东官方客服回应记者称,“京东目前暂不支持支付宝支付。”菜鸟APP官方客服回应九派财经记者称:“暂时没有收到任何相关通知,目前菜鸟APP不支持查询京东物流包裹。”对此,上海财经大学电子商务研...

“双11”期间消费者仍遇取件难题,上门还是自取究竟谁说了算?

“放在快递柜或驿站,一秒钟就能完成一单;送货上门则需要等电梯、爬楼、敲门、打电话等,要花费很多时间。”小陈说,对快递员来说,直接把快递放到快递柜或菜鸟驿站肯定是最好的选择。支招购物平台App可增加“送货上门”选项针对“快递上门难”的问题,作为“网购达人”的市民张婷建议各购物平台App在收货偏好设置中增...

新房刚交付,正在装修,他遇到了“商战”?

中通快递官方客服：这个尾号1687（的快递）显示已经被网点认责遗失了，我帮您投诉一下理赔的问题可以吗？马先生：那为什么写签收呢？网点也没跟我联系啊。中通快递官方客服：非常抱歉。记者：你好，这边是浙江电视台1818黄金眼的记者。中通快递官方客服：我们核实一下当地的情况，为什么不能放到驿站这边，核实好之后给...

腾讯云亮相香港金融科技周,多个AI“黑科技”引关注

对此,工作人员表示,该站是“灯条驿站”,需扫码灯条取件,用户收到的取件码已经“没什么用”,得至少安装淘宝、菜鸟其中一个App。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉,用户投诉对应站点,核实后会进行处罚。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。(澎湃新闻)...

菜鸟驿站坚持送快递上门 小区居民却也叫苦!自取OR送上门 谁说了算...

见记者已提前致电菜鸟客服备注快递自取,并获得取件码,坚持要现场自取快递,两位工作人员开始现场对“快递小山”进行分拣,大约等待20分钟时间,在“小山”的最底部找到了记者需要取的快递(www.e993.com)2024年11月22日。·为何不提前电话联系确认?工作人员:代价太高“为什么想要到驿站取快递这么难?”面对记者的询问,驿站工作人员称,由于更多人希望快...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

上海南莘菜市场A8号店的工作人员给记者出示了蒋先生的快递单号所对应的投诉工单,上面的确写着“货物丢失”,直到1月13日,菜鸟工单平台的工作人员才判定站点“判责不成立”。站点负责人向记者解释称,蒋先生属于驿站的“白名单”客户,这些客户有些是有特殊需求,有些可能是多次打客服电话投诉,因此站点会格外重视,像...

菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!

见记者已提前致电菜鸟客服备注快递自取,并获得取件码,坚持要现场自取快递,两位工作人员开始现场对“快递小山”进行分拣,大约等待20分钟时间,在“小山”的最底部找到了记者需要取的快递。·为何不提前电话联系确认?工作人员:代价太高“为什么想要到驿站取快递这么难?”面对记者的询问,驿站工作人员称,由于更多人希望快...

菜鸟驿站取快递,被要求下载APP,这不是强盗逻辑吗?

无奈离开了驿站,本想既然取不了拒收算了,但是想了想觉得太过分了,这不是强盗逻辑吗?这不是明目张胆的侵害消费者的权益吗?于是打了菜鸟总部的客服电话,该客服人员还算客气,我说明了情况,客服一听就知道怎么回事了,我估计是类似电话接了不少。于是就解释下载APP是为了方便用户(感觉很讽刺,明明带来了不便),但不是...

【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?

一、头部平台拼多多“百亿减免”再推新政偏远地区物流中转费全部由平台承担9月9日,拼多多“百亿减免”计划再推重磅福利,即日起产生的全部偏远地区中转订单,商家只需将订单发送至中转仓,中转仓二次发货至新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区的物流中转费,全部由平台承担。目前,该项减免新举措已经覆盖平台全...