7月黑猫投诉网约车领域红黑榜:万顺叫车司机双平台接单致乘客多付...
4、对00开头的境外电话请提高警惕,不要轻易相信来电时的显示名称。5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。为了集中资源和力量更好的为大家服务...
在上海打网约车8公里,车费竟要两百多!向平台投诉后更气了……最新...
对于上述事件,7月19日晚,滴滴客服负责人向记者表示,经核实,该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单里程和金额发生相应变化。非常惭愧的是,乘客进线投诉后,平台客服曾联系司机进行核实,并转述了司机明显不符合常识的说法;反作弊团队后续识别到账单异常并对司机进行了封禁处理,但在过程中,因为存在信息同...
曲靖网友投诉网约车平台违法经营,官方回复了!
二、下步工作打算下一步工作中,市交通运输局将督促市交通运输行政执法支队进一步加强对网约车平台公司的全链条全领域全过程监管,通过严管重罚、重典治乱、打击违法、保护合法,倒逼网约车平台履行主体责任,全面促进网络预约出租车行业健康有序发展,保护乘客和合法从业者的权益。感谢您对我市交通运输工作的支持和...
上海消保委:网约车平台有义务保证计费真实性与准确性
7月25日,据上海市消保委官微消息,近日有乘客投诉滴滴司机收费异常,滴滴后续确认司机使用“作弊器”将原本26元的车程修改为220元。上海市消保委认为,这一事件不仅损害了消费者的合法权益,也暴露了网约车平台在计费和管理方面存在问题。消费者通过网约车平台下单,并在行程结束后根据平台显示的车费付款,因此网约车平...
流水“创新低”下的网约车司机 网约车运力过剩 司机投诉平台存在...
司机投诉超额抽成、订单转包有平台“强行”为乘客重新派单在网上,记者看到有司机投诉平台“阴阳账单”的情况。如一名网约车司机在黑猫投诉平台上称,其在6月15日和6月16日两天,系统显示乘客支付的费用与司机实际收到的金额存在显著差异。对此平台回应称,乘客支付金额与司机收入之间的差额是平台服务费和各类补贴、优...
媒体调查网约车“空调费”之争:平台司机乘客可否共同分担?
专家认为,是平台抽成高导致司机不能保证基本服务,平台可约定公开的指导价格,由平台、司机、乘客三方共同分担费用(www.e993.com)2024年8月16日。同时平台应保障网约车司机高温补贴的发放,切实保障他们的合法权益。进入夏季以来,网约车“拒开空调”“开空调要加钱”引发的争议不断。一些地方,由于极端高温天气增多,叠加油价不断上涨,网约车与乘客...
县城“程跑跑们”正低价“围剿”滴滴与高德,对司机的投诉处罚比...
在滴滴还没出现的时候,宝坻的司机们就通过电话、对讲机的形式统一接客。据一位司机师傅回忆,2000年左右,就有人去网吧发传单号召加入,从那个时候开始,就有了沉淀和积累。点进“程跑跑”的打车界面,可以发现其接入的实际上是一个名为“同城打车”的平台。目前已覆盖了网约车、专车、城际专车、代驾、租车、货运、...
网约车司机质疑女乘客拉屎,打客服电话扬言扔半路,一顿投诉气笑
网约车司机质疑女乘客拉屎,打客服电话扬言扔半路,一顿投诉气笑2024-04-1814:06:18咸宁新闻热点湖北举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败咸宁新闻热点461粉丝传播正能量,社会更美好00:16老公突然不吃晚饭开始健身,跑步高抬腿妻子起疑心,...
交通帮办丨青岛一网约车司机开车刷视频还辱骂乘客?T3出行:态度不...
“比较简便的方法是,拨打12315、12328、12345等热线进行投诉。”王律师指出,根据《青岛市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定,网约车平台公司应当遵守国家网络和信息安全有关规定,所采集的个人信息和生成的业务数据保存期限不少于2年,除法律法规另有规定外,上述信息和数据不得提供给他人。道路运输管理...
司机绕路了,找客服但“机器人”听不懂!?11家网约车平台客服哪家最...
或者人工客服不能解决问题,让乘客找第三方服务商等情况。为了解网约车平台客服的服务现状,我们模拟消费者对享道、T3、曹操、神州、首汽、阳光等6家品牌平台,哈啰、高德、百度、美团、滴滴等5家聚合平台进行了乘车和客服体验。首汽最“聪明”,哈啰、阳光最“笨”...